电子邮件营销分析

电子邮件是一种强大的工具,它可以让营销人员直接在收件箱中接触到他们的目标受众,而且它有可能为您的企业带来难以置信的投资回报率。事实上,你每花1美元在电子邮件营销,你可以赚取高达44美元的收入- 4400%的投资回报率!

如果你想要你的电子邮件营销努力成功,你需要定期监控你的活动,并使用分析信息来改进它们。这将帮助你优化你的电子邮件,并从你的电子邮件营销策略中获得最大的收益。

在这一页,我们将看看如何跟踪5个电子邮件营销指标,以帮助你接触更多的客户和赚取更多的在线收入。

让我们开始吧!

为什么需要电子邮件营销

在我们深入研究电子邮件营销分析之前,让我们看看电子邮件营销如此有益的5个原因。

1.具有成本效益的

与传统广告相比在美国,电子邮件营销是一种非常实惠的接触客户和潜在客户的方式。我们已经确定了它的巨大回报潜力。

通过电子邮件营销,你不必担心印刷和邮费或广告费用。

这使得电子邮件成为最实惠的在线营销方式之一。所以如果你想用更少的钱接触更多的人,电子邮件营销是一个很好的选择。

2.易于创建

电子邮件营销活动也相当容易创建,您不需要一个庞大的团队或广泛的技术知识就可以从该渠道获得结果。

大多数电子邮件营销平台,比如MyEmailFX,允许您从选定的模板中进行选择,并自定义它们以适合您的品牌和信息。这意味着您可以快速轻松地创建自定义电子邮件活动,以达到您的目标受众。

然后,一旦你有了一个自定义模板,在未来创建电子邮件将更加容易。

3.增加品牌知名度

你每发送一封电子邮件,潜在客户就会接触到你的业务和品牌。

即使收件人没有立即购买或联系你获取信息,当他们未来需要你提供的产品或服务时,他们也更有可能记住你的业务。除此之外,他们也更有可能把你推荐给朋友和家人。

当你定期与你的目标受众保持联系时,你就增加了他们最终成为你客户的机会。

4.具有高度针对性的

如果做正确,电子邮件营销活动也极具针对性。

因为人们需要订阅才能收到你的邮件,你可以避免浪费在那些不是你的目标受众、对你的产品和服务不感兴趣的人身上。

你还可以根据客户的状态、人口统计信息、位置数据以及他们在哪里注册你的邮件列表来划分你的邮件列表。您甚至可以让每个订阅者决定他们想从您这里获得哪些类型的信息,从而更容易地传递正确的消息。

您还可以为每个收件人定制个性化的信息,增加他们成为客户的可能性。

5.可衡量的

最后,这很容易跟踪和测量邮件活动的成功。

电子邮件平台MyEmailFX让你能够访问关键的绩效指标(kpi),比如开放、单击和弹跳速率。您还可以测试电子邮件的各种元素,例如主题行、发件人和电子邮件内容,然后监视这些测试的结果。

然后,你可以利用你的发现来调整你的电子邮件,从你的电子邮件营销活动中获得最大的收益。

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你应该跟踪的5个电子邮件指标

深入研究电子邮件营销分析是提高你的营销活动的最好方法,但如果你以前从未做过,可能很难知道从哪里开始。让我们来看看你应该监控的5个电子邮件指标和kpi。

1.打开率

顾名思义,你的打开率指的是你发送的每封邮件有多少人打开。

对于什么是好的打开率没有标准的答案,因为答案会根据你的行业而变化。一般来说,一个打开率20- 30%是一个很好的基准。

使用打开率来评估你的电子邮件活动成功的最好方法是比较它们的时间。如果你上个季度的平均打开率是14%,这个季度是16%,那么你正在进步!

你也可以回顾一下特定活动的打开率历史。你哪封邮件的打开率最高?你对那封邮件做了什么改变吗?

这将帮助你洞察目标用户的喜好,并帮助你进一步提高打开率。

测试发送次数、发件人名称和主题行等元素也可以提高邮件的打开率。例如,您可能会发现您的听众在早上打开了更多的消息。您还可以进行A/B测试,以确定哪些主题行导致更多的开放。

然后,您可以结合您的发现,以实现更高的打开率。

2.点击率

点击率也相当容易理解,它衡量的是有多少人点击了你邮件中的链接。

例如,如果你给100个人发了一封邮件,25个人点击了邮件中的某个链接,那么你的点击率将达到25%。

同样,平均点击率也会因行业而异,但通常是任何行业超过10%就好了

提高点击率的一个有效方法是确保你的电子邮件为移动设备优化。如果你的邮件在移动设备上显示不好,人们可能无法阅读或点击邮件中的链接。

你也可以尝试添加按钮链接,而不是纯文本链接,并使你的链接更大,以便它们在你的邮件中更突出。在邮件中添加视频可以增加50%的点击率

3.跳出率

您需要监视的下一个指标是跳出率,它可以分为两类。

反射:当你向一个已经不存在的电子邮件发送消息时,就会发生这种反弹。像Gmail、雅虎和Hotmail这样的电子邮件供应商密切关注硬反弹。

你需要确保在收到邮件后将收件人从邮件列表中删除。如果您不删除它们,您可能会看到交付率降低。

软弹:另一方面,软反弹主要发生在一个人的电子邮件收件箱被塞满的时候。一旦他们清理了收件箱里的一些信息,他们就会收到你的邮件。

你不必太担心软性反弹。但是如果你的弹跳率达到2-3%,你可能要考虑清理你的邮件列表了。

4.退订率

你的退订率指的是你发送的每封邮件中有多少人退订。

你发送的每封邮件都有不同的退订率。通常情况下,你应该有这样的目标将退订率保持在0.2%左右.然而,如果您的电子邮件列表相当迟钝,您的退订率可能低至0.05%。

如果你碰巧看到退订人数突然增加,你就需要做一些调查了。显然,收件人不喜欢你发送的邮件中的某些内容。也许他们对这个话题不感兴趣,或者也许你在一天中最不合适的时候遇到了他们。

如果你能准确指出特定的趋势,你就能更好地让你的订阅用户满意,并从你的邮件努力中获得最大的回报。

5.垃圾邮件的投诉

你还需要注意将你的邮件标记为垃圾邮件的订阅者的数量。

像所有其他指标一样,垃圾邮件率因行业而异,但是平均垃圾邮件或投诉率通常约为0.02%.如果您的垃圾邮件投诉超过0.05%,您需要采取行动。

减少垃圾邮件投诉的一个简单方法是确保你发送的每封邮件中都有退订链接。当人们想退订却找不到链接时,他们很可能会生气,并将你的邮件标记为垃圾邮件。

电子邮件营销和谷歌分析

现在我们已经讨论了可以在电子邮件营销平台中测量的电子邮件营销指标,让我们看看如何进一步跟踪您的电子邮件工作谷歌分析

如果你已经在你的网站上设置了谷歌分析,它是相当容易纳入额外的电子邮件跟踪。

当您登录到您的谷歌Analytics帐户时,单击屏幕左侧的Acquisition选项卡。点击“获取”下拉菜单中的“概述”选项卡,你就可以看到你网站上所有渠道的新用户和会话的数量,包括你的电子邮件活动。

你也可以使用谷歌Analytics来设定自定义目标与你的电子邮件活动有关。例如,您可以设置目标来跟踪转换,如新线索的数量、通讯和网络会议注册、电话等。

如果你点击你的“获取概述”中的电子邮件标签,你将能够根据各种电子邮件活动进行分类,并深入了解你的每个目标。

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