电子邮件营销最佳实践

在过去的几年里,无数的企业将电子邮件营销融入到他们的在线战略中。这比印刷营销更划算,它加快了购买周期,而且收件人已经表明他们对销售有兴趣。然而,仅仅因为电子邮件是一种有效的营销工具并不意味着电子邮件营销不是一个战略性的过程。

和其他营销策略一样,电子邮件也需要时间和关注细节,更不用说理解人们如何通过电子邮件进行沟通了。从你的计划中产生价值的唯一方法是在你每次发送信息时实施电子邮件营销的最佳实践。你可以通过一些可靠的策略来最大化每封邮件的回报。

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1.建立一个有机的订阅者列表

消费者通常不喜欢未经请求的营销宣传,尤其是通过电子邮件收到的广告,因为它看起来像垃圾邮件。来自陌生的人的电子邮件比邮寄的明信片更让人感到不安,它可能会让人们永远远离您的组织。成功的电子邮件策略的第一步是建立一个志愿者电子邮件地址的列表,这些人希望与您的业务保持联系。

你的网站是建立这个列表最方便的地方之一。在你的网站上设置一个选择框、弹出栏或其他吸引眼球的表单,询问访问者的姓名和电子邮件地址。你也可以使用你的社交媒体页面来注册新的订户,而像贸易展这样的亲身活动也可以引起额外的兴趣。

2.选择一个适合你需要的平台

给一两个人发电子邮件并不复杂——你写好信息,然后按下发送键。但是当你要向成百上千人发送信息时,最好有一些备份。为你的电子邮件营销活动使用正确的平台可以让你更容易与那些想要收到你邮件的人保持联系。

有很多有效的电子邮件自动化程序可用。选择一个可以实现无缝邮件策略的,包括个性化,细分,调度和自动发送。同样重要的是,该工具向你显示响应指标,这样你就可以看到你的电子邮件与你的观众的效果如何。你使用的工具应该让每封邮件看起来就像你自己写的一样。

3.个性化每一封邮件

电子邮件的好处之一是能够促进与客户之间更亲密的交流。当您发送以“亲爱的收件人”开头的电子邮件时,此功能将受到阻碍。说到电子邮件营销,最好的做法是一对一的沟通,而个性化是实现这一目标的一个很长的路要走,即使只是称呼你的客户的名字。

无论其他内容如何,每封电子邮件的基本原则都是发给每个人。根据主题的不同,您也可以对其他元素进行个性化设置。例如,如果收件人过去从你的网站购买过类似的产品或产品类别,在促销邮件中突出显示。你为每个收件人量身定制的邮件越多,他们就越有可能回到你的网站。

4.包括行动呼吁

电子邮件营销的关键在于从你的订阅用户那里得到回应。媒体网站希望读者点击新闻报道或视频,而电子商务网站希望他们点击并购买商品。让他们知道你想让他们做什么的唯一方法就是你明确地告诉他们行动号召。

在你的电子邮件中放置一个彩色的“点击这里”按钮,告诉收件人如何获取更多信息。你的链接可以引导到产品页面、登陆页面或其他鼓励转换的页面。你也可以在你的按钮下方添加一个链接,以防出现问题——你不想因为技术细节而失去潜在的销售机会。

5.监控和改进

你的邮件是否能引起收件人的共鸣?他们的反应是否如你所愿?你要确保收件人打开你的邮件,点击里面的链接,然后回到你的网站。如果这个计划的任何一部分无法实现,你可以重新制定策略以获得更好的结果。但你只有在知道问题出在哪里时才能这么做。

你的指标应该告诉你谁在打开邮件,谁没有,这给了你一个很好的机会来测试不同的想法,看看哪一个最有效。通过跟踪您的最佳工作表现,您可以最大限度地提高客户返回您的网站的机会。

6.给你的订阅用户选项

选择加入的电子邮件不是有约束力的合同。人们总是在改变他们想要和你联系的频率——有时候他们可能根本不想再和你联系了。在你发送的每一封电子邮件的底部,都要包含一个更改设置的选项,包括一个退订链接。

你给收件人的选择数量取决于你自己,但通常越多越好。虽然当用户从你的邮件列表中退订时可能会很受伤,但让他们离开总比给他们发送他们不再需要的邮件要好。这会损害你的声誉和品牌形象。

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