无论你是一个独立的自由职业者还是一个大型网页设计机构的负责人(或介于两者之间),你的网站通常是与潜在新客户的第一个接触点。显示一个令人印象深刻的工作组合加上一些客户推荐信是一个很好的开始。但最后一部分是关键:你的联系表格,或许多人所说的“请求报价”表格,也称为请求报价(RFQ)表格或征求建议书(RFP)表格。
将新访客转化为销售线索(并最终转化为付费客户)是我们在网页设计行业中维持自己的方式。通过精心设计的“请求报价”表单,我们可以顺利完成这个过程。在这篇文章中,我将讨论在设计网站的这个关键功能时要考虑的一些因素。
在此过程中,我们将看看不同网站设计商店的“请求报价”形式,以获得一些想法。
问正确的问题
当谈到为您的网页设计业务设计“请求报价”表单时,没有对错的问题要问。这完全取决于你的具体需求、风格和经营业务的方式。也就是说,这里有一些典型的信息,在设计“请求报价”表单时可能会有用。
下面讨论一些关于web表单中表单字段的想法。
联系信息
这一点很明显。但不要太过了。电子邮件地址是必不可少的(让它成为必需的)。
电话/Skype号码,也许可以(但要可选)。街道地址?在你决定接手这个项目并起草合同之前,我先不谈这个问题。
此外,如果他们有现有网站,询问他们的URL(这个字段是可选的);绝大多数的网页设计项目都是网站再设计项目。
介绍一下你自己
确定与你一起工作的人的一些信息。了解他们所在的行业,他们的竞争对手是谁,他们的客户是谁,他们的总部在哪里等等。
具体需求
这可能取决于你的建议,但有些客户可能已经知道他们在寻找什么。也许是他们想要完成的事情的下拉菜单或复选框(这也显示了你有能力做的事情)。给他们指明他们对你的哪些服务感兴趣的方法。
例如,他们可能对标志设计感兴趣,得到一个CMS设置,等等。
时间线
他们有具体的截止日期吗?这个项目他们有多少时间?
上传文档
我还没有发现很多网站将这个字段作为表单字段,但我认为在我自己的“Request a Quote”表单中添加这个字段会很有帮助,这样请求者就可以在提交表单时包含Word文档或图像。此外,一些客户可能已经将他们的项目需求写在了文档中;这使他们可以选择将其附加到报价请求中。
预算
是否要在这个过程的早期讨论预算是一个棘手的问题。任何精明的谈判者的第一反应都是避免过早透露自己的“数字”。但在网页设计行业,预算问题是每个人真正关心的问题。
网页设计的成本在不同的领域差别很大。你可以花不到100美元获得一个基于模板的设计,花几千美元雇佣一个中等规模的设计商店,或者走预算从数万美元到数十万美元的大型代理路线。这就是为什么我觉得在你的“请求报价”表格中包含预算问题很重要。
在面试过程中尽早公开一些大概的数字,以确保你和潜在客户没有浪费彼此的宝贵时间。
考虑用户体验
在任何网页设计项目中,为特定的用户体验设计总是很重要的。设计你的“请求报价”表单也不例外。这里要考虑的一个关键因素是你需要多少时间和精力,你的访问者谁希望请求报价。
我更喜欢“快速而简单”的方法,我只收集一些非常重要的信息,只是为了让球滚动起来。这些问题可以是关于他们的业务、目标和预算的基本开放式问题。一旦我收到这个最初的请求,我们就会安排一个时间聊天,我的目标是充实我需要的所有细节,以便为他们设计一个准确的提案。
保持“请求报价”表格的快速和简单,可以避免让潜在客户不知所措,让他们感到舒适和富有成效。这些都是我们的潜在客户在第一次与我们互动后所产生的积极情绪(即使这种互动是在网络上进行的)。
这反过来又使他们更有可能最终雇用我们来完成他们的项目。
复制、个性和响应式Web表单
你的“请求报价”表格是你和你的潜在客户之间建立个人关系的第一步。把你自己的个性融入到你的形式中可以让它感觉温暖和诱人。保持整个网站的所有副本的一致性和真实性是一个好主意。
这将扩展到您的联系页面,甚至在您的“请求报价”表单本身。几份精心制作的文案可以帮助访问者浏览联系表单。这里有一些很有个性的网页表单。
大胆的角度来看
该机构有一种对话的方法,模拟参与对话的感觉。
太棒了*
该设计有一个明确的分解界面,用于指定客户的确切需求。
CasJam媒体
我将我的表单设计为在用户关注每个表单字段时具有简短的提示和文本。
申请报价表和项目工作表
有时,“请求报价”表单与项目工作表混合(或取代)。你会问,有什么不同?在我看来,要求报价是这个过程的初步阶段,只是为了了解双方是否适合彼此。
另一方面,项目工作表处理的是关于项目的更具体、更有针对性的问题——其中许多问题只有在合同签署和项目进行之后才有意义。下面是一些项目工作表被纳入网页设计师的网站的例子。
大胆的角度来看
Bold Perspective有一个对话式和响应式的界面,可以根据访问者的具体需求将他们带到几条路径上。这是一个非常有创意的方法,实际上填写起来很有趣!
坚实的巨人
Josh Starr的网页设计工作室使用PDF格式问卷调查这就引出了重要的问题。他将PDF设置为包含文本输入字段,因此它非常像一个web表单。
布莱恩·霍夫
图形和网页设计师布莱恩霍夫提供了两个不同的项目工作表:一个为品牌设计工作,另一个为网页设计工作。两个项目工作表都深入探讨了有针对性和建设性的问题。我特别喜欢他在网页设计工作表中的问题,“想象一下你的网站一年后。
这就是你从一开始就能确保项目成功的方法。
设计报价请求表格的资源
这里有一些工具,可能会在你设计“请求报价”表单时对你有用:
- FormStack -允许您快速创建任何类型的web表单,使用易于使用的拖放表单生成器
- 引力形式-如果你有一个WordPress网站,我强烈推荐这个高级表单插件
- Web表单中提示和验证的最佳实践-关于“请求报价”表单的错误检查和数据验证的一些想法
- 25个时尚的Web表单示例-这里是一个网页表单设计的灵感集合
结束
最后,由您自己决定如何设计“Request a Quote”表单。它不仅是你网站的重要组成部分,也是你整个业务的重要组成部分。它值得仔细考虑、测试、重新评估和调整,直到它达到它的目的:为你赢得更多业务,拥有更快乐的客户。
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