企业的成功依赖于可靠性、诚信以及与客户的沟通。这些也是成功的人际关系的组成部分,无论是商业关系还是个人关系。你的营销策略应该有助于建立这些关系,而最有效的渠道之一是社交媒体.
人们出于各种各样的原因使用社交媒体。其中一个原因是为了更多地了解他们正在考虑与之做生意的公司。事实上,一项调查显示了这一点78%的消费者受某家公司的社交媒体帖子的影响而购买或不购买该公司的产品。这意味着如果你想让潜在客户对雇佣你的决定有信心,你的业务就需要在社交媒体上。
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请继续阅读,找出答案社交媒体将有助于你的承包业务,以及如何利用它来接触潜在客户。
74%的人在做购买决定时使用社交媒体。
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为什么承包商要使用社交媒体?
简单地说,你需要在社交媒体上,因为其他人都在。更重要的是,他们在那里是为了弄清楚从哪里获得他们所需的产品和服务。尼尔森的一项研究显示54%的消费者依靠社交媒体来做出购买决定,这比任何其他在线资源都要多。其次是用户评论,占52%。当你的业务在社交媒体上活跃时,你就会接触到更多的人。
社交媒体也是了解潜在客户需求的好方法。您可以使用您的页面来了解居民和企业在承包商中需要什么,他们想要什么类型的服务,以及为什么他们会选择一个承包商而不是另一个。这种反馈使我们更容易向正确的目标受众提供带有正确信息的正确服务。
虽然这些东西是有用的,但你最终使用社交媒体来帮助你的业务发展。继续阅读,看看它将如何帮助你做到这一点。
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社交媒体如何帮助你的承包业务?
很多人在社交媒体上与朋友和家人保持联系,分享照片和视频,了解时事。这也是它成为一个很好的营销工具的原因。社交媒体可以让你在不依赖直接推销的情况下推销你的业务,从而获得更多的客户和项目。方法如下:
你的信息传播得更远
当然,你可能无法在Facebook或Twitter上接触到每一个人,但你有可能接触到足够多的人来促进你的业务。秘诀在于分享。当你吸引粉丝时,你当前的粉丝会与他们的粉丝分享你的内容,你最终会获得你永远无法获得的线索。
你的品牌变得更有亲和力
许多营销活动向人们展示了公司最好的一面。尽管这些宣传通常是正确的,但仍有一些问题没有得到解答。社交媒体可以让潜在客户更多地了解你的公司,并发展一种不总是围绕交易的关系。
你的广告具有很强的针对性
虽然社交媒体是免费使用的,但每个平台都有自己的付费广告选择,值得考虑。在预算紧张的情况下,要把你的信息传达给数百万人是很困难的,但只要有正确的目标,你就可以接触到那些最有可能感兴趣的人。当你缩小用户范围时,你的策略就更划算了。
重要提示:如果你想更多地了解你的目标受众,以发起针对性很强的活动,可以考虑使用客户关系管理(CRM)平台。一个承包商CRM使您能够跟踪有关您的受众的有价值的信息,如他们的年龄和位置,以便您可以在社交媒体上选择最佳的广告定位选项。
承包商的社交媒体策略
社交媒体对你的企业来说是一个强大的营销工具。那么,你如何最大限度地利用它呢?这些步骤会让你有一个好的开始。
定期发布
社交媒体用户每天会多次查看他们的新闻源和时间线,他们喜欢看到新的帖子和更新。如果有人关注了成百上千的人,帖子很快就会消失。这就是为什么你需要频繁地发布新内容。
每天至少更新几次。分享一个新闻故事的链接或最近完成的项目的照片,甚至只是关于你公司的更新。如果你对内容的想法不多,可以在其他帖子上发表评论或参与讨论。无论你做什么,一定要经常去做,让自己在社交媒体上出现。
与你的追随者交流
而你的主要任务之一社交媒体目标也许是为了吸引新客户,你也应该努力与你所在行业的其他企业建立联系。参与有关法规、价格压力和其他与你所在行业有关的问题的讨论。通过分享其他业务的新闻和更新来进行交叉推广,他们可能会回报你。当你与这些企业建立关系时,你可以提高你的声誉和知名度。
然而,更重要的是,你要与过去和现在的客户保持接触。向任何有问题的人提供技巧和建议,并回复所有对你的服务的评论。随着时间的推移,你的公司会扩大它的权威,网络和潜在的客户群。
跟踪并监控你的结果
与其他营销策略一样,a社交媒体策略一开始就是试错。你不知道你所做的是否有效,除非你一直跟踪结果。使用内置的分析工具来确定策略的成功。
测量每个频道的关注者数量,以及内容被分享的次数。跟踪内容的点击率,并确定它能产生多少收益。当您监控结果时,您将发现哪些策略是最有效的,并且在理想情况下,优化您的策略以获得更好的结果。
想开始为你的业务使用社交媒体吗?
许多承包商通过口口相传和其他社交渠道得到推荐。因此,利用社交渠道来寻找更多业务是有道理的。参与社交媒体来提高你的知名度,接触新的潜在客户,展示你的经验。
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