总拥有成本:Nutshell vs. Salesforce vs. HubSpot

拥有果壳、Salesforce和HubSpot的总成本是多少?您的客户关系管理(CRM)平台的总成本取决于不同的因素，包括设置成本和所需的座位数量。在本文中，我们将更详细地解释其中的一些因素。我们还将讨论这三种crm的具体价格点。

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像任何生意一样，你的目标是赚钱。但是，就像任何生意一样，你也经常要花钱。你用来帮助你驱动收入的工具您的CRM平台-要花钱。

问题是，如何做到多它们有成本吗?如果你还没有客户关系管理，你可能想知道你需要多少预算来获得一个。当然，不同的客户关系管理系统的成本不同，这不仅仅是购买的初始成本——拥有客户关系管理系统通常还涉及其他成本。

以市场上三个最好的客户关系管理系统为例。拥有果壳、Salesforce和HubSpot的总成本是多少?这正是我们要回答的问题。请继续阅读以了解更多关于拥有的总成本，以及如何估计每种工具的成本。

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拥有的总成本是什么?

总拥有成本就像它听起来的那样。从本质上讲，当你考虑到与之相关的所有不同费用时，它是一个衡量CRM将花费多少的指标——而不仅仅是最初的购买价格。

为什么总成本对自己很重要?

重要的是要了解拥有CRM的总成本，以避免最终付出比你讨价还价更多的钱。

假设客户关系管理每月花费50美元。你可能只是假设这是总价，但它可能不是!在许多情况下，还会涉及到其他成本，比如聘请专家来帮助你建立平台。

您需要确保从一开始就考虑到这些因素，以便了解您可以为该工具支付多少费用。

有哪些因素影响总成本?

我们马上就会得到拥有果壳、Salesforce和HubSpot的总成本。但首先，重要的是要了解不同的因素，可以贡献你的客户关系管理的总成本。以下是其中的四个主要原因:

• 你选择的计划的成本
• 设置成本
• 专家和开发人员费用
• 团队规模

继续读下去，了解更多关于每一个的信息。

你选择的计划的成本

CRM成本的第一个(也是最重要的)因素是您选择的选项。不仅是哪个CRM，还有哪个计划。

果壳、Salesforce和HubSpot都有不同的计划可供选择，这些计划的价格也不同。这可能是不言而喻的，但功能较少的计划比功能较多的计划成本要低得多。

所以，在估算你的总成本时，问问你自己:你想要一个拥有大量高级功能的计划吗?还是你很乐意得到最基本的?你的回答会有很大的不同。

设置成本

另一个可能增加拥有CRM总成本的因素是设置成本。许多客户关系管理相当复杂，自己建立起来可能会很痛苦。其中一些公司会提供为你建立客户关系管理作为额外的费用。如果你选择这个选项，它将大大增加你的总拥有成本。

确保你检查了所有你考虑的crm，这样你就会知道这些费用是否包含在套餐中。你不想在没有意识到你正在为额外的安装成本而注册的情况下购买CRM !

专家和开发人员费用

有些crm非常复杂，你需要聘请专家来帮助你设置它们。Salesforce就是一个很好的例子。有很多机构专门建立Salesforce。

无论您是聘请代理机构还是简单地聘请内部专家，您都可能需要花钱请人帮助您开始使用CRM。所以，如果你购买一个需要外部帮助的CRM，你也需要考虑这些成本——即使它们不是CRM包的一部分。

团队规模

最后，重要的是要考虑有多少员工将使用CRM。为什么?因为许多crm使用“每个用户每月成本”的定价模式，这取决于你的团队需要多少个账户。

所以，如果你只计划在你的团队中有三到五个人来处理CRM，这比你想要一个20人的团队来处理它要便宜得多。在选择定价方案时，要非常清楚你的团队规模。

拥有果壳、Salesforce和HubSpot的总成本

既然我们已经探讨了影响总拥有成本的因素，让我们来谈谈三个顶级crm的成本:果壳、Salesforce和HubSpot。

在我们继续之前，请注意:我们只能给出这些工具的软估计。有很多不同的因素在起作用，所以价格可能会根据你的需求而波动。我们不会给出确切的数字，而是让您了解可用的定价选项以及其他可能对您的成本产生影响的因素。

对于每个工具，我们还将给出一个示例，说明一个虚构的企业(ereregion Metalworkers)的总成本是什么样子的，该企业打算有7名员工管理其CRM。但是，请理解，我们为这个示例公司计算的成本可能与您的成本不同。

果壳总成本

简而言之了两种主要的定价方案:基础和专业，两者都可以按月或按年支付。最便宜的是每个用户每月16美元，最贵的是每个用户每月49美元。

此外，果壳提供果壳营销，一个电子邮件营销工具，你可以连接到客户关系管理。它是根据你的电子邮件联系人数量定价的——每月5美元，最多100个联系人，每月460美元，最多6万个联系人。在这两个价格之间也有很多选择。

好消息是，果壳非常容易使用和设置，如果你需要任何帮助，你可以联系果壳的客户支持团队，不需要额外费用。这意味着你不需要担心花钱安装或聘请外部专家。

示例场景:

区域金属工人选择基金会计划，每年支付(每个用户每月16美元)。他们还为多达1000个电子邮件联系人添加了果壳营销(每月增加25美元)。

由于ereregion有7名团队成员使用果壳，因此总成本为16美元× 7名用户，再加上额外的25美元。因此，他们使用果壳的总成本大约是每月137美元。

Salesforce的总成本

Salesforce提供超过15种不同的CRM计划因此，你可以想象，Salesforce的定价差异很大。我们不会在这里总结每一个计划，但可以这么说，最便宜的选择是每个用户每月25美元，而最昂贵的选择是每月超过15,000美元。

此外，Salesforce是一个复杂的工具，所以你需要聘请外部专家来帮助你设置它。那要花多少钱?这个问题很难回答。例如，如果你在公司内部雇佣了几名Salesforce专家，那么成本可能会与聘请代理公司大不相同。

也就是说，一个好的经验法则是，你在Salesforce技术上每花1000美元，你就应该在专业服务上再花1000美元来安装它。简而言之，无论你最初的Salesforce定价是多少，你都应该将其翻倍，以计入安装成本。

示例场景:

region选择Salesforce Sales Cloud Professional计划，每个用户每月花费75美元。安装过程需要10个月，在此期间，他们每月要额外支付75美元。

由于ereregion有7名团队成员使用Salesforce，因此总成本为75美元× 7美元，加上前10个月的额外75美元。因此，他们使用Salesforce的总成本是前10个月每月600美元，之后每月525美元。

HubSpot的总成本

从技术上讲，HubSpot最便宜的套餐是免费的。然而，这个计划包含的功能太少了，你几乎肯定会想要升级到付费计划。和Salesforce一样，HubSpot提供了许多不同的付费计划，称为模块。最便宜的是每月45美元，最贵的是每月3200美元。

您可以选择一个或几个模块。有多个营销、销售和服务模块可用。营销模块自动允许一定数量的营销联系人，每增加1000个联系人，就需要额外支付45美元。

同时，销售和服务模块允许一定数量的用户。与营销模块一样，如果你增加了额外的用户，价格也会上涨。每个新增用户的成本与当前用户的成本相同。

如果你想要多个模块，你可以通过购买一个捆绑包来节省一些钱——例如，初学者成长套件。与单独购买每个模块相比，这将使您节省25%的费用。

最后，在设置HubSpot时，你有两个选择。它比果壳更复杂，但没有Salesforce那么复杂。所以，你的第一个选择是自己动手，由HubSpot的团队指导你完成整个过程。

或者，你也可以雇人帮你做。如果你选择了这个选项，最安全的做法可能是使用与Salesforce相同的经验法则，也就是说，在安装阶段，你的成本可能会翻倍。

示例场景:

区域金属工人选择了专业成长套件，每月花费1343美元。

由于该套件中包含的销售和服务模块都只提供5个座位——而region每个模块需要7个座位——他们还必须为每个模块额外支付2个座位。对于销售，要额外支付135美元，对于服务，要额外支付108美元——所以，每月总共是1586美元。

然后，region再次支付相同金额的费用，从一家机构获得外部安装帮助，这需要8个月的时间。因此，他们在HubSpot的前8个月的总成本是每月3172美元，之后每月1586美元。

WebFX可以帮助您从您选择的CRM中获得最佳结果

现在，您应该对如何为您的企业确定拥有果壳、Salesforce和HubSpot的总成本有了一个不错的想法。

重要的是要意识到，在上面给出的示例场景中，区域金属工人为每个工具支付的总成本并不反映您将支付的费用。根据他们的选择，HubSpot是迄今为止最昂贵的选择——对你来说，它可能是最便宜的。这完全取决于你选择哪个选项。

无论您为您的企业选择哪种CRM，您都可能需要一些帮助来从中获得最佳结果。如果是这种情况，你可以指望WebFX来帮助你。我们提供Salesforce咨询服务如果这是你选择的工具。

或者，你也可以选择简而言之，随时为您提供免费的客户支持。此外，一些果壳座椅包含在WebFX的专有营销工具MarketingCloudFX中。

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