你知道促销是怎么回事吗68%更便宜比努力赢得新客户更重要吗?因此,如果你正在寻找发展中小企业和增加收入的方法,可以考虑将向上销售作为你的策略之一。
追加销售的好处不会以增加利润和平均订单收入.这对你也有帮助维持客户提高你的品牌忠诚度。你的顾客买得越多,他们在你这里待的时间就越长,只要你不打破自己作为他们可以信赖的可靠企业或服务提供商的形象。
多亏了数据,大型电子商务网站能在正确的时间用正确的产品进行促销。你的企业也可以采用其中一些促销策略。继续往下读,看看追加销售的例子,并学习如何追加销售产品。
什么是追加销售策略?
在我们讨论追加销售的例子和一些关于追加销售的建议之前,让我们先回答一个问题:什么是追加销售策略?
追加销售是一种说服顾客购买更昂贵的产品或服务的营销和销售策略。你通过推荐你更赚钱的产品、服务或产品捆绑来提高销售。
有哪些向上销售的例子?
让我们从一个上升销售的例子开始实体店.
你走进一家商店买一块饼干。你带着三块饼干离开了,因为店员推荐了他们的三块饼干套餐,每块饼干可以给你省八折。如果你不计算卡路里,这是一个很好的促销!
网上也有推销的例子。当你在线预订时,航空公司和酒店会增加附加服务。
例如,达美航空(Delta Airlines)为在线预订机票的客户提供额外促销。在旅程摘要的下方,在顾客付费之前,是升级到更舒适的座位和服务附加服务的选项。
如何提升销售:中小企业可以采用的6种策略
现在你已经知道了一些促销的例子,下面是你可以为你的企业采用的6种促销策略:
让我们来讨论一下每种策略。
1.每次有意义的时候就进行追加销售
你提供的追加销售越多,你的客户接受它的机会就越大。你可以在他们旅程的不同阶段做出微妙的提议。
在产品页面上追加销售
例如,假设你销售宠物用品。你的狗粮页面可以通过提供更大的产品袋来增加销售机会。如果你有客户感兴趣的特定狗粮的现有捆绑,你也可以将其添加到追加销售建议列表中。
当他们回顾自己的购物车时,进行促销
当你的客户准备购物并点击结帐按钮时,建议提供附加服务,比如延长保修期,或者就苹果而言,AppleCare+包。再加上几个行动呼吁(cta)让他们了解更多的额外优惠,并将其添加到他们的购物车。
在购买并达到一个里程碑后再出售
你也可以在顾客购买并享受了你的产品或服务后进行追加销售。例如,假设你提供软件即服务(SaaS),您的客户端有100个用户订阅。
当顾客达到95时th用户,您可以发送电子邮件通知他们,他们的订阅几乎达到了限制,他们可以升级到120用户的订阅。
苹果的iCloud存储系统也是如此。甚至在超出存储限制之前,它会通过电子邮件提示您可以升级到更大的存储订阅。
2.不要让追加销售侵入
即使你想要尽可能频繁地进行追加销售,你也不想让它变得烦人。为了让你的追加销售不那么突兀,你可以战略性地把追加销售放在产品页面的更下方。
任何想要了解更多信息的感兴趣的客户都可以向下滚动查看推荐。也就是说,在你的产品页面的第一页通过多个弹出窗口进行追加销售可能会让你的客户失去兴趣,导致他们离开你的网站。如果使用得当,在正确的时间(比如在向下滚动产品页面后),弹出式促销是提高销售的好方法。
不知道如何在不招人烦的情况下推销产品?别担心。WebFX将很乐意提供帮助。我们提供用户体验(UX)设计服务这样你的客户就会有一个愉快的体验浏览和购物在你的网站。在线联系我们或者通过888-601-5359.
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3.确保销售建议能解决客户的需求和问题
大多数客户购买产品是为了解决问题。然而,在某些情况下,一旦购买,新的需求和问题可能会出现。利用这个机会帮助你的客户进行追加销售。
例如,Houston Meal Prep为那些没有时间在家里采购食材和烹饪健康食品的人提供膳食计划。假设你想在几个月的暴饮暴食后,订一个为期一周的瘦肉餐计划来减肥。
当你选择为期一周的节食计划时,顺序下方会出现一条信息,建议你坚持几周,看看效果。这是一种提高销售和满足顾客需要的方式,他们需要在饮食计划中停留足够长的时间,以养成吃健康食品的习惯。
4.要注意价格上涨
客户对他们的购买有工作预算,所以要注意追加销售的价格。确保你的追加销售不会增加客户的账单超过25%.超过这个数量,你的客户可能会离开你的网站。
5.在追加销售时提供一个特别优惠
免费送货对追加销售是一个很好的激励。他们会认为免费运输是追加销售的附加价值。
例如,一位顾客从您这里购买了价值250美元的商品。你可以出售价值30美元的延长保修期,并附加免费送货。当你添加一些免费赠品时,它会让你的追加销售看起来更有价值和合理。
在我们前面的狗粮例子中,更大的袋子带来的是更低的每磅狗粮成本。如果你也有一捆狗粮和经常购买的食物,你可以提供一个特别的折扣,并与客户沟通,当他们选择的费用节省。
6.使用数据进行实验、测量和预编程追加销售建议
最后,你要衡量你的向上销售努力。购物车中通常会添加哪些追加销售建议?哪些cta在向上销售方面是有效的?
你可以利用这些有价值的见解来更好地推销产品,让顾客对购物体验感到满意。如果你是Shopify的用户,你可以使用插件就像旅行者追加销售和交叉销售.
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