为什么设计师应该从提案中获得报酬

我完成了它并将其发送给潜在客户,心想在深夜发送它将向他们展示我们对他们的项目的承诺。有趣的事情发生了。RFP中列出的回复截止日期已过,我再也没有收到他们的回复。

六个月后,快速浏览他们的网站,发现他们没有任何改变。这让我相信他们从来没有打算雇佣任何人,RFP对我们公司来说完全是浪费时间和精力。如果你仔细想想,当客户没有什么在写提案的过程中投入了(金钱、时间、精力等),他们为什么还要关心我们的提案?

就在那一刻,我意识到撰写冗长、详细的提案——以及整个RFP流程——是一项艰巨的任务糟糕的演出.设计师是时候站起来,对没有报酬的rfp说不了。

提案是具体工作

说大多数设计师都是这样并不是没有道理反对投机工作.但提案难道不是另一种形式的规范工作吗?

潜在客户将大多数机构视为免费的公共服务,因为我们愿意在提案中提供大量的工作和想法。

为什么写提案是个坏主意

在我工作的网站开发机构Madtown写了几年提案后,我们开始习惯于相信撰写提案只是获得新客户的过程的一部分。我们没有意识到的是,这实际上损害了我们的底线。以下是为什么为潜在客户编写提案是一个坏主意的几个原因:

没有报酬的提议使廉价文化永久化

提案写作不过是为潜在客户找到最低价格的一种快速方式,而不一定是最好的设计师。

价格不应该是聘请专业设计服务提供商的唯一原因。有许多因素需要考虑,包括人才、提供所需解决方案的技术能力、行业经验等等,这些因素都必须考虑到决策中。从长期来看,低质量服务提供商的最低初始价格可能会带来更高的成本,因为客户可能需要聘请另一家机构来完成或改进他们的工作,这表明价格作为服务行业的决策信号是多么糟糕。

RFP流程把重点放在服务的价格标签上,这可能适合大宗商品,但不适用于设计服务(因为服务并不都是平等创建的)。

成本服务提供商

提案越大,我们愿意花费的时间和精力就越多。因此,花几个工作日的时间来研究一份提案,试图赢得客户的业务,却发现他们只是在货比三家,对雇佣你的公司没有真正的兴趣,这并不难。想想我们本可以在付费客户身上投入多少时间和精力。

或者是机会成本花这么多时间在注定要失败的努力上。

你会错过一些东西

客户通常会要求设计师在方案中概述的范围和价格。一个负责任的设计师不可能通过简单的填表练习或阅读就知道一个项目的成功需要什么样的资源和才能RFP的例子.此外,这个过程有一个巨大的缺陷:如果你在你的提案中提供了免费的解决方案,你最终必须同意你的潜在客户对他的业务问题的诊断。

你只是在你的提案上得到报酬。这反过来又使你很难衡量你的公司在解决他们的问题上有多有效。如果项目进行了一个月,你发现你的提案非常不准确,因为你在没有正确信息的情况下投标了一个项目,会发生什么?

是客户的错,还是设计师的错,是他让客户决定了一个糟糕的过程?

你放弃了你最有价值的想法

作为设计师,我们通常认为最有价值的工作是我们的交付成果。当然,我们的交付成果具有真实、有形的价值,但我们在制作这些交付成果时所投入的工作、想法、策略、经验和知识才是最重要的。创意专业人士最擅长的是为客户找到独特的、战略性的方法来克服他们的业务问题。

在许多情况下,一份好的提案的内容可能类似于一份咨询报告(公司会为此支付巨额费用)。

取而代之的是什么

专业设计师在选择客户类型时越来越挑剔。考虑到公司一次会收到几份提案,你的公司被选中的几率很小。与其为客户写提案,不如邀请他们进行一次、两次或三次谈话。

通常情况下,通过反复交流,通过交换想法,我们能够发现客户所想的并不是他们真正需要的。有时他们需要更多的东西。有时候他们需要一些完全不同的东西。

一旦你发现了真正的问题,邀请他们参加一个你收费的提案流程。请记住,当其他设计师追求100%的客户预算时,你只需要其中的一小部分,因为你只要求他们首先支付提案。如果客户想知道的话有多少他们应该在网站设计上花钱,我们可以通过电话给他们一个价格范围;我们不需要一份冗长的文件来为我们做这件事。如果客户仍然不愿意为你的方案买单,你可以玩推销游戏,祈祷你被选中,或者你可以保持尊严,走开。

我希望你为了你的公司选择离开。让我们改变这种写计划书的文化吧。在你的提案过程中遇到了什么问题?我很乐意在下面的评论中听到它。

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