杂货店营销策略!
杂货店的社交媒体:社交成长的6个建议
你是否知道用户的平均消费28%的上网时间在社交媒体上?
如果你不在社交媒体上露面，你就失去了接触消费者的最佳机会，因为他们在网上花时间。
有了杂货店的社交媒体，你就可以做到建立你的社交形象然后开始吸引顾客光顾你的商店。
在这一页，我们将为你提供六条创建成功超市的建议社交媒体策略．如果你想开始建立你的社交媒体形象，在线联系我们或者今天打电话给我们888-601-5359和战略家谈话!
1.选择用户参与度最高的平台
在你开始发布之前，你需要确保你的购物对象是杂货店的正确的平台．如果你想看到你的杂货店社交媒体策略的成功，从确定你可以在社交媒体上接触到你的受众开始。
首先，你需要建立你的目标市场。谁可能会在你的杂货店购物?你需要定义如下属性:
- 年龄
- 性别
- 占领
- 社会经济地位
- 位置
- 和更多的
作为一家杂货店，你会有多种类型的顾客走进你的门。你可以创建买家角色，它们是真实客户的虚构代表，以帮助您针对所服务的不同客户群体。
一旦你知道你的目标是谁，你就可以知道在哪里瞄准他们。
你可以在众多社交媒体平台上建立自己的形象，包括:
如果你不确定你的观众把时间花在什么地方，那就去看看每个平台的用户统计数据．这些人口统计信息可以为您确定使用哪些平台提供一个很好的起点。
请记住，您可能使用不同的平台为买家角色。所以，你可以使用Facebook来锁定中年消费者，而你则依赖Instagram来吸引千禧一代。
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2.内容要有创意
一旦你建立了自己的平台，你就可以开始发布内容来获得粉丝，提高用户粘性。你发布的内容类型会因平台而异。你需要调查你所选择的平台，看看你能发布什么。
请记住，你的受众在社交媒体上关注数十家企业，所以你的帖子很容易迷失在内容的海洋中。如果你的内容有创意，你就更有可能吸引观众的眼球，让他们看你的内容。
那么，怎样才能让你发布的内容更有创意呢?试试这些点子吧!
- 分享你的观众可以用从杂货店购买的食材制作的食谱
- 制作一段你的商店经理询问员工产品在不同通道的位置的视频
- 创建一个民意调查，询问有多少人使用优惠券
- 分享其他用户发布的关于你的杂货店或他们从你那里购买的产品的内容(也称为用户生成内容）
- 和更多的
虽然发布一张照片并希望用户参与可能很容易，但你必须打破常规，创建用户从未见过的帖子。
3.鼓励与听众的互动
社交媒体是少数几个你可以与你的观众建立一对一联系的地方之一。您可以通过在评论中与他们进行交互，或者在您的平台的消息平台中回复他们的消息，从而在个人层面上与他们进行交互。
你也可以通过在你的社交媒体上创建开放式的帖子来鼓励参与。这方面的一个主要例子是民意调查。一些平台，如Facebook和Twitter，给你发布民意调查的选项，这创造了一个很好的互动机会，让追随者参与你的杂货店的内容。
另一个选择是简单地问一个问题!
通过提出一个问题，你可以获得在你的帖子上互动的线索，并回答你的问题。
鼓励参与对于在社交媒体上为你的杂货店建立品牌知名度至关重要。在社交平台上与你互动的客户会对你的品牌更加熟悉，并最终成为你的客户。
4.利用你的平台为客户服务
除了鼓励参与之外，你还想利用你的社交平台作为客户服务的手段。
虽然你的一些帖子可能会通过回答问题来鼓励用户参与，但也会有人在你的帖子下评论，抱怨、报告商店的问题或提问。你会想要利用这个机会来回答和解决问题和关注。
回答人们的问题或解决他们的担忧有助于向其他追随者展示你是如何对待不满意的客户的。这会让你的追随者知道你在关注并关心客户的反馈。
如果一个新的领导偶然看到你的帖子，看到一个投诉，他们想知道你是如何处理的。通过回复评论并试图解决问题，你会显示出你关心客户的满意度和幸福。
此外，你也可以使用社交媒体信息作为客户服务。在顾客来你的商店购物之前，你要及时回复他们的问题或担忧。花时间回复个人信息可以帮助你的商店吸引更多的顾客。
5.投放社交媒体广告
你的杂货店社交媒体战略的一个关键组成部分是运营社交媒体广告．社交媒体广告是出现在用户社交动态中的付费广告。这些广告看起来像普通的社交帖子，只是它们被贴上了“赞助”的标签。
你的社交媒体广告可以帮助你实现很多目标，包括:
- 越来越多的追随者
- 增加品牌曝光
- 增加了
- 提高转化率
- 和更多的
除了目标，你还可以使用多种广告格式。格式的可用性将因平台而异。
举个例子，如果你在Facebook上投放广告，你可以选择以下格式:
你会想要尝试不同的广告格式，看看哪种类型的广告能鼓励用户参与。
社交媒体广告很好地帮助你接触到那些还没有发现你的杂货店的购物者。有了精确的目标定位，你就可以创造适合你的受众的广告。如果你想在你的商店吸引更多的顾客，这是一个很好的方法来增加你的超市社交媒体策略。
6.全面建立品牌一致性
当你选择使用多个社交平台为你的杂货店做广告时，你必须确保你的品牌在每个平台上都是一致的。你希望人们认出你的杂货店，不管他们使用的是什么社交平台。
首先，你要确保你的头像在所有平台上都是一样的。如果你使用的社交网站有封面照片，你也会希望它是一致的。
当你发布内容时，你会希望它在每个平台上有相同的外观和感觉。所以，如果你的杂货店的风格是干净和现代的，你会想要在你在社交媒体平台上发布的所有内容中传达这一点。或者如果你在Instagram的帖子上使用了特定的滤镜，你会想把它用到Facebook上。
这种品牌一致性可以帮助你建立更好的品牌认知度，让客户更容易从长远角度记住你的品牌。
杂货店的社交媒体是网上商店发展的下一步
超市的社交媒体策略是帮助你的杂货店接触到有兴趣在你的商店购物的人的关键。
但是，当你忙于保持货架的库存、管理员工和取悦客户时，你可能没有时间专注于建立你的社交媒体形象。
凭借十多年的经验，我们知道如何开展社交媒体活动，帮助我们的客户在网上发展业务。这就是为什么我们有超过1,020份客户推荐信-我们的客户就是喜欢我们的工作!
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