网络战略金字塔:一个平衡良好的网络战略

WebFX总统。Bill在互联网营销行业有超过25年的经验,擅长SEO, UX,信息架构,营销自动化等。William在希彭斯堡和麻省理工学院的科学计算和教育背景为MarketingCloudFX和WebFX的其他关键研发项目提供了基础。

网络战略金字塔:一个平衡良好的网络战略还记得妈妈总是让你多吃蔬菜吗?您一点也不知道,她正在为您提供管理Web策略的绝妙建议。在Twitter、Facebook、论坛、博客等越来越多的时代,人们很容易跳过基础知识,一头扎进诱人的社交媒体或SEO“技巧”中。各种规模的企业都在大肆利用社交媒体,却没有在打造一个以用户友好的网络体验和优质内容为基础的坚实基础上付出同等的努力。

要提供给用户他们正在寻找的体验的网站,我们需要将它建立在一个坚实的内容基础上,可用的导航和强大的SEO实践。考虑到这一点,让我们来看看我所谓的“网络战略金字塔”(向FDA的食物金字塔致敬,感谢它的灵感)。

网络战略金字塔

网络战略金字塔

内容

让我们从金字塔的底部开始,一步步往上走。“内容为王”是一个cliché,但这么说只有一个原因:它是正确的。你可以有最好的广告,最多的Twitter粉丝,最酷的设计,但如果你没有他们想要的内容,这些都不会吸引你的用户。

精彩的内容是推动所有这些努力的燃料。毕竟,如果你没有任何值得分享的东西,为什么会有人在你的网站上发推文或点击Facebook上的“赞”按钮呢?一个好的开始的唯一最好的方法就是你的内容。

如果它是独特的,引人注目的,有趣的,为你的用户写的,你就给了自己一个很好的基础。在我们继续之前,有几点需要考虑:

  • 你的网站内容是否使用用户能理解的术语,还是使用行话?
  • 这些内容是有意为Web编写的简短、易于理解的大块内容,还是从企业宣传册中回收的?
  • 如果你是一个博主,你的内容是否有一个独特的视角和观点,值得讨论和转发?

创建出色的Web内容是一个复杂的课题,如果您有兴趣了解一点,可以通过内容策略类别。

可用性/设计

如果你的访问者找不到他们想要的东西,你用精彩的内容填满你的网站也没有关系。复杂的导航,糟糕的使用空格分散注意力的图像或动画,以及大量其他用户体验失误都可能破坏你将访问转化为销售,或将追随者转化为狂热粉丝的希望。不久以前,在一个复杂的网站或应用程序上执行可用性测试可能要花费数万美元。

现在,有收集用户反馈的方法有很多在你的网站设计和界面。与同事或家庭成员使用纸质模型或线框图进行简单的“折扣”测试。他们能完成最常见的任务吗?

他们理解你的导航吗?使用Adobe Connect之类的工具进行基本的实验室设置,以捕获用户的屏幕动作、声音评论和面部表情,所有这些都可以被记录和存档,以供审查和分析。在线调查工具Zoomerang或Survey Monkey结合截图可以快速收集关键受众的输入。

这样的可用性工具Usabilla是否可以通过调查问题和热量地图。那些在可用性测试方面经验丰富的人会同意,这些都比不上让博士在实验室环境中进行面试/测试。

然而,我的观点是:缺乏预算是不再是借口跳过可用性测试和评审。一些基本的工具和深思熟虑的问题比完全不测试要好得多。采取这一步将使你遥遥领先于许多竞争对手。

搜索引擎优化

你们中的一些人可能会惊讶于SEO不是金字塔底部的项目之一。如果他们找不到你,谁在乎呢?好吧,让我来解释一下:如果你的内容写得很好,并且专注于用户的需求,你就已经在有效的SEO之路上取得了良好的进展。

很多时候,人们试图找到在搜索引擎上排名靠前的“秘密”,但从来没有花时间评估他们网站上的内容。SEO的一个真正的秘密是建立一个坚实的基础相关内容。同样,这里有几点需要考虑:

  • 您是否在内容中使用用户搜索的关键字?有大量的工具帮助你研究这个,包括谷歌的见解、Wordtracker等。
  • 你的标题(即H1, H2, H3)包括关键词吗?
  • 你的页面标题是否包含关键字并反映内容的主题?

你的网站内容是为了让用户满意,还是为了让搜索引擎满意?我希望是前者。

社交媒体

啊,终于。继续讲好东西!既然你已经通过建立内容、可用性和搜索引擎优化的坚如磐石的基础,我们准备先一头扎进社交媒体。

我假设每个读到这篇文章的人都已经知道像Facebook, Twitter和MySpace这样的网站,并且可能有一些使用工具优化他们的社交媒体努力的经验(Radian6, ScoutLabs,HootSuite有了这个假设,我能提出的最重要的一点是:为社交媒体制定长期战略。太多的公司和个人在没有目标受众、明确的目的和明确的目标的情况下,就创建了Facebook页面或社交媒体。你对社交媒体有明确的策略吗?

这里有一些东西可以帮助你判断是否真的是这样:

  • 如果你是一个公司有人被指派监控社交媒体,这是他们唯一的关注点,还是他们只有在空闲时间才会做的事情?
  • 你的公司使用a吗公关或广告公司社交媒体?使用这些类型的公司对于最初的发行和持续的活动来说是非常好的,但是两年后会发生什么呢?四年?

  • 谁来回应你客户的担忧在Twitter, Facebook和论坛上?这种选择能经受住时间和客户期望的考验吗?更重要的是,它是否具有成本效益?

点击付费(PPC)

既然我们已经建立了一个基于优秀内容、用户友好界面、SEO和社交媒体的网站战略,让我们以PPC作为结尾。根据您的业务需求,PPC可以扮演相当重要的角色。然而,在大多数典型情况下,在使用PPC之前,最好先处理好所有其他基本事项。

从这个角度来看:为什么你要花钱把访问者吸引到一个不能充分利用每一次访问的网站上呢?

最后的几点想法

这个金字塔会因为你的特殊需求而发生潜在的变化吗?当然可以。如果你是一家面向小众市场销售复杂产品的中小型企业,SEO和PPC对你来说可能更重要。

如果你是一个博主,社交媒体可能是你的基础的重要组成部分。这并不是一成不变的,但无论你的目标是什么,核心要点都是一样的:注意基础,不要让诱人的“甜点”分散你的注意力,直到你处理好基础。你的用户(可能还有你的银行账户)会因此感谢你的。

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