吸引访问者的简单策略

WebFX总统。Bill在互联网营销行业有超过25年的经验,擅长SEO, UX,信息架构,营销自动化等。William在希彭斯堡和麻省理工学院的科学计算和教育背景为MarketingCloudFX和WebFX的其他关键研发项目提供了基础。

吸引你的访问者(观众、社区、用户、成员、客户,或者任何你喜欢的术语)应该是你的首要任务。普通的和简单的。用户粘性是关于用户价值的最大化-增加他们返回网站的频率,告诉他们的朋友的倾向和他们购买的可能性。

换句话说,你需要为尽可能多的访问者创造价值。通过创造价值,你将增加留存率,正如我们大多数人所被教导的那样,保留一个现有的客户比获得一个新客户要便宜得多。互联网也是如此。

用户留存可以减少营销费用,增加收益。创建一个“粘性”网站,让访问者不断返回,需要你改进你的网站的方式内容状态个性而且可用性

用内容吸引访问者

如果你花时间在网站上工作过,你可能听说过“内容为王”这句话。正如cliché这句话可能是真的。内容——无论是在每个页面上的拷贝,你提供的资源,还是你博客文章的质量——都是吸引你的访问者返回的钩子。

不幸的是,高质量的内容可能是开发一个网站最耗时的方面。它也可能是最不令人满意的(在短期内)。让我们来看看吸引人内容的四个关键方面。

新鲜:内容应该定期更新

不仅如此有利于搜索引擎优化,但它能保持访问者的参与度,让他们知道网站是活跃的。没有新鲜的内容,人们很快就会失去兴趣。

有针对性:内容应该针对你的受众

你知道你的访客最感兴趣的是什么吗?你做过调查或者和他们一对一交谈过吗?制作既及时又相关的有针对性的内容会让一切变得不同。

有价值:内容应该对用户有用

你在网站上添加的任何东西,无论是一个新功能还是一篇博客文章,都应该为你的访问者增加价值。它能帮助他们更好地完成工作吗?它是娱乐还是带来快乐?

它能提供知识吗?用克里斯布罗根“真正的赢家是注重人际关系的人,他们不仅完成了第一笔销售,而且完成了之后所有的销售。通过为你的社区提供更多价值(更多内容,更多他们可以使用的东西),而不仅仅是推广你的产品,你就能赢得更长期的销售关系。”

简洁:内容应该清晰和直接

这句名言出自小威廉·斯特伦克风格的要素(1918)说明了一切,“有力的写作是简洁的。句子中不应该有多余的单词,段落中不应该有多余的句子,就像图画中不应该有多余的线条,机器中不应该有多余的零件一样。

这并不要求作者把所有的句子都写得很短,也不要求他避免所有的细节,只以提纲来描述他的主题,而是要求每个词都能说明问题。”

通过给予访问者地位来吸引他们

人们喜欢觉得自己很重要,你的社区也不例外。地位是人类本性的一部分,所以想办法让你的访客感到特别。它不需要复杂、昂贵或俗气。

航空公司、信用卡和夜总会每天都这样做,你为什么不这样做呢?你可以从下面的想法开始。

网络游戏和虚拟社区的例子

虚拟地位和社区竞争可能听起来很愚蠢,但它确实令人上瘾你可能已经注意到一个新兴的趋势,网站和应用程序使用游戏来吸引用户。思考四方StackOverflow而且Yelp !

.所有这些地方都提供积分、徽章和其他“虚拟状态”来吸引用户。概念的反馈(我自己的项目),一个网站反馈的在线社区,使用声誉积分和排名来鼓励活动和回访。

用户提供有价值的建议只是为了有机会获得更多积分,提升他们的虚拟地位。它还激励我们的成员提供高质量和一致的反馈。 概念的反馈

提供独家新闻

向特定用户提供独家内容、访问权限或功能有助于提高用户粘性。网站Dribbble首先,限制进入他们的社区,让访客申请或得到现有会员的邀请才能进入。Dribbble做得特别好,内部人士对他们新发现的身份象征感到幸灾乐喜,而外部人士则乞求进入。

有一种无法进入某物的感觉让我们更想进入。如果你的网站看起来不适合游戏或独家,考虑其他方式为你的访问者提供状态。它可以是在你的博客上显示最受欢迎的评论列表,一个每月的顾客俱乐部或即将到来的产品或服务的独家预览。

用你的个性吸引访客

在互联网时代,人们仍然喜欢与人互动。这就是为什么营销人员会告诉你把人们的照片放在你的网站上,包括电话号码和一个friendly About Us页面你的整个家庭背景。

虽然可能没有必要包含你的大家庭的照片,但它确实有助于“真实”,并与你的访客建立个人的联系。

个人参与促进信任,这反过来又创造了忠诚的客户。

做你自己

就像我妈常说的"别装成别人"如果只有你和你的电脑,没关系,不要害怕让你的访客知道。绿色在斯图项目泡沫(现在是《Invoice Bubble》)与用户互动,总是在名字旁边附上一张图片。

人们知道他在独立开发自己的应用,并因此而尊敬他。在某些情况下,比如经营银行或对冲基金(我希望你们中没有人独自从事这类工作),个性太强可能会带来负面影响。然而,我认为你会发现,稍微拉开窗帘会创造一个更有趣、更吸引人的环境。

经常与你的访问者交流

尽你所能,试着用个人的回应来回应抱怨、问题和互动包括你的全名,电话号码和其他联系方式。收到自动回复或“提交罚单”可能会令人沮丧。

快速回复一个简短的个人留言通常可以改变用户对你网站的看法,尤其是在经历了一次负面体验之后。遵循黄金法则你会没事的。

使用幽默

轻松的内容,如果做得好,可以创造忠实的追随者。这样的公司Moosejaw而且MailChimp的做好内容的创造工作,既要信息量大,又要有趣。例如,查看Moosejaw的购买确认页面: Moosejaw然而,在你开始尝试制造笑声之前,请记住,有趣、有趣的内容是很难产生的。

它也可能无法在全球观众中很好地翻译。它通常需要一个人专门撰写或编辑所有内容,以保持语调和个性一致。你——或者你的团队中的某个人——能始终如一地写出有趣的内容吗?

你能以一种既有趣又有信息量的方式传达你的信息吗?你的听众能接受笑话吗(我认为一点幽默对每个人都有好处,但我也意识到在某些情况下它可能不合适)。

用一个可用的网站吸引访问者

有一天,我在自动取款机前停了下来,准备取钱。自动取款机我输入了密码,输入了金额,一切都准备好了,就在这时,我错误地按下了“取消”按钮。出于某种奇怪的原因,“取消”按钮的颜色是绿色的。

什么? !交易被取消了,我不得不再次取出我的借记卡,重新开始。疼痛是轻微的,但这一次的经历影响了我对自动取款机和我的银行的反应和看法(只有一点点)。

你在网站上为访问者提供的体验是保持他们快乐和参与的关键。

直观的界面

让你的网站简单可靠。让你的妈妈或Helga阿姨在你的网站上完成一些任务,看看他们做得怎么样。他们是被困在主页上,还是能够找到自己的方向。一个用户友好的网站会使你的访问者对你的印象产生或消失。

你可以使用像UserFly这样的在线工具UserTesting想要了解人们如何使用你的网站,他们在哪里被困住了,你需要改进什么。

保持简单

尽量减少花哨的东西。我讨厌去小餐馆。不知怎么,他们找到了一种方法,把从烤奶酪到锅贴的所有可能的菜都包括进来。

我做决定总是要花很长时间,最后我常常怀疑自己做的决定是否正确。我更喜欢五人-汉堡,薯条,饮料,搞定。内容和功能过载是许多有前途的网站衰败的原因。

坚持一个关键信息并呼吁采取行动可能很难,但这是一个更好的选择,比用100个不同的选项让访问者不知所措,并因选项过多而失去他们的注意力要好得多。认为推特的网页应用程序37 Signals

一些网站和资源检查

文章中提到的网站和资源列表:

通过身份来吸引访问者的网站

吸引有个性的访问者的网站

网站和可用性资源

开发一个吸引人的网站是一项艰苦的工作,但它会带来回报。你还有其他成功的策略可以分享吗?请在下面的评论区告诉我们。

相关内容

WebFX职业

加入我们的使命,为全球的企业提供业界领先的数字营销服务,同时建立您的个人知识和个人成长。

我们招聘! 视图30 +职位空缺!