几周前,我写了一篇关于吸引访问者的策略.在这篇文章中,我详述了四种不同的技巧来保持网站的访问者订婚了和主动。其中一个策略就是使用虚拟奖励和地位-也称为游戏机制(或funware) -增加网站的参与度。
FourSquare、StackOverflow和Farmville等网站和应用都使用游戏机制来吸引和留住用户。甚至像eBay和Yelp这样不那么明显的网站!将游戏机制融入功能中。
游戏机制是一种网站合作谜题,当这样做没有直接、有形的好处时,提供了成为积极参与者的动机。
你为何要关注游戏机制?
听起来像个噱头,对吧?有点像他们放在麦片盒里的廉价玩具,或者信用卡公司为了说服你办一张新卡而发放的t恤。
虽然乍一看可能是这样,但游戏机制背后有明确的商业利益,通常会产生显著的投资回报。
增加流量和活跃用户
人们谈论不同的和有趣的事情。游戏机制创造了一些值得讨论和参与的内容。四方本可以选择作为一款定位应用来寻找你的朋友,但该服务引入了徽章和状态的竞争系统。
这可能是他们不断增加的原因之一每天1万用户.
增加网站的活跃度和粘性
只要涉及到积分、奖励或地位,人们就会关注。有时这看起来很愚蠢,但提供简单的激励可以帮助创造一个积极的环境。
和其他游戏一样,它也会让人上瘾,让用户有重返游戏的动力。
比传统的忠诚计划更便宜
在你的网站中添加游戏机制比开发一个完善的忠诚计划要便宜得多。该系统是自动的:它自己运行,并将管理成本降至最低。
最重要的是,当大多数用户都对虚拟奖励感到满意时,为什么还要发放现金或奖品呢?
提高用户满意度
老实说,有些网站真的很无聊。游戏、竞争和奖励提供了保持人们兴趣的额外优势。这也是一种好的、积极的营销方式。
大多数人与不完全是“商业”的公司关系更好。乐趣和游戏可以暴露你人性的一面,甚至可以建立信任。所有这些因素,流量增长,活跃度增加,费用减少和满意度提高都会导致一件事:更多的收入。
如何在网站上引入游戏机制?
所以我希望我已经说服了你,游戏机制背后存在着一些真实、有形的价值。下一步是弄清楚如何在你的网站上介绍它。
不幸的是,考虑到网站的范围很广,我可能无法说出您的具体情况,但通过提供一些示例和技术,我希望它至少能启发一些新的想法。我也相信,所有例子背后的原则和技术可以以各种各样的方式应用于任何网站,都是有效的。
使用游戏机制的网站例子
以下是一些为用户粘性和社区建设提供游戏机制的网站。
概念的反馈
存在的问题:让网页设计师和开发人员积极地为其他网站提供有价值的反馈。解决方案:为评论、投票和参与网站提供分数和排名。概念的反馈是我为网页设计师和开发人员开发的网站评论社区。
会员可以免费注册,也可以在其他网站上分享反馈自己获得反馈.为了激励会员提供免费建议,我们开始对各种行为进行积分。积分可以通过提交或评论评论、投票或完成一个简介来主动获得。
你也可以通过让别人为你的评论投票或将你的理念添加到他们的收藏夹中而被动地获得积分。某些行为比其他行为更有价值。例如,让别人给你的评论投票比你自己给评论投票更有价值。
每个活动都有一个设定值,我们让用户看到他们总分的运行历史,以及每个活动为他们的总分贡献了多少分。一旦我们有了一个可靠的积分系统,我们就开始按照10个级别为每个成员排名,从“新手”到“精英”。排名是由一个基于会员积分总和和其他一些因素的算法决定的。通过给每个成员贴上等级,发布网站的用户可以更好地判断哪些评论最有价值。我们发现排名创造了一种友好的竞争环境,导致更多的网站活动和评论。
排名还为我们提供了一个筛选最佳成员的工具,不仅是那些最活跃的成员,而且是那些质量最高的成员,这为我们提供了一种从社区中盈利的新方法。
堆栈溢出
存在的问题:让程序员快速回答其他用户发布的与编程相关的问题。解决方案:为期望的行为颁发虚拟徽章。
堆栈溢出(游戏邦注:这是面向程序员的问答网站Concept Feedback的一大影响),它执行了一个优秀的游戏机制系统。与Concept Feedback一样,Stack Overflow也会为参与的成员奖励积分(称为“声誉”)。他们的系统是如何运作的,包括哪些活动可以获得多少分,在他们的常见问题解答.
Stack Overflow在适当的地方设置了一些规则,以确保人们不会滥用系统,该系统是由用户运行的,完全基于信任(类似于Wikipedia)。声誉系统允许Stack Overflow自我维持和自我调节。除了声望系统,Stack Overflow还会奖励徽章.
徽章是奖励特定的行为,如“狂热者”徽章,每天访问网站连续100天。每个徽章都被分为金、银或铜,金徽章是最难获得的。用户堆栈溢出他们拥有数千个声誉点和数百个徽章,并且每个月拥有超过100万的独立访问者,所以他们的做法一定是正确的。
许多
Dropbox
存在的问题:让用户尝试软件并与朋友分享。解决方案:为完成某些任务提供额外的存储空间。Dropbox-用于在线和跨多台电脑同步文件的软件-使用游戏机制鼓励用户尝试他们的产品并与朋友分享。
通过完成任务清单(如上传文件或完成产品参观),用户可以免费获得额外的存储空间。这个清单很容易理解,使用起来很有趣,对于a型血的人(像我一样)来说,不完成是不可能的。
对于web应用程序来说,这种模式是一种鼓励产品使用和口碑传播的好方法,而且不会显得过于专横。通过提供激励,创造了公平价值交换(你完成这些任务,我们给你免费存储空间),这让人们更有可能参与进来。
Yelp !
存在的问题:让消费者对当地企业提供深入、有趣的评论。解决方案:创造一个身份象征,以鼓励参与和品牌福音。
Yelp,对于那些不熟悉的人来说,是一个拥有数百万用户和评论的商业评论社区。每个会员都有一个个人资料,其中包括发布的评论数量、你有多少“朋友”、你第一个评论某项业务的次数以及你的评论是否有趣、有用或酷等等。每一项活动都被跟踪,目的是创建一个更加整合和个性化的社区。
Yelp的精髓!是在它的社区中,并在网站上提供与他人交流的简单方式,这是保持人们参与和活跃的原因。如果没有某种形式的交互,大多数审查员会失去兴趣。
更进一步,Yelp!利用其最忠实的用户,允许他们申请Yelp!精英小队。
这只不过是一个额外的头像图标,但它创造了一个充满激情的品牌传扬者群体,他们不仅提供优秀的评论(免费!),还会告诉其他人你的服务和它有多棒。Yelp !能够成功地利用地位作为引擎,产生更多的内容和鼓励口碑。
使用游戏机制的其他网站和应用程序
希望你能从这些例子中得到启发,尝试在自己的网站上使用游戏机制。如果你还没有找到适合你的具体情况的东西,看看下面的一些网站。每个网站都包含游戏机制的某些方面。
更多关于游戏机制的资源
- 让你的网站更有趣的5种方法
- funware对传统电子游戏产业的威胁
- 利用游戏机制吸引、激励和刺激社区
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有一个你喜欢的网站,它很好地运用了游戏机制(还有很多),或者也许你已经在自己的网站上做了一些鼓励参与的事情?请在下方评论分享!
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