“把你的钱投到你能转化的地方。”
这是一个流行说法的转折,充分说明了提高数字营销活动转化的重要性。
一个转化率是完成你期望的行动的人与本来可以改变的人的比率。例如,如果社交媒体帖子的目标是让用户点击到你主页的链接,你可以使用总印象数和点击链接的人数来计算转化率。
但是为什么追踪转化率很重要呢?
转化率是衡量营销活动成功与否的最重要指标之一。他们会告诉你什么营销方法是最有效的,你应该把钱花在什么地方。
提高转化率意味着什么?
增加转化率意味着增加完成预期操作的访问者数量,最终为您的业务带来更多利润。有很多方法可以提高转化率,但最好的方法取决于你的目标。
虽然推动购买——从而增加收入——显然是最后的目标,但你还可以鼓励采取许多其他行动来提高转化率,包括:
- 注册电子邮件通讯
- 点击广告
- 创建帐户
- 在社交媒体上分享内容
- 请求更多信息
- 获得免费报价
提高转化率的10种方法
下面,找到10个行之有效的策略来提高转化率,为你的企业创造更多的收入。
1.跟踪你的网站互动
提高转化率最有用的方法之一是跟踪你的网站互动。与网站分析工具,你可以看到用户在你的网站上挂起的地方,这可能会影响你的转化率。
通过网站互动提高转化率的两种方法是:
- 确保你的网站符合你的品牌风格
- 确保你的页面速度是否针对最佳用户体验进行了优化
如果用户必须等待页面的元素加载,或者不能很容易地浏览你的网站,你的转化率就会急剧下降。
2.利用社会证明
顾客评价,或者说社会认同,是对消费者行为影响最大的因素之一。看完评论后,90%的买家更有可能转化。所以,努力推广正面评价可以极大地提高你的转化率。
为了促进正面评价,让顾客在购买后对你的产品进行评价。你也可以通过在相关产品页面中嵌入评论来将社会证明融入到你的网站设计中。
3.构建销售漏斗
要创建简单的转换,请构造一个逻辑销售漏斗这样做并不是为了让用户迅速转化,否则可能会适得其反。一般来说,产品越复杂,销售渠道就越长。
如果你销售的是复杂的软件,鼓励顾客直接购买可能太草率了——相反,提供一个免费的演示或视频教程,向顾客展示它是如何工作的。对于简单的转换,比如注册电子邮件时事通讯,让注册过程变得简单,并清楚地传达时事通讯的价值主张。
4.促进信任
虽然跟踪消费者数据和信息可能是有用的,但跟踪用户的在线行为可能不是促进信任的最佳方法。随着旨在收集敏感客户信息的高级网络攻击变得越来越频繁,保护客户数据是促进信任的重要一步。
根据《2021年全球消费者洞察脉动调查》,数据安全是消费者信任的最重要因素在一个品牌中。为了促进信任——并鼓励转换——投资于客户敏感数据的保护,并证明您对保护客户信息安全的承诺。
5.为立即行动创造激励
鼓励立即行动是提高转化率最成功的方法之一。在你的营销工作中增加一种紧迫感可以鼓励转化——如果你做得对的话。咄咄逼人或苛求的广告往往会对消费者行为产生相反的影响。
例如,如果产品不容易买到,稀缺性的吸引力会促使消费者去寻找其他品牌。为消费者提供限时优惠或一次性促销代码是一种更有效的转化方式,可以在你喜欢的时间框架内促进行动。
6.进行A/B测试
A / B测试允许您创建两个不同版本的网站,并指导一半的访问者到一个网站,另一半到另一个网站。这可以让你跟踪两个不同版本的网站设计或一个特定的广告活动的有效性。
A/B测试可以通过向你展示吸引用户的最有效方法来提高转化率。获得更好结果的网站版本可以指导您创建更有效的广告活动。
7.发送废弃购物车电子邮件提醒
约70%的购物车被废弃导致数十亿美元的销售损失。瞄准这些损失的销售额的一部分将有助于提高转换率和促进销售。好消息是,你可以使用电子邮件营销来瞄准那些放弃购物车而没有购买的客户。
这些废弃的购物车邮件在提高转化率方面特别有效。这些温和的提醒可以推动消费者采取行动并完成他们的购买。
8.编写强cta
提高你的转化率的关键是你的行动号召(CTA)。这些措辞严谨的信息会对你的转化率产生巨大的影响,因为它们本质上是你希望客户遵循的指示。像“联系我们”或“获得报价”这样的短语是流行的cta,但你也可以要求客户注册一个帐户或电子邮件通讯。
为了提高转换率,你需要编写强有力的cta,清楚地传达你希望客户采取的行动。
9.针对手机进行优化
几乎一半的网站流量来自移动设备,使移动优化成为提高转化率的工具功能。由于现在几乎每个人都有可以上网的手机,制作适合移动设备的网站是至关重要的。不适合移动设备的网站可能会受到影响反弹率,这对你的转化率造成了很大的打击。
10.让它变得简单
最后,也是最基本的提高转化率的技巧就是让它变得简单。比起让用户点击多个页面、填写复杂的表单或等待页面加载,易于完成的转换要成功得多。有一个简单的,流线型的路径为客户转换,你会看到你的转化率在任何时候的增加!
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