互联网为网络专业人士提供了大量寻求基于项目的工作的场所。很多地方都提供自由职业，比如allfreelance.com，分类列表网站，如克雷格列表，以及热门博客上的求职公告板FreelanceSwitch而且Smashing Magazine在美国，足智多谋的网络建设者可以搜寻并找到拓展其地理边界的工作。一份有效的有创意的问卷会让你有所收获有关，集中,有帮助的在不占用客户大量时间的情况下设计信息。
我用"问卷调查，因为这是一个熟悉的术语，但正如你将看到的，有些例子不是问题．这篇文章主要是关于开发一份单向问卷，你不需要解释或阐述你向受访者提出的问题，尽管同样的概念适用于通过电子邮件或面对面的交流。
尽可能简短
根据我的经验，冗长的问卷调查表往往会导致匆忙的回答。让问题和调查尽可能简短、简洁和清晰。我们必须尊重客户的时间。
通常，当企业刚刚起步或当前的解决方案无法满足不断增长的需求时，对网站的需求就会出现;不管怎样，他们已经有很多事要做了。而不是:
”想一下你公司的使命宣言——它如何贯穿网络世界，网站将如何实现你的使命宣言?”
简单地说:
”在你看来，拥有一个网站的商业价值是什么?”
后一个例子是简洁而且明确的．让他们来写，尽量少写你自己的。
最好在一开始就提出有创意的问题
一个创造性的问题，指的是具有两个目标的非常规问题:
- 提取信息间接“如果你的网站是一辆车，你会选择哪一辆?”
- 让被访者有一种舒服的心情无节制地说任何话．
一份有效的问卷调查得到了客户的无人居住的、原始的想法和情绪。在一开始就包括他们可以在过程的早期确定这个基调。创造性问题的例子
- 想象一下，一个典型的用户正在浏览你的网站，他们现在会在想什么?
- 使用一个词描述你的网站。
- 你的网站的哪些功能是你的竞争对手最羡慕的?
- 如果你的网站消失一周，你的用户最想念的是什么?
提供例子来集中和阐明你的意思
你的问题对你来说可能非常清楚，但对客户来说，这可能意味着另一件事。提供示例回答来指导客户的回答。一些例子:
- 列出与你的公司有关的关键词．在没有提示的情况下，你可以得到非常丰富多彩的回答，比如“awesome”，“da bomb”，“where I get money for my gambling debt”。添加“例如在美国，西班牙餐厅可能会使用“海鲜饭”、“国际”、“文化”等词。会让你的问题不那么含糊。
- 你喜欢什么类型的设计?你可以这样表达你期待的答案:请浏览这些网站[然后列出一些网址]。你喜欢他们什么?
你讨厌他们什么?
”
避免问没有重点的开放式问题
一个开放式的问题是一种允许被调查者以一种不那么结构化的方式回答问题的方法。例如，开放式问题是:你对web2.0有什么看法?”。
相反，封闭式问题会是，”你喜欢web2.0的一点是什么开放式问题在设计问卷中是必要的，但要避免那些模糊和过于笼统的问题。例子
- 描述你想要的设计。你可以这样集中回答回答者的问题:写出你希望在设计模型中看到的具体设计功能”。
- 描述你的业务性质．可以修改为:描述一下在你工作的地方典型的一天”。
改进(定制)你的问题
Web开发项目通常需要花费一周到一个月的时间。这意味着你可以——也应该——花时间为你的每个客户定制你的问卷。如果你使用的是基于网络的表单，这可能会有点乏味，但可以通过在电子邮件中发送更多的问题来完成。
这不仅能让你获得客户所在行业的独特信息，还能表明你对他们的需求给予了个人关注。通常情况下，我喜欢每个问卷只有10个问题，其中7个是我的标准问题，3个是针对客户的特定组织量身定制的。
收到回复后该怎么做
内化。我拿到问卷后会仔细阅读一两次。我通过在设计模型时打开的文本文件上重写和重新措辞回答来消化我所给出的信息。
接受客户回答的微妙之处，注意语法或拼写错误，所有这些都可以帮助你了解和你一起工作的人。例子:
网站名称:My AWESOME公司标语:这太棒了，我大写了“AWESOME”首选颜色:没有指定，但描述为“高冲击力”外观和感觉:Web 2.0，渐变，大文本关键词(设计主题):有趣，年轻，丰富多彩
如果需要，要求澄清．在回答你觉得不清楚的问题时，不要胆怯。
尽可能快地询问，这样你的客户仍然记得回答问卷的过程。用它来加强你的演示模型。在展示您的初始设计模型时使用这些回答来解释您所采取的设计方向。
如果合适的话，一字不差地引用回答。例如，如果你选择了无衬线字体，你可以说“在你的回复中，你表示你想要一个干净、现代、专业的设计，这在模型中由深灰色的Arial字体展示……”如果你选择了绿色色调，你可以说“你提到你需要一个网站……”唤起一种清洁和“生态友好”的感觉用他们的回答来解释为什么你决定使用特定的颜色，特定的布局，为什么你要避免特定的元素等等。
我还发现了一些有用的建议
在引言段中概述目的和相关信息。描述你问卷的目的。说出你希望得到什么作为回应。
说明问卷调查的重要性。通常情况下，我会说“你是设计过程中非常重要的一部分，所以你在这里的回应将被证明是整个项目的宝贵资产”。
让客户知道需要多少时间。大多数时候，这可以避免匆忙的回复。
我要求每个受访者花30分钟到1个小时的时间，这样他们才能正确地回答问卷。
不要使用技术术语。这不会给任何人留下深刻印象，如果他们不知道你在说什么，只会惹恼他们。使用常识术语。
修正有缺陷的问题。
每做几个项目(通常我每做三个左右项目)，我就会做最新的问卷调查，评估每个问题的有用性和清晰度。
填写你自己的问卷。我发现自己填写问卷很有启发性。当你自己写问题的时候，你不会真正想太多回答问题的努力和过程。
我发现有些问题会让我想，“伙计，我不想回答这个问题，它太长了，我有这么多事情要做”。尝试一下，至少，这是一个有趣的活动。
