WebFX客户数据平台(CDP)服务

为了推动你的业务取得成功,你需要充分利用你的数据。但是,随着数据从你的业务的每个部分涌入,你如何组织所有这些?了解WebFX的客户数据平台(CDP)服务是如何挽救局面的。

我们已经生成了

2416945839年

客户收入中

我们已经生成

6,271,747

为客户提供的线索

我们拥有的

250

数字营销专家

银计划

500美元 /月
给我发一份提案
  • 5000年营销联系人/月
  • 200000 /月网站访问量
  • 包括12个呼叫跟踪号码
  • 最多10个电话/月。转录

黄金计划

650美元 /月
给我发一份提案
  • 5000年营销联系人/月
  • 200000 /月网站访问量
  • 包括12个呼叫跟踪号码
  • 每月多达300个电话。转录

铂方案

$800 /月
给我发一份提案
  • 10000个营销联系人/月
  • 400000 /月网站访问量
  • 包括12个呼叫跟踪号码
  • 每月多达300个电话。转录

由IBM沃森提供的客户数据平台软件

由于数据量太大,企业通常不知道如何处理所有数据。从用户统计数据到页面上的时间,这只是你每天可能遇到的几十个数据点中的两个例子。

您不仅可以通过客户数据平台组织可以访问的数据,还可以将其与来自其他平台的数据结合起来。这种精简的组织可以帮助您为您的业务做出最佳决策。

MarketingCloudFX—我们的CDP软件由IBM Watson提供支持—允许您优化营销,为您赢得更多商机和收入。

MCFX的一些功能包括:

  • 人工智能由IBM沃森驱动
  • 数十亿的数据点支持战略建议
  • 与Salesforce、果壳等集成
  • 移动应用程序交付领先的英特尔在走
  • 保持谷歌人工智能机器学习的领先趋势
  • 折扣给WebFX客户端

你准备好选择WebFX的客户数据平台服务了吗?在线联系我们和我们团队里一位经验丰富的战略家聊天。

我们明白了——有时候你想直截了当地跟消息来源说话。要与数字营销专家谈论我们的营销服务,请随时致电:

888-601-5359

WebFX确实提供专家建议和个性化服务。我从他们身上学到了很多,他们为我们的业务提供的解决方案让我看起来很棒,我甚至都不知道他们能提供!

营销总监
电脑维修服务供应商

WebFX CDP服务

特性 银计划 黄金计划 铂方案
包括营销联系 5000 5000 10000
包括每月访客 高达20万 高达20万 400000
平台设置和配置
与销售渠道分析师进行电话培训
每月通过LeadManagerFX跟踪客户需求
领导地位的选择
从CRM导入封闭的潜在客户数据选项
网站转换趋势和见解
用于铅跟踪的注释字段
通过CallTrackerFX调用跟踪 每月多达300个电话。跟踪 每月多达300个电话。跟踪 每月多达300个电话。跟踪
包括12个呼叫跟踪号码 包括12个呼叫跟踪号码 包括12个呼叫跟踪号码
最多10个电话/月。转录 每月多达300个电话。转录 每月多达300个电话。转录
会话情报分析
预期的铅跟踪工具集
无论引线是否转换,都会发生这种跟踪
竞争性内容和搜索引擎优化研究
有机交通建议
页面级内容分析
ai驱动的SEO工具访问
用于大多数CRM平台的CRM连接器
来自网站的线索将自动推送到CRM平台
访问MCFX移动应用程序的iOS和Android平台
月投资 500美元 650美元 $800
现有客户的月度投资 $300 400美元 550美元
需要更多的信息吗?打电话给我们: 888-601-5359
开始 开始 开始

WebFX的CDP服务包括什么?

在WebFX,我们希望您充分利用您的数据,我们可以帮助您收集数据。我们知道,从营销的角度来看,数据意味着一切。为了充分利用每一滴,我们创建了一个专有的CDP软件叫做MarketingCloudFX (MCFX)

这个人工智能驱动的平台拥有十多个小工具,可以为你的营销活动带来最好的数据和见解。

查看您从WebFX投资CDP服务时可以访问的数据:

LeadManagerFX

你有过追踪线索的困难吗?你曾经想知道更多关于你的线索的信息吗?如果是这样,LeadManagerFX可以提供帮助。

这个工具可以让你深入了解客户是如何进入你的网站的,以及他们访问了什么页面,什么活动推动了电话。

最好的部分?你所有的线索都在一个地方。

CallTrackerFX

就像我们之前提到的,电话是你业务的重要组成部分,学习如何尽可能有效地使用电话是一门艺术。您将能够简化跟踪调用的艺术与CallTrackerFX。

这个MCFX功能允许您查看关于您的电话通话的实时数据,以及通话记录,您的电话呼叫的来源,等等。

CallTrackerFX可以成倍地提高你的营销活动的效果,因为你可以把具体的电话联系到每个营销策略上。独特的电话号码可以让你精确地追踪线索的来源。

ContentAnalyticsFX和PredictionGeniusFX

ContentAnalyticsFX使用机器学习以及人工智能来帮助你理解内容的价值。你将能够看到访问者和转换数据,以及每个页面内容的价值,以及有多少网站访问者参与每个页面。

这些数据对于帮助你制作有效的未来内容是无价的。

内容是你网站最关键的部分,你可以花无数的时间制作和发布你认为有排名潜力的内容。但如果它几周都没有排名,或者根本没有排名呢?

PredictionGeniusFX可以预测一段内容将如何在搜索引擎结果页(SERPs)这意味着你不必再玩猜谜游戏了。

你的排名对你获得多少网站流量至关重要,因此了解你的内容将如何表现会让你在竞争中领先一步。

PredictionGeniusFX是该类型的唯一工具,你不会失望的。

VisitorRecorderFX

你有没有想过人们在你的网站上做什么?

VisitorRecorderFX将教你!

你将能够实时了解用户行为,他们如何与你的页面交互,他们按了什么按钮,等等。这种洞察力可以帮助你理解如何创建一个与你的目标受众产生共鸣的网站。

PersonalizeFX

在当今世界,个性化是至关重要的.用户想要感觉自己很重要,想要被迎合,通过PersonalizeFX,你可以为你的目标用户创建一个网站体验。

有了这个工具,你就可以根据访问者的行业、公司、地点和以前的行为来定制你的网站。

CompetitorSpyFX

如果你曾经希望你可以监视你的竞争对手,现在你可以了!

使用CompetitorSpyFX,你可以看到数据,概述你的竞争对手获得他们的流量,其他公司在你的网站上看什么,甚至他们看什么页面。

您将始终了解竞争对手PyFX。

MarketingCloudFX集成

正在使用另一个平台?

我们的MarketingCloudFX CDP软件与以下平台无缝集成,帮助您充分利用您的数据:

MCFX集成

什么是客户数据平台?

您可以将客户数据平台的架构视为一个难题。数据平台是千百块拼图中较大的一块——它是一个存储数据的区域,这些数据来自无数不同的渠道。

当您使用客户数据平台软件组合这些数据时,您将清楚地看到趋势和潜在结果,这将允许您为您的业务做出最佳的可能选择。

用外行人的话来说,你可以把客户数据平台想象成一个谜题。

cdp

它从特定渠道获取受众人口统计数据,如付费广告(拼图的一部分)、电子邮件客户端发来的电子邮件信息(拼图的另一部分),等等,以创建一个完整的拼图。

CDP收集所有区域的数据,将其编译成一个系统,并根据这些数据如何协同工作帮助您做出决策。通过这种方式解释,就很容易看到客户数据平台在营销行业中是如何特别有益的。

客户数据平台软件可以存储什么样的数据?

当与客户数据平台软件一起使用时,您可以以任何容量收集的任何数据都更有用。

为什么?因为当数据被存储在一起时,cdp可以根据所有数据得出结论。

如果你听过“整体大于部分之和”这句话,它完美地描述了最好的客户数据平台。

请记住,您可以在客户数据平台中存储的每个类别的数据通常被分解成更多类别。

以下是一些可以存储在最佳客户数据平台中的数据类型:

客户人口统计数据

如果你拥有一家公司,你就会知道,如果不了解你的用户群体,你就无法创造产品或正确地营销它们。

以下是一些你应该考虑的有益的人口统计信息:

  1. 他们多大了?
  2. 他们的婚姻状况如何?
  3. 他们有几个孩子?
  4. 他们的职业是什么?
  5. 他们的家庭收入是多少?

这些问题的答案可以在很大程度上帮助你创造和营销一款能够打动你的目标用户的产品。正确的客户数据平台软件可以正确地存储和组织人口统计数据。

电子商务交易

如果你经营网上业务,你知道跟踪你的销售情况是很重要的。不仅如此,重要的是要知道销售的来源,以及一长串的其他数据点。

以下是一些您的客户数据平台软件可以存储的电子商务数据点:

  • 每个项目你卖了多少个单位
  • 如果同一个人重复购买
  • 买家是如何进入你的网站的,比如通过社交媒体上的广告
  • 购买者在您的网站上停留了多长时间
  • 如果他们弃了购物车

这些都是电子商务难题的关键部分,有了这些数据,你就能更好地决定如何在网上推广或描绘你的产品。

cdp

您的电子商务交易数据可以很好地与人口统计数据,以识别您的整体受众趋势。当您开始查看多个数据区域时,您会发现将所有数据集中在客户数据平台上是多么有益。

电子邮件信息

你的电子邮件营销活动是你整体战略的重要组成部分,所以将这些信息纳入其中也很重要。

以下是一些你可以存储在客户数据平台上的电子邮件营销指标,以提高你的数据池的全面发展:

  1. 电子邮件收件人
  2. 电子邮件的打开率
  3. 邮件主题行
  4. 电子邮件发送频率
  5. 行动呼吁(CTA)有效性

当涉及到完整的客户数据平台时,电子邮件营销信息是另一块拼图。

社交媒体互动

社交媒体是营销你产品的最佳方式之一。但是,如果你能将你的社交媒体数据与人口统计数据结合起来,得出你应该在社交媒体上针对谁的结论,那不是很好吗?

有了客户数据平台,你就可以。

以下是你在使用社交媒体时需要注意的一些指标:

  • 你的观众最常使用的平台是什么
  • 人们与什么类型的帖子互动最多
  • 如果你的听众使用直接信息功能
  • 用户如何参与视频和图像帖子

这些参数与人口统计数据等相结合,就能勾勒出你的用户以及他们如何与你的产品互动的绝妙画面。

网站指标

您的网站是您的产品、服务、在线商店等的家。

你必须根据用户与你的网站的互动方式来收集数据,以确保它推动销售。

网站指标是客户数据平台中最重要的内容之一。

以下是一些不容忽视的网站指标:

  • 时间在页面
  • 跳出率
  • 停留时间
  • 用户点击哪些按钮
  • 用户是如何找到你的网站的
  • 他们访问了多少页面
  • 他们如何转换
  • 如果他们把
  • 网站总流量
  • 站点访问者的位置

有一吨网站指标它们都是帮助你形成最佳营销策略的关键因素——尤其是当与客户数据平台的其他参数相结合时。

店面的数据

如果你有一个店面,你也需要跟踪许多参数。仅仅因为你的店面没有在线运营,并不意味着你不应该关注它的运行方式,并得出原因。

以下是一些你可以在最好的客户数据平台上存储的店面数据指标:

  1. 有多少人进入你的商店
  2. 交易中物品的平均数量
  3. 一次购买的平均总数
  4. 人们在店里花多长时间

你可以比较你的店面数据和电子商务数据,看看哪个更有效,以及对比你的策略。从那里开始,如果某些东西在你的店面运行良好,如果可能的话,你可以在你的电子商务商店中模仿它,反之亦然。

电话指标

电话是你生意中必不可少的一部分。

无论您是企业对企业(B2B)企业还是企业对消费者(B2C)企业,您都可能会收到很多关于您的产品和服务的电话。无论是通过电话了解您的服务或购买产品,电话都很重要。

cdp

任何对你的业务很重要的东西,或者任何与你的客户和转换有关的东西,都应该有相应的数据。

这使得电话指标成为客户数据平台中需要包含的另一个关键数据集。

你可以典型的跟踪

  • 电话是从哪里打来的
  • 通过电话跟踪,它与什么营销策略相关联
  • 每个电话持续多长时间

当将这些指标与客户数据平台中的其他数据结合在一起时,它们可以发挥很大的作用。

广告数据

没有广告的营销活动是什么?你是否运行点击付费(PPC)广告在搜索引擎如谷歌或选择社交媒体广告,他们都不知疲倦地工作,为你的业务带来商机。

不仅有必要单独查看广告分析,而且当您将广告数据与客户数据平台中的其他数据相结合时,它会变得更加有益。

以下是一些值得关注的广告指标:

  1. 有多少人点击了你的广告
  2. 平均按点击付费广告
  3. 你针对每个广告的关键字
  4. 登陆页指标
  5. 一个广告的活跃时间有多长
  6. 你在整个活动上花了多少钱

广告是你销售产品和服务的一个重要部分,如果你能将广告指标与其他重要数据结合起来,你就能卖出比以往更多的产品。

我们的形式

长期的合作关系

超过90%的WebFX客户在活动的第二年继续与我们合作。

今天跟我们谈谈!

客户数据平台的六大好处

如果将所有业务数据放在一个地方不足以吸引您选择客户数据平台,那么让我们看看其他一些好处!

1.cdp可以让你鸟瞰所有的数据

正如我们前面提到的,客户数据平台软件让您可以在一个地方查看公司的所有数据。它可以与其他数据平台集成,并允许您的所有数据协同工作,以帮助您更高效地运行业务。

你可以通过营销渠道同步数据,以获得更全面的概览,而不是单独查看每个营销策略的数据。

2.cdp帮助你优化你的支出

当您能够一次查看所有数据时,它允许您发现活动有效性的趋势。如果您看到某个特定的活动没有产生效果,您可以调整它以提高其性能。

当你调整你的活动,使他们表现得更好,这意味着你将节省资金。这样你就可以避免在目标不明确的活动上浪费营销开支。

举个例子来说吧,如果你发现即使你的CPC相对较高,你的广告仍然没有效果,你可能就会想要调整你的策略去优化你的消费。例如,你可以致力于广告的质量和相关性,这可以帮助最小化广告成本。

3.cdp允许你个性化营销活动

通过CDP服务,您可以利用客户数据创建相关的、个性化的网站内容、电子邮件活动和社交媒体广告。

高达77%的人选择、推荐,甚至花更多的钱购买提供个性化体验的品牌。有了CDP数据,你可以调整你的营销信息,以更好地满足你的目标受众的需求。

cdp允许你在正确的地点和时间出现,并提供正确的营销信息,从而带来更多的销售和忠诚的客户。

4.cdp为你提供了一个市场优势

如果您曾经希望在市场营销方面超越竞争对手,那么采用客户数据平台就是您可以做到的方法。

数据的有效性取决于你对它的理解。通常情况下,数据只是因为你的企业没有时间去解释它,甚至没有时间去使用它而从裂缝中溜走。

有了这么多的数据,您应该使用每一个比特,以确保您正在从可用的信息中榨取每一个潜力。

来自每个渠道或业务不同方面的数据本身是有效的,但当你把它们结合起来看更大的图景时,它们甚至更有效。

你的竞争对手要么单独查看数据,要么根本不查看数据,你的优势就会非常明显。

5.CDP帮助您找到新的机会

看大数据集可以让你从更广阔的角度看问题。你可能从未想过将你的人口统计数据与你的社交媒体数据结合起来,但有了客户数据平台,你可以做到。

您将能够发现打开新营销机会大门的模式,这些模式允许您制定完美的营销活动。

例如,你可能会发现你的社交媒体帖子没有得到你想要的参与。在查看了用户数据(也存储在客户数据平台上)后,你会发现你的目标用户在你发布信息的社交媒体平台上并不活跃。

利用这些数据可以为你打开一扇新的机会之门,让你改进你的社交媒体活动并提高其有效性。

6.CDP提高您的效率

任何时候你可以组织你的业务的一个方面,你应该利用这个机会。更有组织的公司意味着更高效的业务,您将通过您的客户数据平台获得新的效率。

您将节省从各种平台来回跳跃以单独收集数据的时间。不仅如此,如果你以前使用过电子表格来组织数据,你可以和他们吻别。

尽管电子表格是组织信息的一种不错的方式,但一旦您看到了客户数据平台的效果,您就会想,如果没有它,您将如何生活。

合作伙伴企业信托

他们对投资回报率的关注,以及他们与生俱来的以我所理解的方式传达信息的能力,正是我过去与其他数字营销公司所欠缺的一环。

利亚接入点。ABWE

参见案例研究

CDP和CRM的区别是什么?

虽然cdp和crm确实有一两个相似之处,但在大多数情况下,它们是完全不同的。

CDP和CRM(或客户关系管理)之间的主要区别是,CDP通过各种渠道收集数据,并自动创建客户概要文件。另一方面,CRM平台需要手动输入数据。

以下是CDP和CRM之间的一些其他区别:

终生vs.销售旅程

cdp可以基于客户行为创建生命周期报告和概要文件。这意味着你将能够在你的整个关系中查看客户数据——让你鸟瞰他们的旅程。

CRM,另一方面,通常只考虑来自销售漏斗的数据。您将无法看到客户到达目的地的旅程概览。

匿名与已知的

CDP允许你收集你从未有过的匿名访问者的数据-为你提供大量的数据。

CRM只根据它知道是客户或希望他们成为客户的用户创建报表。

自动收集vs.手动输入

cdp可以收集和处理大量的数据。通过这样做,他们还可以组织数据并安全存储。

对于CRM,您必须手动输入数据,并且有可能由于用户错误而丢失数据。

在线和离线vs.在线

cdp可以从在线和离线来源收集数据,这可能并不奇怪。这不仅能提供更多数据,还能让用户做出更好的营销决策。

crm可以保存在线和离线数据,但它不会自己收集离线数据——您必须手动输入数据。

了解更多关于客户数据平台的信息!

如果您想了解更多有关客户数据平台的信息以及它们如何帮助您的业务,WebFX可以提供帮助。

我们是一个全方位服务的数字营销机构已经经营了十多年了。我们拥有200多名营销专家,他们都是各自领域的专家,我们可以帮助你收集对你的独特业务最重要的数据。

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