如何在2023年建立最佳的电子邮件营销策略

电子邮件是最古老、最有效的数字营销形式之一。事实上，你在电子邮件营销活动上每花费1美元，你就有可能获得超过40美元的回报。

这是一个比任何其他数字营销渠道更高的投资回报率多比传统广告要高——这是每个行业都可以使用的广告。毕竟，大多数可以上网的成年人每天至少检查一次电子邮件。所以不管你的目标受众是谁，你都很有可能通过电子邮件联系到他们。

获得如此高的投资回报率并不像发送简讯或促销活动那么简单，但它需要周密的计划和聪明的电子邮件营销策略。

继续阅读，了解2023年B2B和B2C组织的基础和最有效的电子邮件营销策略。

寻找电子邮件营销帮助?在WebFX，我们有多年的经验为我们的客户创建和管理有效的电子邮件活动，所以我们知道什么是有效的(什么是无效的)。如果你已经准备好开始从电子邮件中获得真正的结果，我们很乐意帮助你。

立即联系我们了解WebFX如何帮助您的公司通过电子邮件获得新的潜在客户和客户。

1.选择电子邮件营销平台

启动电子邮件营销策略的第一步是选择一个平台。

如今有许多电子邮件营销平台提供列表管理、模板、自动化，以及几乎所有你需要的创建和管理活动的东西。

在WebFX，我们有自己的专有软件，EmailMarketingFX，作为我们电子邮件营销计划的一部分。我们也用它来发送给我们自己的订阅者的所有活动。

有很多其他邮件营销平台可用，而哪一个适合您的业务取决于您的需求和目标。

然而，当你研究你的选择时，你应该寻找一些关键的基本元素。

• 列表管理:控制您的订阅者列表，并将其划分为细分
• 模板和定制:根据预先制作的有效布局创建电子邮件
• Mobile-friendliness:让你的电子邮件在任何设备上都能正常显示
• 分析:查看诸如打开率、点击率和跳出率等指标
• 测试选项:通过A/B测试完善你的邮件策略，并监控结果
• 自动化(可选):将新订阅者引入量身定制的活动中，让他们自己与接收者保持联系

我们将在本页面的其余部分更详细地介绍这些元素，但如果您正在考虑的任何平台不提供其中一个或多个，您可能需要从搜索中删除它们。

即使你不打算创建自动化活动或运行A/B测试，你也可以在未来尝试这些功能。升级到一个新的计划比找到一个新的电子邮件营销提供商要容易得多。

2.构建和组织订阅者列表

一旦你选择了你的平台，你需要建立一个订阅者列表。

这是一个更具挑战性的电子邮件营销策略，因为它需要你说服你的目标受众给你他们的联系信息。

但随着名单的扩大，你会建立起一个你知道想听听你的消息。这是其他营销渠道几乎无法提供的优势。

那么你是如何赢得观众的呢?

第一步是在你的网站上添加选择加入表单。

如果你花时间在网上购物或阅读博客，你就会看到安德玛(Under Armour)这样的弹出窗口，要求你提供联系信息:

在大多数情况下，这些弹出窗口会提供一些东西作为你的电子邮件地址的回报——在这种情况下，你的下一个订单可以免费送货。

你提供的激励取决于你的行业和商业模式。如果你是一家电子商务商店，你可以为访客提供下次购物的折扣或免运费。如果你是B2B软件提供商，你可以为用户提供30天的免费试用。

重要的是你要主动提供某物交换联系方式。大多数互联网用户都对泄露个人信息持谨慎态度，给你他们的电子邮件地址需要给他们一个明显的优势。

您还可以将这些表单包含在站点的其他位置，例如页脚、侧边栏，甚至站点页面的末尾。

当您设置这些表单并收集电子邮件地址时，您应该在主要订阅者列表中为目标受众的不同子集创建细分。

例如，如果你经营一家运动服装商店，你可以为那些选择进入你的电子邮件活动的女性或男性服装页面的访问者提供单独的列表。

然后，当您创建活动时，您可以向订阅者发送他们想要阅读的信息。

您创建的细分取决于您的目标人群，但所有行业的企业都可以从此策略中受益。

事实上，列表分割产生打开量增加39%，退订量减少28%比给一般的订阅者发邮件要好。

您可以首先在网站的不同部分为选择加入表单创建不同的细分，然后根据人口统计和地理信息进行更高级的细分。

这需要更多的工作，而不是简单地编制接收者的总列表，但结果是更有针对性和有效的活动。

3.创建点滴活动

不管你的商业模式是什么，你的大多数目标受众在第一次访问你的网站时都不会准备好转化。他们需要时间研究他们的选择，考虑他们是否真的需要你提供的东西，甚至咨询他们公司的其他决策者。

你可能认为你在这个过程中没有发言权，但在WebFX，我们总是关注潜在客户和收入，并寻找新的方法来通过销售渠道移动潜在客户。由于这种专注，我们已经为我们的客户带来了超过30亿美元的销售额和780万的潜在客户——我们实现这一目标的方法之一是使用自动电子邮件活动。

如果您能够在用户最初访问网站时获得用户的电子邮件地址，您可以使用滴运动保持联系，推动他们通过销售渠道。

Drip活动是由预先写好的电子邮件组成的，这些电子邮件会根据用户选择进入你的列表的时间，按照预先设定的时间表自动发送。

它们的目的是根据用户在销售渠道中的位置，向用户提供及时和相关的内容，并鼓励他们采取下一步措施实现转化。

例如，如果你在一个关于服务的页面的末尾放置了一个选择加入表单，你可以在三天后给他们发送一个链接到类似页面的电子邮件。

然后，一周之后，你可以发送另一条消息，推荐一个免费的指南，告诉他们更多最初感兴趣的服务。

一周后那，你可以发一封后续邮件，鼓励他们与你的销售团队的人交谈。

通过自动化这些电子邮件，你消除了记住跟进每个新订阅者的负担，你也消除了一次用太多信息压倒他们的风险消息传递．

通过使用这种电子邮件营销策略，你可以在购买过程的关键阶段接触到你的新用户，并提供他们做出明智决定所需的所有信息。

通过最后的电子邮件，他们应该有一个准确的想法，他们是否可以从你的服务中受益，并有一个简单的方式联系你了解更多。

4.个性化你的内容

个性化在各种形式的数字营销中变得越来越重要，这使得它成为2023年最好的电子邮件营销策略之一。

个性化选项在过去几年中有了显著的改进。

营销人员过去只能选择在问候中添加订阅者的名字等基本元素。虽然这仍然是一个广泛使用的做法，但今天的选项对订阅者更有帮助，对企业更有效。

个性化电子邮件活动的最好方法之一是根据每个订阅者之前在你网站上的行为来包含内容。

例如，如果Airbnb用户在登录账户时浏览了某个特定城市的租房信息，该公司通常会在该城市提供更多选择。

这更有可能获得订阅者的注意，因为它与他们已经搜索的内容相关。

与点滴广告(从用户订阅的那一刻起就预先设定好了)不同，个性化电子邮件完全基于用户的喜好。

因此，个性化的行动呼吁转化42%更好而不是普通的。所以，如果你刚刚开始个性化，你的第一个改进领域可能是号召行动。

虽然许多公司在电子邮件中使用个性化元素，但你可以通过创建完整的个性化活动来更进一步。

这叫做引导培养邮件营销，它旨在为每个订阅者提供适合他们特定需求的内容。

领先培育活动遵循与点滴活动相同的基本原则，但它们会根据每个订户的行为而变化。

因此，除了根据用户最初的注册日期发送电子邮件，你还可以根据收件人在以前的电子邮件中点击的链接、他们在你的网站上采取的行动，以及他们是否已经是客户或潜在客户，来设置你的活动。

这些操作都能让你更好地了解每个潜在客户在销售渠道中的位置，他们喜欢什么样的内容，以及他们需要转换的信息。

潜在客户培育活动还可以为您的订阅者提供跨网站和收件箱的无缝体验。

例如，如果他们最近在你的网站上读了一篇特定的博客文章，给他们发一封带有同一篇文章链接的电子邮件是没有用的。

通过引导培育活动，你可以避免这种冗余，并鼓励他们访问你网站上更有可能转化他们的另一个页面。

5.发送提醒邮件

与引导培养活动类似，个人提醒邮件是重新吸引订阅者并将他们带回您的网站的有效方法。事实上，这些被触发的邮件可以增加50%的转化率．

最有效的形式之一是放弃购物车邮件．

如果你曾经在电子商务网站上没有完成购买就将产品添加到购物车中，你可能会收到这样一封电子邮件:

这些电子邮件之所以有效，是因为它们不仅提醒用户他们想要的商品，而且使他们更容易回到网站并购买它，这里的例子特别引人注目，因为电子邮件还为用户放弃的产品提供10%的折扣。

如果你经营一家电子商务商店，这是迄今为止最好的提醒，你可以设置你的电子邮件营销策略。即使你没有增加折扣这样的激励，你仍然会看到积极的结果。

虽然许多B2B企业没有明确选择购物车放弃电子邮件，但他们仍然可以使用触发提醒将订阅者带回他们的网站。

例如，Eventbrite会向几个月没有收到任何邮件的订阅者发送这样的提醒:

Eventbrite不会链接到特定的产品，而是提醒订阅者他们有什么产品，并鼓励收件人阅读案例研究，看看其他用户是如何从Eventbrite中受益的。

如果你的订阅者名单中有很大一部分是不活跃的，这种电子邮件可能正是你所需要的，可以重新获得他们的兴趣，让他们回到你的销售渠道。

6.测试和改进

与任何数字营销策略一样，电子邮件营销最重要的部分之一是测试和改进您的活动。

你的测试选择取决于你使用的平台，但几乎每个平台都提供基本的A/B测试。

最好的开始是在你的主题行上进行A/B测试。你所需要做的就是写两个不同的主题，然后把两个不同的主题发给你的订阅者。

然后，在一段时间后，你的电子邮件提供商会选择打开率较高的版本，并将该版本发送给你的其他订阅者。

例如，在WebFX，我们为每封邮件编写两个主题行，将它们发送给我们列表中10%的用户，并在一小时后将性能更高的版本发送给其余90%的用户。

这些测试只需要大约一分钟的时间来设置，但会显著影响打开率。

不过，测试并不局限于主题行。你几乎可以测试邮件的每一个元素，包括:

• 主题
• 内容
• 行动呼吁
• 模板
• 发送时间

在主题行之后，你的行动号召是你可以测试的影响最大的元素。

例如，如果你使用像“点击这里”或“阅读更多”这样的文本，你可以测试像“下载你的免费指南!”或“现在购物!”

你也可以尝试用不同的方式来表达你的行动呼吁。

如果你经常使用基于文本的链接，你可以尝试切换到更引人注目的按钮。如果你已经使用了按钮，你可以用不同的颜色测试它们，或者改变你在每封邮件中包含的数量。

在此基础上，测试电子邮件的外观也会产生一些令人惊讶的结果。添加一些视觉上的兴趣，使你的信息对你的订阅者更有吸引力。

如果你通常使用的是通用的、看起来像公司的模板，那么切换到团队中特定成员的文本电子邮件，可以为你的活动增添更多的个人感觉。

最后，在一周中的不同日子或一天中的不同时间发送电子邮件可以让你知道你的听众什么时候最感兴趣。

如果你在周三而不是周四发送电子邮件，你的打开率提高了一两个百分点，这可能意味着会有几百名用户阅读你所说的话。

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使用WebFX将这些电子邮件营销策略付诸行动

创建一个有效的电子邮件营销策略是具有挑战性的。它需要时间、经验和对目标受众的了解来建立订阅者列表并提供他们需要的内容。最重要的是，你需要耐心和持续的测试来改进你的活动，并获得最好的结果。

在WebFX，我们了解所有这些挑战，我们有多年的经验，创造有效的邮件营销活动为了我们的客户。如果您想了解更多关于我们取得的成果，请随时查看我们的1020+客户推荐比美国其他任何机构都要多。

这种对电子邮件的投入也是我们发展起来的EmailMarketingFX-为我们的客户创造最好的活动。

今天，我们已经发展了平台，包括测试，分析和构建高级活动的能力，以保持订阅者的参与，并通过销售渠道推动他们。

我们知道如何通过电子邮件营销取得成功，我们可以帮助您的公司使用它来实现您的目标。

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如果你有兴趣创建一个定制的电子邮件营销策略，或者想了解更多关于你的公司如何使用电子邮件来达到你的目标，我们很乐意听到你的声音。

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