搜索分析与谷歌Analytics

WebFX总统。Bill在互联网营销行业有超过25年的经验,擅长SEO, UX,信息架构,营销自动化等。William在希彭斯堡和麻省理工学院的科学计算和教育背景为MarketingCloudFX和WebFX的其他关键研发项目提供了基础。

搜索分析与谷歌Analytics跟踪和研究你网站上的搜索是很有价值的一部分网站分析,但许多网站所有者低估了它的好处。网站搜索分析可以帮助你了解人们在你的网站上寻找什么,以及你的网站在搜索引擎结果中的样子。在本指南中,我们将使用谷歌analytics作为我们的工具,学习搜索分析的基础知识。

类型的搜索

我们将看看搜索的两大类:外部搜索而且内部搜索,两者为网站所有者提供不同的信息。外部搜索与人们通过搜索引擎(如谷歌)到达你的网站所使用的关键词有关。内部搜索是跟踪用户在网站搜索功能中输入的内容。

例如,WordPress和Drupal有内置的网站搜索功能,你可以通过谷歌Analytics登录。谷歌Analytics中的内部搜索功能需要一些额外的设置(我们将在本指南后面介绍)。

谷歌分析中的外部搜索报告

默认情况下,任何谷歌Analytics帐户都可以查看将访问者带到您的网站的外部搜索结果,无需进一步设置。研究外部搜索报告可以让你更好地了解人们是如何访问你的网站的。换句话说,如果你的某些短语获得了大量的访问,那么你就有可能在该短语上获得很高的排名。

谷歌分析中的外部搜索报告查看外部搜索关键字相当简单,它显示在标准谷歌Analytics仪表板上的“关键字”框中。此框显示了通过搜索引擎为您的站点带来流量的前五个搜索词。然后,您可以单击框底的“查看报告”(这也可能是“查看完整的报告”,这是一回事),以查看结果的更全面的概述。

如果你没有看到“关键字”框,你仍然可以使用左侧的导航菜单“流量来源>关键字”来获得你的关键字报告。谷歌分析中的外部搜索报告与许多谷歌Analytics报告页面一样,您将有时间/访问图表显示过去一个月由搜索引擎关键字产生的流量。在图的下面,您将有一个关键字表,您可以从其中开始提取一些更有意义的信息。

默认情况下,该表显示10行。谷歌分析中的外部搜索报告

你应该寻找什么?

首先,看看你的热门关键词是什么会很有趣。分析什么样的搜索短语把人们带到了你的网站上是很有帮助的。

你看到的关键词是预期的吗?你需要其他关键字在你的网站排名好吗?例如,如果你的网站是关于数独字谜的,你会希望看到“Sudoku”、“Sudoku puzzles”等词和短语占据搜索关键词的顶部。

然而,您可能还会发现人们使用的其他您没有预料到的关键短语,如“脑力游戏”和“思维敏捷练习”,当您为您的Sudoku网站创建更多内容时,可以考虑这些短语,以提高这些关键词的排名。这个报告是一个很好的晴雨表,看看你的网站在搜索引擎中的样子。如果你在你的搜索结果中有一些意想不到的短语,那么你可能要问问自己为什么它们会在那里。

它是否对你的网站产生了积极的影响,吸引了你的目标受众?还是因为一个含糊不清的关键字,他们偶然来到这里,因此你没有有效地吸引正确类型的人来浏览你的网站?

使用过滤关键字功能来查找趋势

您希望关注趋势,因此在开始进一步挖掘之前,有必要过滤掉一些结果。例如,你会有许多只使用过一次的结果;您想要过滤掉这些,因为一个搜索词的一次使用并不能真正显示出趋势。要过滤掉非热门搜索词,请选择页面访问次数的最小值。

这是相对于你在你的网站上获得的流量和你的网站上线的时间(较新的网站可能还没有在搜索引擎的结果中高度可见,因此,将有有限的信息)。我通常会说10日访问是一个很好的最小值。一旦你计算出了页面的最小访问次数,就该进行过滤了。

在关键字报告页面的左下方,有一个“过滤关键字”选项,旁边是一个“高级过滤”链接。点击“高级筛选器”链接-这将展开一组新的选项,以获得更精细的报告。点击“添加新条件”下拉菜单,然后选择“站点使用”下的“访问”选项。

谷歌分析中的外部搜索报告谷歌分析中的外部搜索报告添加新条件后,您将看到一个条件语句下拉菜单,其中将包含“小于”、“小于或等于”、“大于”等选项。在这个菜单中,选择“大于”,然后在它旁边的输入框中输入“10”——我们的过滤器现在应该是“访问大于10”。最后,点击“Apply Filter”按钮来过滤你的结果。谷歌分析中的外部搜索报告您可以浏览这些结果,比较不同短语的访问量,从而了解您的网站做得最好的是什么。

例如,通过关键词“apple”到达的用户是否比通过关键词“banana”到达的用户花费更多的浏览时间?很可能你的网站对喜欢苹果的人更有吸引力,所以你可以利用这些信息进行有意义的设计更改,比如让它对香蕉爱好者更有吸引力,让他们在你的网站上花更多的时间,或者只关注苹果爱好者,让更多的人来访问你的网站。

跳出率分析

另一个值得关注的数据是搜索词的跳出率。快速单击Bounce Rate列标题将按Bounce Rate对表进行排序。跳出率分析高跳出率表明你的网站对寻找特定搜索词的人没有真正的吸引力。

如果它应该很吸引人,那么是时候找出原因了。假设你对“养鸡”这个短语的回弹率很高,但你认为人们会想在你的网站上读到它。在第一列(“关键字”下),点击跳出率高的关键字(在本例中为“养鸡”);这将带您进入一个新屏幕,在那里您将获得关于特定搜索词的更详细的数据。

跳出率分析停留在Site Usage选项卡上,点击“None”选项框,你就会得到各种各样的参数选项,你可以深入了解趋势,比如“语言”、“大洲”、“浏览器”等等。跳出率分析为了了解为什么一个特定的词有很高的跳出率,一个很好的指标是“登陆页”,看看访问者实际上是从哪个网页离开的。

关于新访问统计的说明

当你深入研究外部搜索报告时,你可能会注意到,许多关键字指标显示的大多是新访问。这是有道理的,因为许多回头客通常会直接访问你的网站,而不使用搜索引擎(例如,他们已经书签你的网站或记住了你的网站地址)。

谷歌分析中的内部搜索报告

接下来,让我们讨论内部搜索报告;在网站的本地搜索功能中使用的搜索短语。内部搜索跟踪将使您深入了解用户希望在您的站点上找到什么,以及您的信息架构的有效性。一旦设置了内部搜索,你应该能够看到人们在你的搜索框中输入了什么。

内部搜索报告告诉你什么

你从内部搜索分析中获得的数据本质上是一种资源,告诉你你的访问者是什么找不到在你的网站上。举个例子,如果你是卖衣服的,有成百上千的人搜索“粉色舞会礼服”,但你不卖,那么卖粉色舞会礼服可能是值得的。如果你收到很多关于粉色舞会礼服的搜索,但你的导航栏上有一个粉色舞会礼服分类的链接,那么很有可能你的网站导航的设计和有效性有问题。

建立内部搜索分析

要设置网站搜索报告,导航到谷歌分析左侧菜单中的内容>网站搜索。当您转到这个菜单项时,您将收到一些设置站点搜索的说明。作为一个快速的例子,我们将看看如何设置网站搜索WordPress网站。

首先,您需要弄清楚站点上的搜索功能使用了什么URL变量。谷歌Analytics将其称为“查询参数”。找出查询参数最简单的方法是在网站搜索中输入搜索关键字,然后查看结果URL。在WordPress中,使用内置的搜索功能进行搜索应该会把你送到这样的页面http://www.yoursite.com/?s=search+term,它显示搜索项作为URL变量传递到URL中年代

在Drupal中,搜索结果页面的URL是这样的:http:// www.yoursite.com/index.php ? q = search/node/search +术语这意味着URL变量为.一旦你明白了这一点,点击网站简介汇总表下的“编辑”,当你第一次登录时,你可以导航到谷歌Analytics的第一个屏幕,或者点击谷歌Analytics logo正下方的“分析设置”。建立内部搜索分析这将带您进入网站的配置文件设置页面。

点击“主网站简介信息”框标题旁边的“编辑”。这将带您进入编辑配置文件信息页面。建立内部搜索分析在编辑个人信息页面,向下滚动到网站搜索部分,并选择“跟踪网站搜索”选项;选择这个将显示更多的选项。

建立内部搜索分析你唯一需要填写的框是“查询参数”选项,在WordPress内置搜索的情况下,我们发现是URL变量“s”。输入该值并单击页面底部的Save Changes按钮。建立内部搜索分析哈哈,太好了

-你的网站搜索现在设置。你只需要让它独处一段时间,让它有机会收集一些结果。

查看内部网站搜索报告

要查看您的网站搜索报告,请转到内容>网站搜索。首先您会注意到,如果您以前没有设置过Site Search,那么这里有一些您可能不熟悉的新部分。建立内部搜索分析不要感到太害怕,因为你所需要的一切都可以很容易地从内容>网站搜索>概述页面访问。

此外,谷歌还方便地在这个页面上放置了一些有用的链接,以回答您可能有的一些问题。通过单击Overview页面上的各个部分,您可以快速看到关于您的内部站点搜索的一些有用信息。让我们检查一下其中的一些报告页面。

搜索词报告

开始获取信息最简单的地方之一是搜索条件页面。建立内部搜索分析简单地使用不同的列对数据进行排序就能让你了解人们在内部网站搜索方面在做什么。默认情况下是按惟一搜索总数排序的,无论最上面的短语是什么,都会提示您一些事情。

第一件事是这样的:如果一个短语出现在你网站上已经有的东西上,那么这就表明人们找不到(或者找不到)困扰试图找到)它通过你的正常网站导航。第二件事是寻找与你的网站上没有的东西相关的短语。在这种情况下,大量的搜索将显示人们期望从您的网站中找到什么。

如果这些东西是你认为你应该提供的,那你为什么不呢?然而,如果流行的网站搜索短语与你的网站性质无关,那么人们可能没有理解你的网站实际上是关于什么的。这意味着你可以做很多事情来改进网站的内容、结构和设计,例如在所有网页的可见位置包括网站摘要或标语,或改进你的关于页面要清楚地说明网站的目标。

一些网站搜索功能有默认值作为占位符(如“输入搜索词…”或“搜索…”);这些搜索词可能因此在你的搜索词报告中显示趋势。建立内部搜索分析这并不罕见,这是由于人们在输入搜索词之前不小心点击了你的网站搜索功能。如果这种情况频繁发生,那么可能是网站搜索功能的设计或功能出了问题。

例如,这可能是一个特定于web浏览器的错误,在这种情况下,看看您是否可以在特定的web浏览器中搜索这些搜索词的出现模式将是有帮助的。

使用情况报告

网站搜索下面的另一个页面是用法。使用情况报告使用情况向您展示了使用网站搜索的页面访问与不使用网站搜索的页面访问的简单对比。这是一个非常主观的衡量标准,因为这完全取决于你网站的性质。

例如,亚马逊可能有大量的访问使用搜索,但这并不意味着他们的信息结构的失败,因为他们想要人们使用网站搜索来查找高度特定的东西,使用网站搜索功能作为他们网站设计的一个突出元素。简而言之,这些数据的好坏取决于你的意图。

开始页面

“用法”之后的下一页是“开始页”。这个报告显示了访问者倾向于从哪里使用网站搜索。该报告可以识别站点中的导航死角——人们不知道下一步该做什么的页面。

如果你的主页/首页在这份报告中排名很高,不要太担心。通常人们访问你的网站时知道他们想要什么,所以他们会直接从你的主页点击它进入搜索框。但是,如果某个特定的登录页面看起来很奇怪,比如电子商务结帐页面,您希望人们可以毫不费力地购买您的产品,那么您可能需要查看在站点上购买产品的过程的有效性。

目标

最后我想说的是目标报告。之前,我谈到了建立谷歌分析中的目标和漏斗(如果你不熟悉这个术语,请阅读指南)。该报告有助于了解将搜索结果转化为转化率的有效性。

单击Goals选项卡后,页面顶部的快速摘要将报告一些基本数据。如果你没有将大量的搜索转化为转化率,那么为了保持用户的兴趣,在向用户提供所需信息时,很有必要看看你的搜索结果的质量。

分析和探索你的搜索词

需要注意的是,我们刚刚触及了搜索分析的皮毛。本指南旨在强调基础知识,并引导您进一步探索这一主题。如果你有任何问题或其他建议,请在评论中分享-让我们一起讨论搜索分析!

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