代际营销有效吗?

如果你是一名经验丰富的营销人员,你一定听说过代际营销。你可能读过婴儿潮一代、X一代、千禧一代和z一代之间的区别阅读他们如何共同控制世界上几乎所有的钱。

在过去的几年里,许多营销人员也开始根据不同年龄段的消费者群体来吸引他们。只是谷歌”面向千禧一代的营销你就会明白我的意思了。所以在做了几年之后,是时候问问我们自己——作为营销人员,专门针对几代人进行营销真的有意义吗

观看视频(然后继续阅读)来找到答案。

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答案是否定的。

事实上,各地的营销人员都应该停止这种行为。别说了。给我你的键盘。

为什么代际营销行不通

说到千禧一代,X世代,或者Z世代营销在美国,代际营销往往存在很多问题。

其中一些问题涉及如何构建代际营销,另一些问题涉及营销人员如何使用代际信息。但这一切都归结为同一个基本问题:它就是不值得信赖。

问题# 1。没有人能确定几代人何时开始或结束

no-agreement-beginning-end《大西洋月刊》的这篇文章指出在美国,没有人确切知道每一代的开始和结束时间。和正如《悉尼先驱晨报》的这篇文章所示在美国,没有人真正知道一代能持续多久。(你会注意到,人们对特定的几代人也没有太多好话。)显然,这是个大问题。

如果有人告诉你,你需要吸引一群人,你需要一个具体的想法,谁实际上在这个群体中。您的营销团队可能已经为不同的世代制定了自己的日期。但是,即使你把这些日期都搞定了,这个问题仍然有一个更简单的解决方案。

# 1的解决方案。按年龄组别销售

marketing-to-age-brackets解决这个问题的最简单的方法是将你的用户按年龄划分,而不是按代划分。这让你可以创建针对一致的受众的活动,这些受众拥有共同的目标可衡量的质量——时代。你可以使用谷歌、Facebook和其他营销分析程序的指标,看看你的品牌在不同年龄段的人群中表现如何。

这些年龄段的人会给你提供很多有用的信息,让你了解最好的客户,以及你可以在哪里改进。如果你的公司想要进入有利可图的18-24岁人群,进行一些消费者测试,看看这些人是否在你的客户群中。如果他们没有,让你的营销团队想出如何吸引年轻、热情的客户。

问题# 2。这是基于刻板印象

based-on-stereotypes代际营销的另一个问题是,它几乎完全基于人们的刻板印象或观察他们谈论的世代。这与年龄层形成了鲜明的对比,在年龄层,你可以通过数据确定客户的偏好。这些刻板印象的最完整的可视化之一是西米德兰家庭中心的图表吗

这张图表将四代工作人员分成几列,列出了他们的特征,但没有说明这些特征是如何决定的。事实上,如果你将这个列表与互联网上的其他列表进行比较,你可以看到完全不同的品质而且即使相互矛盾.那么,为什么人们不能完全同意哪代人表现出什么特征呢?

简而言之,价值观不是来自你出生.价值观来自父母、同龄人、地理、经济、职业历史、国籍、宗教、教育、奖励、惩罚、衰老过程等等很多其他因素。这意味着没有真正的用一个全面的营销策略瞄准一整代人真是太好了。

你必须像对待其他顾客一样,把他们当作有特定价值观的人来吸引。考虑到这一点——而且没有数据支持任何代际价值观的主张——阅读不同代人的特征就像阅读你的听众的星座运势一样可靠。此外,一些代际特征是普遍存在的。

千禧一代以渴望即时满足而闻名,但如果你见过婴儿潮一代第一次使用iTunes,你就会知道这种渴望是普遍的。人们想要他们想要的,他们想要的容易,他们想要的快。

# 2的解决方案。根据客户的喜好进行营销

marketing-to-customer-preferences不要把你的营销策略建立在流行意识形态的刻板印象上,你应该使用客户数据代替。最好是,这些数据直接来自你的营销团队通过分析平台观察到的数据谷歌分析)和你的线索跟踪软件(比如MarketingCloudFX).当你想更多地了解你的客户时,这是你所拥有的两个最可靠的来源。

如果你的公司没有多余的人力,你也可以委托一家市场研究公司来做这件事。无论您如何获取数据,下一步都是将其应用于您的业务。因此,如果你注意到你的网站正在从一个你不是故意瞄准的利基市场获得一些流量,创建一些新内容或投放一些PPC广告来进一步试水。

同样,如果你发现你刚刚引入的营销策略有巨大的投资回报率,加倍下注,充分利用它!有了具体、可靠的数据支持,你不必依赖于来自无来源的概括的“最佳猜测”——你的客户已经向你展示了你需要知道什么才能获得更多的收入。

问题# 3。它关注的是不断变化的群体,而不是一成不变的人口统计数据

changing-group-vs-age代际营销的终极问题与大多数生活中的问题是一样的——人是会变的。就像我们上面提到的,一个人的价值观的决定因素之一是他的年龄。这意味着20岁的人到50岁时可能不会有同样的价值观。事实上,你的性格会随着时间不断变化.因此,如果你在向千禧一代进行营销,你就是在吸引一群随着年龄的增长而共同变化的人。这意味着10年后,你将不再是在和20-30岁的人交谈,而是在和30-40岁的人交谈。

这是一个巨大的年龄变化,代表了无数不同的人生变量。在这10年里,人们成熟了,买了房子,结婚了,有了孩子——生活中一些最重要的部分发生在你二三十岁的时候。简而言之,这意味着你不能指望年复一年从同样的人那里得到同样的结果。

你今天的客户基础不会是10年后的同一群人,即使他们仍然是同一代的成员。最糟糕的是,即使你现在有数据支持代际营销,以后就不适用了.幸运的是,这个问题的解决方案非常简单。

# 3的解决方案。关注年龄和地点等数据

统计数据如果你想从你的受众那里得到最多,你必须查看数据来确定可用于营销目的的可量化趋势。这些数据可以包括以下内容:

  • 年龄段(如前所述)
  • 性别
  • 收入
  • 地理位置
  • 利益
  • 在你的网站或业务上的行为
  • 他们如何与你的业务互动(在线还是实体)
  • 他们如何在你的销售漏斗中移动

这类数据将带来更大的成功,而不是关注整代人,并随着他们年龄的增长而对他们进行营销。为什么?因为数据是市场营销中最大的均衡器。

如果你有数据支持一个想法,你就知道这是个好主意。如果你找不到支持数据,你就知道这是有问题的。这也填补了随着年龄增长而变化的代沟。

的确,市场营销每天都在变化,但当你的当前客户购买你的产品时,跟踪他们的行为要容易得多(也更有帮助)。

你的营销对象是几代人吗?

你是如何进行市场营销的?你是否发现了代际营销的成功,或者你更喜欢代际营销数据驱动的结果?请在评论中告诉我!

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