承办商网上信誉管理

互联网营销的最大好处之一是利用的能力好评和推荐信快乐的客户。不幸的是，这种能力有时也会有不利的一面。正如满意的客户喜欢吹嘘你的承包服务一样，不满意的客户也可以通过同样的渠道来抱怨。为了保护您的业务，请考虑在线声誉管理对承包商。

你所在的行业是依靠推荐和推荐的。如果人们喜欢你的工作，他们就会向朋友和同事提及你的业务。如果他们不这么做，他们就会把他们引向竞争对手。也许你不可能取悦每一个与你共事的客户，但在线声誉管理可以将负面体验的潜在损害降到最低。

你可以叫888-601-5359或联系我们在线与我们450多个专家中的一位交谈!我们愿意与您合作，以确保您的声誉保持完整，并吸引新客户。

这一页解释了为什么你需要监控你的公司的声誉，以及一些提示让你开始。

为什么在线声誉管理如此重要?

互联网让你的信息比以前传播得更远更快。这真是太好了推销你的承包业务但问题是，关于你的企业的负面报道或评论也会传播得很快。

社交媒体和其他在线渠道让消费者对商业关系有了更多的控制权。如果有人对你最近的项目不满意，他/她不会写投诉信——他/她会上网告诉所有人哪里出了问题。

声誉管理帮助你在这类故事传播太远之前抓住它们，并适当地处理它们。除非你花些时间跟踪和监控关于你的业务的反馈，否则你无法知道有多少人在谈论它或他们在说什么。如果你不知道人们在说什么，你就无法回应。只要负面新闻没有得到回应，你的企业就会在潜在客户甚至一些现有客户中失去信心。

负面新闻如何影响你的承包业务?

负面新闻会对公司的声誉和利润造成严重破坏。在传统媒体中，一个故事会持续一两天，然后被其他内容取代——不传递给非读者。如今，一个故事不会只持续一天，它可以持续几周甚至几个月，人们非常乐意分享自己的负面经历作为补充。

如果这样的故事继续在互联网上传播，会发生什么?首先，市场对你公司的信任不如以前了。负面的报道——甚至是不真实的报道——会让人们在与你做生意时三思而行。一篇差评可能会让人怀疑你的工作质量，而一篇关于不当行为或其他违规行为的文章则会让人对你的企业诚信产生怀疑。

这可能会导致更少的销售和更低的收入，因为即使针对你的指控是不公平的或不真实的，你的潜在客户也会更不自信与你做生意。对于被指控有不良商业行为的公司来说，情况也是如此。没有人会雇佣一个有可疑记录的承包商，如果他们可以选择一个有良好工作历史的承包商。

没有一家公司能幸免，尤其是在这个未经过滤的反馈可以在博客和社交媒体上迅速传播的时代。能够克服负面压力的公司和不能克服负面压力的公司之间的区别在于声誉管理。有了正确的策略，你的公司就能把影响降到最低，变得比以往任何时候都更强大。否则，负面报道可能会成为你声誉上的永久性污点。

你如何管理你在网上的声誉?

信誉管理的关键是快速行动。坏消息在网上传播得很快，所以你需要迅速消除负面影响。这些策略将使你的声誉完好无损。

监视网络活动

人们怎么评价你的公司?你知道他们在你的博客和社交媒体上说什么，但在其他网站上呢?考虑到互联网的浩瀚，这似乎是一项不可能完成的任务。然而，在线声誉管理工具会让你注意到所有关于你和你的公司的提及。

寻找可以监控博客、社交媒体、搜索引擎和其他渠道反馈的工具。每天检查一次这些工具，或者将它们设置为发送电子邮件更新，这样你就能随时了解关于你的业务的消息。

及时回应

一个鲜为人知的网站上的负面评论似乎是无害的，直到一个受欢迎的博主掌握了它并与他或她的读者分享。如果你的声誉管理工具发现了一篇不好的评论或文章，马上回复它。

用道歉和主动提出解决问题来解决客户的投诉。回复不讨人喜欢的博客文章和文章，澄清，更新，如果你犯了错误，道歉。你越早回答负面反馈，你的声誉受到的损害就越小。

利用积极的消息

如果你不立即回应负面新闻，它就会自生自灭。一个故事接着一个故事，直到当人们想到你的公司时，首先想到的是这些故事。事实上，当有人搜索你的公司时，它们甚至会出现——除非有其他的故事或报道来抵消它们。

如果你展示的是热情洋溢的感言，对最近项目的良好评价，以及其他展示公司积极一面的内容，你就可以表明，负面的报道并不代表你的企业。

WebFX如何提供帮助

一个良好的声誉虽然需要很长时间去构建，但却不会浪费太多时间。一次糟糕的经历可能会影响未来的业务，这就是为什么监控你的声誉并在威胁出现时迅速采取行动是很重要的。

不要等到有事情发生的时候才担心你的声誉——积极主动地从现在就开始管理它。欲了解更多信息，请查看我们的在线信誉管理计划或今天联系我们和战略家谈谈。