你有没有想过是什么促使人们购买你的产品或服务?你的产品可能会满足他们的一个或多个需求，这不是什么秘密。但是消费者的潜在态度、价值观和生活方式是如何影响他们的购买决定的呢?
他们为什么选择你们的产品或服务而不是竞争对手的产品或服务?这个问题的答案就在心理营销领域——这是非常有价值的。了解心理统计学可以让营销人员更好地理解和影响消费者的决定。
在这篇文章中，我们将探讨心理统计学的定义，以及如何使用心理统计细分来接触更多的客户。想了解更多吗?继续阅读!
什么是心理营销?|心理的定义
根据CB Insights在美国，心理统计学是“基于消费者的活动、兴趣和意见对其进行研究”。有些人把心理统计和人口统计混为一谈。人口统计数据包括年龄、性别和收入等变量。
心理信息包括更深层次的认知信息和心理信息激励行为的因素。换句话说，人口统计数据显示谁你的客户是，心理数据可以帮助你理解为什么他们购买。
当营销人员使用心理统计学来了解人们是如何思考的，以及什么促使他们行动时，他们可以制定与目标市场中的人们产生共鸣的信息传递策略。
此外，心理营销还允许您为每个消费者提供个性化的信息和材料。让我们来看一个例子。一家户外用品公司想加大宣传力度，推出一系列新的背包旅行装备。
该公司利用人口统计数据，将目标客户定位在20到40岁之间，他们有足够的可支配收入来进行背包旅行。他们甚至把目标锁定在住在商店一定半径内的人身上。然而，仅靠人口统计信息并不能提供完整的情况。
很多符合目标人群的人更愿意蜷缩在沙发上看Netflix，而不是开始背包旅行。即使他们很年轻，赚了足够的钱去背包旅行，如果他们不喜欢徒步旅行和花时间在户外，他们也不会购买。通过心理营销，该公司可以进一步锁定目标人群，确定并接触到那些喜欢户外活动，并看重在背包旅行等体验上花钱的人。
如果你想要调整你的市场营销去接触那些最有可能购买的人，你需要结合使用人口统计和心理定位。
如何收集心理数据
除了像焦点小组这样的传统方法，你还可以使用大量的在线工具来收集心理数据。其中三种方法包括:
1.调查
向电子邮件订阅用户发送调查问卷或跟踪客户的购买后，可以让你收集心理信息，帮助你建立更完整的营销角色．你可以调整你的问题来获取关于听众兴趣和意见的有价值的信息。然后，你可以调整你的产品和营销材料来匹配。
2.谷歌分析和浏览数据
谷歌分析兴趣和人口统计报告可以为您提供有关观众兴趣的信息，以及年龄和性别等人口统计信息。您可以将这些信息与浏览数据确定你的听众感兴趣的信息。
3.社交媒体监测
在网上与粉丝互动社交媒体还能提供给您吗有价值的数据关于他们的态度和兴趣。当人们在你的社交媒体页面上评论或在网上提到你的品牌时，记下他们的想法和观点，并利用这些信息更好地塑造你的营销活动。利用来自这些来源的数据，营销人员可以开发心理细分和量身定制的信息，以更好地联系每个群体。
此外，你可以使用心理数据来细化最有价值的细分市场。
心理细分
那么，你如何利用心理数据对消费者进行细分呢?以下是一些你需要考虑的部分。
利益
谷歌分析兴趣报告可以揭示你的网站访问者的兴趣。例如，您可以按兴趣类别查看转化率和电子商务数据。这让你能够识别你的顶级客户的兴趣，并将这些兴趣融入到你的营销材料中。
如果你想激励你的下一次比赛或推荐计划，你可以使用心理统计学来选择与你的观众兴趣相关的奖品。提供人们真正想要的激励措施来促使他们采取行动，这对你的企业来说是一个双赢的局面。关注客户的兴趣也可以帮助你确定网站内容的主题思想。
例如，如果你的公司了解到你的大部分受众对环保产品感兴趣，你可以创造更多与该主题相关的内容，宣传你的环保产品。例如,巴塔哥尼亚通过创造突出其环保产品和节目的内容，很好地与他们的环保观众产生共鸣。
活动
活动反映了兴趣如何与时间和消费习惯相互交织——人们如何花费他们的时间和金钱。它们包括跑步、阅读和烹饪。例如，体育用品商店已经瞄准了喜欢户外活动的人群。
然而，心理营销允许他们通过为对背包旅行、骑自行车和攀岩等活动感兴趣的人创建定向广告来定位特定的户外活动。您还可以确定主要趋势，以便针对您的受众定制营销材料和内容。这将帮助你创造人们想要阅读的内容，并将提高你的品牌在网上的参与度。
态度和看法
消费者的意见会影响他们的购买决定，所以了解他们对你的产品、服务、业务、行业、竞争对手等的想法是很重要的。例如，如果你的大部分目标受众看重环保产品和服务，而你提供的产品并不环保，你可能会遇到问题。另一方面，如果你是一家环保公司，你可以在你的网站内容和广告中兜售这一事实。
同样，你也会有更好的运气向那些优先考虑奢侈生活方式的人推销优质产品。如果你发现大多数用户都喜欢预算合理的替代品，你可以调整你的产品和信息，以更好地与他们产生共鸣。了解什么对你的目标用户是重要的，可以让你激励他们购买。
此外，将心理统计与行为数据相结合可以帮助你精确定位目标客户在网上花费的时间最多的地方，这样你就可以在这些渠道上投入更多的时间和资金进行营销。总的来说，心理细分在帮助你找到最有价值的客户方面起着关键作用。
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