你是否厌倦了通过中间人来联系你的客户?如果是这样,您可能需要考虑将业务转换为直接面向消费者(D2C)模式。当你成为一个直接面向消费者的企业时,你需要一个匹配的营销策略来帮助你接触到正确的人群。
那么,什么是直接面向消费者的营销呢?在这一页,我们将涵盖以下重要信息:
- 什么是直接面向消费者的广告?
- 直接面向消费者的营销渠道
- 直接面向消费者营销的好处和挑战
- 开始你的直接面向消费者的营销策略的提示
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什么是直接面向消费者的营销?
直接面向消费者的营销包括直接向消费者销售和做广告,而不是通过中间商销售产品。作为一个D2C公司,你自己制造、营销和分销你的产品。
这种类型的营销使你能够只关注消费者,并与他们建立牢固的关系。
直接面向消费者的营销渠道
既然我们已经回答了这个问题,“什么是直接面向消费者的广告?”,让我们来探讨一下可以用来直接向消费者推销业务的不同渠道。
搜索引擎优化(SEO)
人们每天都在搜索,寻找适合自己需求的合适产品。搜索引擎优化(SEO)帮助你在相关搜索中出现,并将你的产品呈现在感兴趣的消费者面前。SEO是一个提高你的网站在搜索结果中的排名的过程,以帮助驱动更多相关的流量和引导到你的页面。
由于消费者使用这种媒介直接搜索相关的企业和产品,它是直接面向消费者的企业的极好资源。那么,SEO如何帮助你直接接触消费者呢?
它可以帮助你在搜索相关关键词时出现:通过搜索引擎优化,您将进行关键词研究,以找到与您的业务、行业和产品相关的术语。你通常会关注长尾关键字,就像“超大床垫不带箱簧”,帮助你获得最合格的客户。
这些关键词是具体的,所以当消费者搜索它时,你就知道他们对你提供的东西感兴趣。它使您能够直接接触到正确的消费者,并将他们引导到您的站点。
它可以帮助你在搜索结果中排名靠前:通过优化你的列表,SEO可以帮助你在搜索结果中排名靠前——这个更高的排名可以让你为你的页面带来更多的流量。这一策略需要改进用户体验在你的网站上,这样更多的线索将访问你的页面,并花时间在它上-导致增加排名。
您可以通过以下方法改进您的站点优化站点加载时间,建立你的网站为移动设备设计的,等等。这些因素有助于更好的用户体验,从而让消费者参与到你的页面中,从而提高排名。SEO是达到想要你产品的消费者的最好的直接面向消费者的营销渠道之一。
它帮助你为你的网站推送更多的有机流量,帮助更多的新用户发现你的产品。
点击付费广告(PPC)
点击付费广告(PPC)使您能够把您的业务放在搜索结果的顶部上方的有机清单。
这些广告使你能直接联系到更感兴趣的消费者。考虑46%的页面点击进入前三名的PPC广告,你可以获得更多的点击通过运行PPC活动和排名高于你的竞争对手。
当用户点击PPC广告时,他们会被带到你网站的登陆页面,这为他们提供了购买广告中的产品或服务的机会。PPC广告使用户转换非常容易-如果你设计一个有效的着陆页,当然。PPC对于直接面向消费者的企业来说是一种有价值的策略,因为:
它能帮助你超越竞争对手:PPC广告帮助你在搜索结果中排名高于竞争对手。
谷歌根据您的广告的相关性和您的出价金额确定位置。所以,如果你的广告比你的竞争对手更相关,你的排名就会高于你的竞争对手。如果你要和更知名的公司竞争,尤其是像塔吉特这样的中间商沃尔玛, PPC为你提供了超越这些竞争对手的机会,并为你的网站带来更多相关的线索。
它可以帮助你获得更多的销售额:PPC广告帮助你增加直接面向消费者业务的销售额。
企业使每花1美元2美元更不用说,广告点击器皈依的可能性增加50%比有机游客。PPC广告帮助你把你的产品放在相关线索的前面,让他们转换。
通过在正确的时间接触到正确的人,展示为什么你的产品是最好的选择,你会增加你的销售额。
社交媒体营销和广告
社交媒体营销广告是你需要投资的两个直接面向消费者的营销渠道,以帮助你的企业触及正确的人群。首先,让我们看看社交媒体营销。社交媒体营销可以让你联系到对你的产品感兴趣的潜在客户。
他们可以关注你的商业页面,查看你的网站内容,并通过直接信息与你的品牌进行互动,这有助于你培养用户的转换。社交媒体广告另一方面,它关注的是那些还没有发现你的业务的潜在客户,并驱使他们访问你的页面,查看你的网站,或购买你的产品。这些广告还可以帮助你重新定位之前对你的公司感兴趣的人。
在社交媒体上做广告可以让你把你的业务放在相关线索的前面,让他们转化为你的公司。通过社交媒体营销和广告,你可以:
为你的业务寻找新的商机:社交媒体是企业获取新商机的绝佳场所。创建一个社交档案可以让你的品牌出现在更多的客户面前,让他们了解你的业务。
通过社交媒体广告,你将帮助新的客户发现你的业务,并推动他们查看你的品牌。你可以接触到那些可能没有发现你品牌的客户。这是一个很好的方法来获得新的前景,并把他们转化为你的公司的销售。
建立品牌认知度,从而实现转化率:社交媒体是建立品牌认知度的一个重要来源。
你可以发布反映你的品牌并与你的观众产生共鸣的内容。从博客文章到照片,你可以通过你的社交媒体资料展示你的品牌。当客户对你的业务更加熟悉时,他们更有可能选择你的公司。
因为他们熟悉你们的品牌,他们会更放心地从你们公司购买产品。
电子邮件营销
电子邮件营销是连接消费者的最好的直接面向消费者的营销渠道之一。这种策略使您能够直接向读者的收件箱发送关于您的产品和业务的信息。当你投资电子邮件营销时,你可以段你的听众分成不同的小组,给他们量身定制的内容,以吸引他们的兴趣。
通过电子邮件营销活动,你可以通过以下方式直接向消费者进行营销:
发送个性化的内容:你的受众对你的业务有特定的兴趣。不是每个消费者都想要同样的产品,所以迎合他们的兴趣是至关重要的,这样才能使你的企业的销售额最大化。邮件营销可以让你做到这一点个性化你的内容所以你可以增加你的品牌的参与度和兴趣。
从添加一个人的名字到根据他们的兴趣定制他们的信息,你有很多机会为你的订阅者创造量身定制的体验。
突出特色和优惠:你的观众喜欢一个优秀的销售,而电子邮件营销为你创造了一个向观众展示信息的好机会。你可以通过发送在线或实体店的相关交易来吸引潜在客户。电子邮件营销使你能够为消费者提供一种参与你的业务的动机。
这是直接向这些客户推销产品的绝佳机会。
直接面向消费者营销的好处和挑战
你对“什么是直接面向消费者的营销”有一个答案,你也知道可以使用什么渠道直接面向消费者营销。然而,在深入研究此策略之前,您必须了解创建直接面向消费者的营销策略的好处和潜在挑战。
直接面向消费者营销的好处
通过投资直接面向消费者的营销策略,你可以获得许多好处。以下是其中的一些亮点:
- 你可以掌控自己的品牌:直接面向消费者的营销渠道可以让你直接控制你的产品和品牌,而不是依靠中介来正确地营销你的产品。你决定如何营销他们,如何达到有价值的潜在客户。
- 你可以访问客户数据:当你通过中间商推销你的产品时,你不能得到关于你的客户的完全准确的信息。然而,如果你自己销售产品,你就可以获得纯粹的客户数据,可以用来为未来的活动和变化提供信息。
- 你可以与客户建立关系:与你的听众建立直接的联系可以使你与客户建立关系。你可以培养这些关系,创造出终身的客户和品牌大使。
直接面向消费者营销的挑战
在制定一个直接面向消费者的营销计划时,你可能会面临一些挑战。让我们来看看一些常见的挑战:
- 供应跟不上D2C公司的一个常见问题是保持足够的产品库存来服务客户。拥有电子商务业务使你获得更多的销售额,这可能会使你的产品供不应求。许多D2C公司很难维持产品的库存,这可能导致销售损失。
- 难以建立品牌信任(初期):当你使用中介来销售你的产品时,这就更容易了,因为人们已经信任了这家企业(想想沃尔玛和塔吉特),更愿意购买。当你做D2C营销在美国,与你的观众建立信任是更具挑战性的,因为他们不知道你的品牌——尽管这不是不可能的!
- 需要管理活动的所有方面:当你做D2C营销时,你必须处理好你所运行的每一个渠道和活动。除非你投资于直接向消费者提供营销服务在美国,你将独自管理你的活动,这可能会让人不知所措。
直接面向消费者营销的最佳实践
准备好投入并建立一个伟大的直接面向消费者的营销策略了吗?这里有六个建议可以帮助你建立你的事业走向成功!
1.建立你品牌的声音
我们之前提到的一个挑战是人们可能不熟悉你的品牌。他们可能更信任知名企业,如沃尔玛但重要的是要记住,这些品牌也必须建立品牌熟悉度,所以不要感到气馁!相反,花时间建立你的品牌形象。
你的品牌声音就是你公司的态度和价值观。这是建立品牌熟悉度最关键的组成部分,因为人们想知道你是谁。当你建立你的品牌声音时,回答以下问题:
- 我们是谁?
- 我们的企业代表什么?
- 我们的使命是什么?
- 我们为客户提供什么?
- 我们怎样才能改变客户的生活?
回答这些问题将帮助你塑造品牌的声音,使你的信息与你的观众产生共鸣。以Casper为例。浏览他们的网站时,你会明白他们的品牌声音专注于帮助顾客获得更好的睡眠,提供轻松的购物体验,以及帮助他们的社区。
2.建立你的听众
我们列出的下一个直接面向消费者营销的最佳实践是建立你的受众。如果你想让你的生意成功,你需要知道你的目标是谁。想想你的典型客户。
你需要建立必要的信息,比如:
- 人口统计资料
- 社会经济地位
- 爱好
- 利益
- 购买习惯
- 和更多的
这些信息将帮助你更好地了解你的受众,所以你可以制定一个营销策略,帮助你更好地接触到这些人。如果你有不止一种类型的客户,那没问题!你可以创建多个买家角色帮助你做不同的活动来吸引这些人物角色。
买家角色是真实客户的虚构代表,使您能够知道目标是谁。
3.更新你的网站
你的网站是一个成功的直接面向消费者的营销策略的关键。这是你的营销计划的核心,所以有一个更新的网站是最基本的。在大多数情况下,不管你使用何种直接面向消费者的营销渠道,你的目标都是让人们回到你的网站。
当浏览你的网站时,你会想要检查你有:
- 干净而现代的设计:用户不会沉浸在一个视觉上缺乏吸引力或杂乱无章的网站中。确保你的网站有一个现代的设计,反映你的品牌,并易于浏览找到信息。
- 简单的导航:如果用户很难在你的页面上找到信息,他们会迅速反弹。创建简单的导航来布局你的产品,让用户更容易找到信息,这将帮助你在网站上保持领先。
- 响应设计:你希望你的网站在所有设备上看起来都很好。与响应设计,你要确保你的网站适应用户浏览产品的任何设备。
拥有一个更新的网站将帮助你的页面吸引更多的访问量,并改善页面的浏览体验。
4.让你的活动富有创意
你的直接面向消费者的营销策略的一个关键组成部分是创造力。当你试图建立你的品牌,让你的公司从竞争中脱颖而出时,你需要冒险从人群中脱颖而出。Dollar Shave Club是一个极具创意的营销范例。
他们最初制作的一个视频采用了一种创造性的方法,这是真实的,愚蠢的,有点混乱,但它奏效了。这段视频的浏览量超过2600万,使Dollar Shave Club的销量飙升。它很简单,并为他们的业务带来了大量的关注。
所以,正如你所看到的,一点点创造力可以在很大程度上帮助你在公司周围制造轰动,建立品牌认知度!
5.建立评价
获得评论是直接面向消费者营销的最关键的最佳实践之一。评论是帮助你建立品牌信任的好方法——正如我们前面提到的,这是一个成功的营销活动的关键。人们依赖评论来帮助他们确定你的公司是否适合他们的需求。
手机上的产品评论搜索量有所增加增长超过35%这意味着更多的人在购买你的产品之前想看看别人是如何使用你的产品的。为了帮助实现这一过程,可以从当前客户那里获得评论。你可以在顾客购买了你的产品后发邮件,让他们分享他们的体验。
这些后续邮件可以帮助你获得更多的评论,从而让新客户对你的产品获得有价值的见解。你也可以使用社交媒体让人们评论和评价你的业务,以帮助你获得更多关于你的产品的反馈。
6.添加一些让用户更容易购买的功能
的用户体验是赚取销售额的重要组成部分。如果你想建立一个成功的直接面向消费者的营销策略,你必须专注于增加帮助消费者的功能。你想让你的受众很容易浏览和购买你的产品。
例如,Warby Parker提供免费试用眼镜的服务。为了找到可以试穿的镜框,他们提供了一个测试,让用户探索适合自己兴趣的镜框。这个测试是一个很好的功能,可以帮助购物者找到适合自己的产品。
它是用户友好的,很容易填写。Dollar Shave Club也提供类似的功能。为了找到最适合消费者需求的剃须产品,他们提供了一个测试,帮助用户发现正确的产品。
当你在制定直接面向消费者的营销策略时,不要忘记添加一些元素,让你的受众更容易购买你的产品。无论是测试、免费试用还是对比图表,你都可以为用户提供更好的体验,鼓励他们购买。
7.个性化的经验
最后,如果你想通过直接面向消费者的营销策略获得成功,就要专注于为你的受众提供个性化的体验。你正在与数十家企业竞争观众的注意力。如果你想抓住他们的注意力,你必须个性化他们的体验。
你可以通过以下方法来个性化他们的体验:
- 在邮件主题中用他们的名字
- 创造个性化的、有针对性的广告
- 添加功能,如测试,以个性化的结果
- 和更多的
个性化在让客户与你的业务互动方面大有帮助。如果你提供的体验正是他们想要的,他们就更有可能参与你的业务,并最终购买你的产品。
今天就建立你的直接面向消费者的营销策略
你现在问的不是“什么是直接针对消费者的广告”,而是“我的D2C营销策略从哪里开始?”正如你所看到的,你可以投资的渠道有很多,也有许多运营成功活动的最佳实践。弄清楚从哪里开始会让人不知所措。幸运的是,在WebFX,我们提供直接面向消费者的营销服务这可以帮助你建立一个坚如磐石的战略,使你获得更多的线索和增加收入。
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