果壳、Salesforce和HubSpot的时间价值比是多少?果壳的TTV通常在2个月左右,Salesforce的TTV是8-12个月,HubSpot的TTV也在8-12个月左右。
当你得到一个新的客户关系管理(CRM)平台,您可能希望立即开始使用它。毕竟,当你得到一辆新车时,你可以马上开始驾驶它。但客户关系管理不是这样工作的。设置它们并开始使用它们需要时间。
这可能会给你留下一些关于不同CRM选项的时间价值(TTV)的问题——也就是说,从每个CRM中获得有用的结果需要多长时间。特别是,你可能想知道市场上最好的三个crm:果壳、Salesforce和HubSpot。
那么,果壳、Salesforce和HubSpot的时间价值比是多少呢?这就是我们要回答的问题。在这篇博文中,我们将介绍:
继续阅读以了解更多关于CRM时间价值的信息。然后订阅我们的时事通讯,每周收入,获取更多有用的营销信息!
不要错过我们的营销经理内幕邮件!
加入200,000聪明的营销人员,获得本月最热门的营销新闻和见解直接交付到您的收件箱!
在下面输入您的电子邮件:
在线订阅表格- cta72
”*表示必填字段
(别担心,我们永远不会分享你的信息!)
时间的价值是什么?
价值实现时间(Time to value,简称TTV)衡量的是在你首次购买一个工具后,从它(在本例中是CRM)中获得价值所需的时间。
如何定义“价值”这个词完全取决于你自己,但它通常用来表示任何有助于你获得收入的结果。因此,收入本身将是价值的一个指标——但潜在客户、销售额或电子邮件列表订阅者也是如此。
为什么时间对价值很重要?
关于电视最重要的一点是,它往往长达几个月。许多企业认为他们一购买CRM就能得到结果——这根本不是真的!购买客户关系管理系统时,不要期望它能带来立竿见影的效果。
事实是,让crm完全启动和运行需要很长时间。通常情况下,你甚至需要获得专业专家或开发人员的帮助。当然,你可以试着尽快完成它,这样你就可以更快地获得结果,但如果你这样做了,结果本身就不会很好。
如果你真的想让你的CRM有效地帮助你增加收入,你通常需要花几个月的时间来建立它。在你购买一个新的客户关系管理系统之前,一定要明白这一点,否则你最终会对从它那里获得价值需要多长时间感到沮丧和失望。
果壳、Salesforce和HubSpot的时间价值比是多少?
既然我们已经解释了什么是时间价值,以及为什么它很重要,那么让我们回到这篇博文的主要问题上——果壳、Salesforce和HubSpot的时间价值是多少?
在我们回答这个问题之前,值得注意的是,没有确切的答案。首先,这取决于您选择的计划等因素,我们将在下一节中对此进行更多探讨。另一方面,这取决于你选择什么节奏。一些公司会更快地通过,但这可能会导致他们的业绩更糟。
说了这么多,我们可以为每个工具提供一些粗略的估计,这就是我们下面要做的。
果壳电视
一般来说,果壳的TTV在两个月左右。如上所述,这个数字可以根据不同的因素而变化。然而,两个月——对于更高级的设置来说是三个月——是一个相当好的估计。
果壳电视之所以这么短,很大程度上是因为它对用户非常友好。了解这个平台的来龙去脉并不需要花费很长时间,因为它是为直观而设计的。
此外,你不必花时间寻找专家来帮助你管理它,这节省了更多的时间。当你确实需要外部帮助时,你可以免费获得果壳公司顶级客户服务团队的帮助。
Salesforce的TTV
Salesforce拥有所有CRM中最长的tv之一。更具体地说,Salesforce的TTV大约是8-12个月。原因在于Salesforce是一个极其复杂的工具。它提供了大量不同的计划,每个计划都有一系列高级功能。
如果你想从Salesforce获得好的结果,你还需要雇佣一些专家来帮助你使用它——要么是内部专家,要么是Salesforce代理机构。这将给这个过程增加更多的时间。
正因为如此,Salesforce通常更适合大型企业,而不是小型企业。
HubSpot的TTV
HubSpot的TTV基本上和Salesforce一样——8-12个月。也就是说,HubSpot比Salesforce简单得多,特别是如果你选择一个更简单的计划。因此,虽然Salesforce的TTV更倾向于12个月,但HubSpot的TTV更倾向于8个月。
HubSpot宣传它的客户关系管理可以快速上手,这是事实,但请记住,时间和时间之间是有区别的使用时间到了价值。即使你可以开始使用这个工具很快,但它仍然需要时间来设置工具内的所有偏好和配置,以帮助您的业务驱动结果和收入。
什么因素影响时间价值?
我们已经提到过几次,你的CRM的TTV可能会根据不同的因素而有很大的不同。那么,这些因素是什么呢?
让我们来看看其中最大的几个。
你用什么工具?
首先,最明显的是,你的电视将取决于你选择哪种客户关系管理。只要看看上面的三个选项,你就会发现它们在交付结果的速度上存在相当大的可变性。使用果壳比使用Salesforce能更快地看到价值,尤其是如果你不是一家大型企业。
因此,当你在不同的crm之间做决定时,一定要把TTV作为一个考虑因素。最终,它和其他因素一样重要,比如总成本和特性。
你选择哪种计划?
即使你知道你打算使用哪种CRM,你的tv仍然会根据你选择的计划而变化。许多crm提供不同的计划,更昂贵的选项包含更高级的特性和功能。
不用说,拥有更多功能的计划也需要更长的时间来设置,这将延长您实现价值的总体时间。所以,如果你的首要任务是拥有一个短的电视,你可能要考虑至少从一个包含较少功能的计划开始。当然,你可以随时升级到一个更好的计划。
你得到了什么样的专业知识
最后,你的电视取决于你拥有的专业知识的程度。正如我们所提到的,果壳不需要太多的专业知识,在某种程度上,它有自己的客户支持团队,包括在工具本身。
另一方面,Salesforce是如此先进,以至于有专门的机构专门帮助企业建立它。所以,对于这样一个工具,很大程度上取决于你的团队中有什么样的专家。也许你选择聘请外部机构,或者你只是在内部聘请一些专家。
无论你采取何种方法,在工作中拥有合适的专家都会产生巨大的影响。
改善电视的3种方法
在我们离开之前,让我们谈谈几种方法,可以加快你的电视,并在更短的时间内从你的客户关系管理中获得价值。
提供良好的数据
crm都是关于数据的。管理数据是它们存在的目的——收集数据、存储数据、组织数据和分析数据。但是如果你导入的是低质量的数据,你的CRM就不能很好地执行这些任务。出于这个原因,改善你的电视的最好方法之一就是确保你是导入优质数据.
要做到这一点,请考虑实现数据清理和验证流程。这意味着梳理所有的数据,以消除不准确、不一致和重复。只有在把你的数据通过这个过程之后,你才能把它转移到你的CRM中。这会让你更快地开始取得成果。
在整个开发过程中进行测试
你最不想要的就是花几个月的时间来建立你的客户关系管理系统,最后完成后,才开始使用它,因为你在第一个月犯的一个错误,所有的东西都崩溃了。突然之间,你不得不花更长的时间来解决问题,然后才能从平台上获得任何价值。
为了避免这种情况,请确保在整个安装过程中始终运行测试。当您设置首选项、配置和自动化时,请经常停下来测试您所做的更改,并确保它们能够正确工作。这可以为你节省大量的时间和精力。
向专家寻求帮助
最后,我们将再次强调从客户关系管理专家那里获得帮助的重要性。如果你使用的是像果壳这样用户友好的CRM,那就意味着你可以利用他们的客户支持选项。但如果你使用HubSpot或Salesforce,你肯定需要一些外部帮助。
通常,这意味着要寻求专业机构的支持。许多营销和销售机构提供帮助,以建立和优化crm,如Salesforce,以满足您公司的所有需求。
WebFX可以帮助您加快实现价值的时间
如果您需要从CRM中获得最佳效果的帮助,WebFX可以提供帮助。对于Salesforce,我们提供顶级产品咨询服务基于我们在数字营销和广告方面超过25年的经验。或者,您可以简单地选择简而言之,它有自己的支持团队。
如果您有兴趣与WebFX合作,请致电888-601-5359或在线联系我们今天!
WebFX职业
加入我们的使命,为全球各地的企业提供行业领先的数字营销服务-同时建立您的个人知识并成长为个人。