电子邮件是一个很好的接触人们的方式,不断提醒他们你的网站仍然存在,他们真的应该继续关注你。
毕竟,接收你邮件的人应该已经和你很熟了,他们会选择接收你的邮件,但现在你必须确保他们关注你发送给他们的邮件。
但是,你应该记住,每个电子邮件列表都是不同的.
你应该看看什么对你的读者有效,避免我所说的亚马逊的效果:仅仅因为它适用于别人,并不意味着它适合你和你的公司。
从最佳实践和好的想法开始,然后调整你的流程,看看什么最适合你自己的电子邮件活动,并不断完善你的策略。
1.进入收件箱
在任何人回复电子邮件之前,他们必须先拿到它(这很符合逻辑,对吧?)如果你还没有采取措施确保你不会在第一个障碍上摔倒,那么就不值得点击“发送”。
了解CAN-SPAM法案
每个人都知道垃圾邮件以及它是多么令人讨厌,所以在2003年,美国通过了CAN-SPAM法案,它制定了今天大多数垃圾邮件过滤器都在执行的指导方针。
如果你不愿意阅读整个can - spam指南,这里有一个简短的指南,告诉你需要做什么来确保你不违规。的七个要点该法案包括:
- 不要使用错误或误导的标题信息。
- 不要使用欺骗性的标题。
- 将消息识别为广告。
- 告诉收件人你的位置。
- 告诉收件人如何选择不再接收你的电子邮件。
- 及时接受退出请求。
- 观察别人为你做了什么。
这一切意味着什么?这意味着你要确保电子邮件是准确和诚实的,包括邮政地址,取消订阅的方法,和文本版本。如果收件人提出要求,你也有10天的时间来取消接收邮件。
发件人政策框架
许多过滤器还利用发件人策略框架(Sender Policy Framework, SPF)来验证发送服务器。您可以在发件人策略框架概述页面看到如何设置和SPF记录。不要想当然地认为,因为你已经做了所有的事情,你的电子邮件就会通过——你应该检查它,并进行彻底的测试!
任何像样的电子邮件活动软件都可以让你测试垃圾邮件的能力,你应该使用此功能.
2.留下良好的第一印象
一旦你进入了收件箱,这有助于给人留下良好的第一印象。在设计电子邮件时,总是要考虑人们首先会看到什么。
在电子邮件客户端中有很多预览选项,因此折叠设计仍然非常适用于HTML邮件。
也会有很多人的图片默认是关闭的,所以确保你的背景颜色是合理的,你的图片alt属性可以读取,并且是它所代表的图像的描述性的。如果图像用于文本替换,请确保图像中的文本等于alt属性。
考虑到人们使用各种各样的电子邮件客户端,有可能有些人根本看不清楚你发送的电子邮件,所以要确保在电子邮件的顶部有一个基于网络的版本的链接。
人们不会通过搜索你的电子邮件来找到网页或其他版本的链接,你的责任是让它尽可能容易定位。
一个简单的“看邮件有困难?请点击这里。链接应该可以做到。
注意到“看不到这封邮件?”链接在顶部是明显的,即使图像是关闭的。
3.使用你的品牌
你的电子邮件不应该是一种独立的推广和沟通形式,它们应该与你的公司和品牌的其他一切有关。颜色、标志和字体应该是将其运用到你的电子邮件设计中.有些邮件甚至会为了保持公司网站的外观,用标题和主要导航链接来完成。
品牌是一致的,菜单栏的风格和感觉也是一致的。
品牌忠诚度是非常强大的而辨识度和可辨识度带来的信任是无价的。因为读者对你的品牌已经很熟悉了,确保他们立刻知道这是来自你-他们能做到的信任.
你已经在公司品牌和标识上投入了时间和金钱;不要在邮件中忽略这一点。
4.提供文本版本
只发送文字邮件的时代已经过去了,就像电子邮件活动一样——当然,我们仍然每天使用它,但你的电子邮件活动应该说一些更特别的东西。
你应该已经把你的文本版本的电子邮件,这样你就可以通过垃圾邮件过滤器,但你的工作还没有完成。
关于移动设备的说明
文本版本正在成为更重要的是随着人们越来越多地阅读和查看他们的移动电话.移动设备用户经常通过基于文本的电子邮件客户端阅读文本版本,所以请确保针对这种情况进行测试。
5.个性化你的电子邮件信息
个性化邮件是与读者联系并获得更多关注的好方法。一封主题为“Winter offers”的电子邮件对于戴夫史密斯,比“Winter offers”更容易被收件人看到。
但要小心,人们对电子邮件中太多的营销语言和硬推销感到厌烦。过于熟悉会让一些人反感,所以不要觉得你必须在每封邮件中都使用它——在合适的场合适当地使用它。
个性化不仅仅是在邮件中写上收件人的名字。
例如,亚马逊是一个著名的专家,它可以根据你的浏览和购买习惯定制电子邮件。
你可以更进一步,把人们对之前邮件活动的回复作为目标:你可以决定那些读过最近几封邮件的人得到不同版本的邮件给那些从未打开它们的人。
记住要保留这些个性化技术最新的如果你有一个单独的没有读过你最近邮件的人的名单,那么确保你在发送邮件之前立即更新它。
6.给人们一个回应的理由
回想一下最近你真正回复过的邮件,那些你真正点击过链接或者至少多关注过的邮件。
我敢打赌,他们中至少有一个有某种形式的提议、激励或竞争。如果你给人们一个阅读你邮件的理由——一个回复你邮件的理由——那么他们很可能会这么做。
这种激励并不需要多么盛大和昂贵:你的电子商务网站邮费的百分比折扣或电子邮件订阅用户免费下载可以对阅读你的电子邮件的人的百分比产生奇迹。
这与个性化电子邮件是一个很好的搭配。例如,我最近收到的一封电子邮件是免费的P&P (邮资和包装在我生日那天提供的优惠,当然,我马上就享受了。
7.使用行动号召
许多人忘记了电子邮件设计与网页设计非常相似。当你再次提醒自己如何布局表格时,你不需要忘记所有的东西。
呼吁采取行动就像他们在任何网页上一样,把它们放在突出的位置,让它们的意图很明显,大按钮,高亮显示提供代码,就像你在网页上做的那样,记住:如果人们点击了什么,他们希望被带到它告诉他们会去的地方。
合理安排邮件结构标题要醒目,对于冗长的邮件来说,在邮件顶部放一个摘要会很有用。
对于基于web的电子邮件客户端,你甚至可以使用内部页面的锚跳转到适当的内容。
8.内容为王
就像互联网上的所有东西一样,你需要有好的内容,你发送电子邮件的全部意义就是把你的内容发送到某人的收件箱!
所以一定要写得好,花点时间去读,并确保人们在阅读时能从中获得一定的价值。我知道有人订阅了myfonts.com因为他们喜欢阅读电子邮件,并发现其中提供的信息有价值。一个额外的好处?
好的内容会被转发,新的用户会注册,你会毫不费力地扩大你的电子邮件数据库及其覆盖范围。
所以你读过的那些让你的网站值得一读的文章?把它们挖出来,因为你会需要它们的。
9.确定你的目标是什么
在你整理邮件之前,最好先思考一下该完成什么任务。
如果它专注于一个产品发布,那么一个简单的“醒目邮件”可能是最好的,但如果它是一个冗长的通讯,那么它有助于组织新闻项目的重要性,对你和你的读者。想想你想让读者做什么.
你想让他们访问你的网站吗?你想让他们把邮件转发给朋友吗?
你想让他们利用你正在推广的机会吗?
你的目标决定了你写邮件的方式和格式。对于任何电子邮件,它也有帮助在网页内容,所以如果你触及一个主题,那么你也可以为想要获得更多细节的读者提供一个更深入的博客文章的链接。
10.获取数据进行分析
如果没有谷歌Analytics,你就不会推出一个网站,那么为什么要发送一封没有分析软件的电子邮件呢?你知道什么有效的唯一方法是找出人们怎么处理你的电子邮件。他们会打开吗?
他们会点击链接吗?他们把它标记为垃圾邮件吗?他们会转发给朋友吗?
至少,你应该跟踪:
- 邮件打开
- 点击任何链接
- 反弹
- 如果有人把它标记为垃圾
然后把你的数据汇总起来,问问自己每一个数据都告诉了你什么。如果人们不打开你的邮件然后你需要看一下你的主题,让它们更吸引人,然后分割测试(也称为A/B测试)。
人们点击的是什么?他们是点击你的重要行动号召,还是点击你的文章和博客文章链接?
在我工作的地方,我们发过邮件,发现我们的新组合项目被点击了很多次,所以在下一封邮件中,它们变得更有特色了。
反弹用于检查您的电子邮件列表的完整性和您获取电子邮件的方法。
如果你收到很多邮件用户的回复,那么是时候更新联系人了。如果人们在标记你的电子邮件作为垃圾,你必须确定原因。
通常会有一些人不小心把它标记为垃圾邮件,但如果人们确实认为你的邮件是垃圾邮件,你可能需要重新考虑你的内容或主题行。毕竟,这些人应该选择接收邮件,如果他们没有,那么你可能已经找到了你的答案。
我建议把它记下来什么电子邮件客户端您的读者正在使用,以便您可以确保您的电子邮件正确显示在最受欢迎的客户端。
例如,如果大多数人使用基于web的客户端,那么你可以添加一些东西,比如背景图片。如果他们使用带有预览窗格的客户端,那么你应该考虑在窗格中首先看到的部分。
这也会让你了解你应该在什么电子邮件客户端测试和预览你的电子邮件消息。这就是为什么它有助于获得良好的电子邮件活动管理软件。
竞选班长,邮件黑猩猩而且Dotmailer都是流行的解决方案,但它是值得四处看看,并找到一个适合您的发送量和预算的供应商。
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