如果围绕设计博客的热门话题是设计趋势的反映，那么可用性就像咖啡之于自由职业者．可用性是一项人机交互的研究，它可以帮助设计师分析用户在使用我们的作品时的模式。而我们无法完全预测用户的互动，我们可以通过在页面上设置样式和放置元素的方式来支持它们。
我们能够通过可用性测试的分析来研究这些不同的模式。这两个定性(“基于”)定量(“基于数字的”)测试告诉我们，虽然用户关心设计元素，但他们也想快速得到他们想要的东西。在这个过程中，我们让他们犯的错误越多，他们就会越沮丧，花在我们网站上的时间就越少。
作为设计师，我们需要弄清楚是什么让人们留在我们的网站上，更重要的是，是什么让人们离开．可用性不仅仅是只是使用网格系统并专注于这些方面——有一些因素会影响用户与网站的互动，今天我们在这里分析它们并找出我们可以改进的方法。
页面加载时间
可用性的大师之一Jakob nielsen在一次采访中说，根据人类的共同特征，有三条关于响应时间的规则:“如果速度超过十分之一秒，你就不会觉得你在等待。如果时间超过十分之一秒，你就可以知道你在等待，但在1秒以内，仍然感觉导航很顺畅。1到10秒是你注意力的极限。”在过去的十年内，Web开发已经发生了很大的变化。
有越来越多的方法可以帮助我们减少页面加载时间，即使是在网速较慢的情况下。通过使用精灵，优化网页图像，减少HTTP请求的数量，我们可以大大减少页面加载时间，目标更接近1秒。
资源:
- 加快网站速度的最佳实践——雅虎!开发者网络
- CSS精灵:图像切片的死亡之吻-分开的列表
- 巧妙的JPEG优化技术- - - - - - Smashing Magazine
- Yslow FireFox扩展——雅虎!开发者网络
- 10种提高网页性能的方法——WebFX
- 网站功能，您可以轻松卸载- WebFX
不要以貌取人。
并不适用于网络用户。
如果有什么区别的话，那就是网站上方的内容将在很大程度上决定用户是否进一步冒险。虽然事实证明，用户很喜欢向下滚动页面来找到更多关于他们的信息(即使是很长的页面)，但要确保你切断了一些元素，以提醒他们还有更多可看的内容。明确你网站的目的，不仅在你的设计，而且在你的内容。
事实上，使用Krug的可用性第三定律，将你的内容减半，然后再重复一次。确保你的文字和你的设计一样强大。
资源:
- Krug的3条可用性法则
- 尽量减少用户界面的复杂性(Smashing Magazine)
- 折页的神话(cxpartners)
- 网页设计中清晰有效的沟通(Smashing Magazine)
- 教学建设(24)方法
给用户他们想要的
虽然可预测并不总是我们想要的，但不可预测设计这通常对我们没有好处。注意元素通常在页面中的位置(搜索栏在页面的右上角，在页面的左上角标记，等等)，并尽量保持元素在这些位置。利用你的客户所知道的，不要让他们玩猜谜游戏。
遵循图标设计规范对我们的用户也很有用。他们希望看到相同的符号，这样他们就知道每个符号的作用。打印机、邮件信封和电话都达到了预期效果。
不要给用户他们意想不到的东西。
资源:
- 提要图标
- 一致性设计是错误的方法——用户界面工程
不要牺牲网页的可访问性
虽然可用性和可访问性是两个完全不同的主题，但它们往往是相互关联的。当我们让网站对日常用户可用时，可访问性也让它对那些无法像其他人一样与网页互动的用户可用。坚持可访问性指导原则的一些方法是通过检查内容的语法和拼写，确保从屏幕上读出相同的内容和返回给您时一样有意义，在标记中不使用已弃用的标记，使用相对的字体大小和使用ALT标记。
大多数情况下，当你创建可访问的网站并遵循这些提示时，你也会提高网站的可用性。
资源:
- Web内容可访问性指南检查点检查表1.0——W3C
- 验证码:对销售不利&测试用户容忍度的常用方法——用户体验展位
- 无障碍网站设计傻瓜指南-网页设计分类账
- 你今天就可以做的10个简单的网页无障碍技巧
导航
导航是网页设计中我们永远无法完全预测用户反应的一个因素。A/B对比测试和“Card Shuffle”测试是分析用户行为和他们寻找目标的有效方法。在实践中，我们应该致力于减少链接中的冗余，创建易于理解和不言自明的永久链接。
网站导航的另一个重要部分是搜索功能。如果你要搜索，确保它能正常工作。一些网站现在有一个“快速链接”按钮，就像谷歌的“感觉幸运”按钮一样，这是非常有用的。
资源:
- 你应该注意的10个UI设计模式- - - - - - Smashing Magazine
类型,类型,类型
排版是另一种日益增长的设计趋势。当然，虽然字体早在存在的时候就已经存在了，但最近有很多人把注意力放在了排版和什么使它具有可读性上。我们需要确保将重点放在一些基本的字体元素上，比如行高、字母间距和(相对)字体大小。
虽然拥有酷炫的字体很好，但我们需要确保它们比其他任何东西都更容易辨认。这也包括密切注意颜色。我们应该已经知道特定的颜色(以及它们的组合)如何吸引特定的情感和情绪，但是我们需要确保这些颜色不仅传达我们想要的情感，而且还使字体在其背后具有可读性。
使用字体样式也可以使用户对阅读内容感兴趣。将特定的关键字和短语加粗和斜体可以帮助吸引用户的注意力。下划线元素应该仅限于链接。
资源:
- 网页排版可读性的10个原则- - - - - - Smashing Magazine
- 启发型接口- 24的方式
- 为你的品牌选择颜色的指南——可用性文章
从错误中恢复
就像许多人之前所说的，我们工作中最困难的部分并不是设计某些内容在运行时的外观，而是设计一些能够应对它们失败的元素。我说的不仅仅是网站出现404错误的时候，表单错误也会出现。确保如果您犯了错误，您将用户重定向到他们可以去的其他“安全”的地方，如果他们犯了一个错误，你向他们展示了问题并告诉他们如何解决。
资源:
- 一个更有用的404-分开的列表
- 有效维护页面:示例和最佳实践- - - - - - Smashing Magazine
- 404年最佳实践——CSS技巧
分析:将其作为一种工具
有一种说法，作为可用性专家，我们应该尽早测试，经常测试(T.E.T.O.)。即使我们不使用任何一种web应用程序进行可用性测试，我们也可以通过谷歌Analytics和Mint等工具分析用户生成的原始数据。更重要的是，我们需要密切关注这些工具为我们产生的几个关键功能。
有效的分析首先要了解用户的环境(例如，他们使用什么浏览器，他们使用什么操作系统，等等)。第二，注意你的用户来自哪里。
雅各布·尼尔森说有我们的用户来源有四个：
- 低价值反向链接。
- 从其他网站直接链接。
- 忠诚的用户。
- 搜索引擎。
我们需要根据这些统计数据来分析所有这些原始数据。这些不同的来源将显示用户与我们的网站互动在不同的，容易区分的模式。忠诚的用户会浏览每一个页面，花时间浏览你的网站，而那些通过搜索引擎推荐的人可能就像一夜情——一旦他们得到了他们想要的东西，他们就会离开那里。
当然，诀窍是避免这种情况发生。
