用户界面设计中的防扑轭

Poka-yoke是日语术语，意思是“防错”。它出现于20世纪60年代，并首次应用于汽车制造业。Poka-yoke是由工业工程师Shigeo Shingo发明的。shino试图解决丰田正在经历的一个问题:他们的工厂工人经常犯错误，忘记插入正确组装开关所需的几个弹簧。

他的解决方案是重新设计开关的装配工作流程，使其包含两个步骤。在新的工作流程中，工人:

1. 通过将两个弹簧放置在占位符上，为插入做好准备
2. 将两个弹簧从占位符插入到开关中

虽然建造开关的过程被拉长了，但它减少了制造错误，这反过来意味着能够生产出更高质量的产品。今天，我们可以在软件界面中看到poka-yoke的应用。例如，在WordPress中，有删除帖子的防错功能。

从系统中永久移除职位需要两个步骤:步骤1:将帖子移动到“垃圾”文件夹第二步:从垃圾文件夹中永久删除这篇文章如果我们分解一下在WordPress中永久删除一篇文章的交互流程，我们可以看到它需要用户进行五个深思熟虑的操作:

1. 将鼠标悬停在文章标题上，将显示一个操作菜单
2. 点击菜单中的“Trash”动作
3. 单击“回收站”文件夹链接切换到“回收站”界面
4. 再次将鼠标悬停在文章标题上，这将显示一组不同的操作
5. 点击“永久删除”动作

虽然从设计上讲，删除过程并不是从系统中删除数据的最快方法，因为数据首先存放在临时文件夹中，但额外的防错层降低了用户无意中永远删除帖子的几率。另一个例子可以在USB连接接口中看到。要将USB电缆连接器连接到USB插座，必须将两个组件正确对齐才能进行数据交换。

为了避免在错误的方向上插入连接器的错误，连接器和插座有塞子，如果方向不正确，将防止它们连接在一起。作为一个额外的防漏层，在USB连接器的顶部有一个USB标志，作为连接器方向的视觉线索。但是，USB接口设计并不是完全防错的，因为用户仍然可以犯错误:我们仍然可以错误地尝试以错误的方式插入连接器，接口的设计要求我们通过将连接器翻转到另一侧来纠正自己。

作为poka-yoke的第一个最佳选择，我们的目标是设计用户界面，以消除任何可能发生错误的方式摆在首位。例如，苹果公司的Lightning数据线是一种类似USB的数据交换系统，它没有USB的方向问题，因为接口的设计可以在任何一个方向上工作。在Lightning电缆接口设计中，通过消除任何错误的机会，应用了防错轭。

poka-yoke应用于UI设计的最明显的好处是，我们的用户可以避免发生灾难性的错误，比如错误地删除他们已经工作了几个小时的帖子。对我来说，Poka-yoke可以归结为为用户提供尽可能高效的用户体验:更少的错误意味着用户能够更快地完成任务，没有挫折，从而改善系统的整体UX设计。顺便说一下，poka-yoke发音是" poka yo keh "和我的姓押韵。

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