隐喻可以改善用户体验的5个原因

WebFX总裁。Bill在互联网营销行业有超过25年的经验,擅长SEO, UX,信息架构,营销自动化等。William在希彭斯堡和麻省理工学院的科学计算和教育背景为MarketingCloudFX和WebFX的其他关键研发项目提供了基础。

隐喻可以改善用户体验的5个原因体验周围世界的方式有很多种。特别是在线下,我们可以利用不同的感官来收集信息,解读环境,做出判断。然而,在网络上,我们的感官更加有限。

作为设计师,我们需要仔细地呈现信息,以确保我们的用户思考、感受和做正确的事情。帮助用户理解抽象内容、创造熟悉感、激发情感、吸引注意力和激励行动的好方法是比喻。

“我们思考的方式,我们的经历,我们每天做的事,很大程度上都是一种隐喻。”- - -莱科夫和约翰逊

在他们经常被引用的书中,我们赖以生存的隐喻, Lakoff和Johnson论证了隐喻在我们的语言和日常生活中的重要作用。我们的概念系统很大程度上是隐喻的,这意味着我们使用隐喻来推理和理解世界。

让我们来看看如何在你的网站上使用隐喻来增加用户体验。下面是为什么隐喻可以改善用户体验的五个原因。

1.隐喻可以把抽象的概念变成具体的概念

隐喻是帮助用户理解抽象或陌生内容的好工具。通过将抽象的信息与具体的概念联系起来,人们更容易理解这些信息。让我们从Web上最基本和最常见的隐喻用法开始:图标。

这些小符号帮助用户快速掌握一个概念。图标通常指的是我们从物理世界中知道的东西,我们可以以某种方式将其与Web上的抽象概念联系起来。例如,在网站上创业公司,这就是设计的工作原理,你可以看到灯泡图标代表“创新”一词,扳手图标代表使产品有用(实用),画笔图标代表“美学”一词:隐喻可以改善用户体验的5个原因隐喻可以创造性地用来解释复杂或不常见的概念。

例如,看看Huw Wilkins博客上的404错误页面:许多Web用户不知道什么是404错误,通用的404错误页面可能会让他们感到害怕。用户得到的不是解释为什么请求的页面不可用的技术解释,而是一个奔跑的忍者偷取被请求页面的幽默图像。隐喻也可以用来解释一个过程。

Datashift展示了一台想象的机器,它可以把不同的社交媒体图标变成可以显示在屏幕上的统计数据:当然,这台机器并不是真的,整个过程也比图像中所显示的要抽象得多,但它们提供的服务种类却非常清晰。

2.隐喻创造熟悉感

我们喜欢识别事物。每当我们认不出什么东西时,我们的大脑就会尽最大努力去理解我们所看到的东西。(这就是为什么格式塔原则可以应用到我们的设计工作中。)在他的文章中头脑一致:网站可用性指南的案例, Todd Follansbee解释说,我们使用模式来了解未来会发生什么。

认识心理模式有助于我们接受和理解不熟悉的事物。的用户界面iPad上的一款绘图应用,用速写本的比喻来营造熟悉感:这款应用的设计看起来和使用起来都像一本速写本。你可以很容易地把草图写在纸上,选择不同的笔和颜色,翻动书页,通过在社交媒体上分享向朋友展示你的创作。

通过将熟悉的功能应用到数字工具中,交互变得非常直观和容易学习。每个人都知道能听懂笑话,对吧?来自敲敲工厂使用与公司形象相关的积极联想。

这个名字不仅向我们承诺他们是一家脚踏实地的公司,听起来也很熟悉。即使是以前从未听说过这家公司的人,也很可能会对这家公司的名字有一些有趣和积极的记忆。

3.隐喻可以引发情绪

你可以用隐喻来激发情感。情感不仅能让你的设计更吸引人,还能让你的设计更有效、更愉悦、更难忘。如前所述,图标帮助我们掌握抽象概念。

然而,如果夸张和设计有个性,就像网站上的眼桥,它们也会引发情绪:当我们把咖啡杯的抽象图标与某种意义或功能联系在一起时,一个详细的图片会让我们同时想到美味的热咖啡。Roambi应用程序使用隐喻来触发情绪,这是他们营销策略的一部分:当然,生意是没有脉搏的,把脉搏握在手里也是不可能的。然而,无论如何这样做的想法是非常吸引人的。

作为一个旁注,情感设计的伟大参考是诺曼不而且Aarron沃尔特他们都关注的是,当我们考虑到人类的情感时,我们可以为网站增加额外的价值。

4.隐喻可以吸引用户的注意力

许多技术能否让网页设计的某些元素比其他元素更有特色,隐喻的使用就是其中之一。隐喻可以用来将人们的注意力吸引到一个网站上,或者吸引到一个网页中非常特定的元素上。我们认出的东西会吸引我们的注意力,就像我们在一大群不熟悉的人中认出熟悉的面孔一样。

例如,我们将名牌与事件和社会聚会联系在一起,如会议和研讨会。名牌意味着你是一个注册会员,一个付费参与者,或者有资格获得没有名牌的人没有资格获得的东西。所以在下面使用了一个标签的比喻登录web表单概念由孟到为了让一个普通的网页表单更有吸引力:蓬勃发展决定用一棵树的插图来解释它们的工作,并附上标语“我们种植在最恶劣气候下也能茁壮成长的网站。”他们在沙漠中央展示了一棵茂盛的大树,以表示他们服务的力量。

插图和比喻引人注目,令人难忘。

5.隐喻可以激励用户采取行动

隐喻的另一个有趣的方面是,它们可以影响人们的行为。通过将我们从现实世界中了解到的互动转化为网络,我们也可以将我们的知识转移到屏幕上。这样,隐喻就会非常吸引人,也非常可行,因为我们凭直觉知道该怎么做。

Cascade啤酒厂网站为他们的导航菜单用户可以通过添加不同比例的内容类别来酿造自己的内容。这个导航菜单非常有创意,它吸引了你的注意力,让你查看内容,看看如果你改变了酿造比例会发生什么。触发用户注册beta访问的另一种有效方法便是《Minute Race》的倒计时时钟:没有迹象表明如果时间耗尽会发生什么,但我仍然有一种强烈的冲动,要尽快注册。

而且,让它听起来像一场比赛,会增加我立即注册的动力。

结论

隐喻是改善用户体验的强大工具。隐喻可以:

  • 解释抽象或复杂的概念
  • 创造一种熟悉感
  • 引发的情绪
  • 把注意力吸引到你的网站或它的某些组成部分
  • 激励用户采取行动

你是如何在设计中使用隐喻的?

你见过其他在Web上使用隐喻的好例子吗?

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