这就是营销自动化可以帮助您的电子商务业务。通过营销自动化计划,您可以继续跟踪您的潜在客户和以前的客户,鼓励他们回到您的网站,并诱使他们购买更多。一旦一切就绪,营销自动化很快就会收回成本。
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什么是营销自动化,为什么需要它?
营销自动化跟踪用户在网站上的行为,以确定谁对什么产品感兴趣。然后,当这个人给你他们的联系方式时,你的营销软件会在预先设定的时间后自动向他们发送消息,并提供他们喜欢的产品的特别优惠。
重要的是要注意,虽然营销自动化包括自动生成的消息,但它是不和垃圾邮件一样。你正在接触那些给了你联系方式的潜在客户和以前的客户,这样你就可以为他们提供更多你知道他们已经想要的东西。考虑到这一点,你给了他们很多合理的理由来返回你的网站。
你最重要的原因需要的电子商务营销自动化的好处是因为它提高了转化率和销售额。它们的增长幅度因企业而异,但当你在发展电子商务业务时,任何增长都是有帮助的——即使是1%。
幸运的是,你很可能会经历比这高得多的销售增长。你只需要知道在你的营销自动化计划中使用什么。
视频:找到你的电子商务营销合作伙伴的5个问题
如何设置营销自动化
不管你的公司有多大,你都必须精简你的营销渠道,尽可能多地完成销售。
考虑到这一点,你可以使用以下所有方法来跟进你以前的潜在客户和客户。
gdp8 %的广告
这些广告会查看用户的搜索历史,并向他们展示与他们的兴趣相关的广告。因此,如果有人在你的电子商务网站上寻找椅子,他们会在离开后看到该椅子的广告(或类似的东西)。
生命周期电子邮件营销
也叫“滴”电子邮件广告,这种营销形式会在用户访问你的网站一段时间后发送不同的电子邮件。每封邮件你写一次,然后让自动化软件负责发送和跟踪它们。
提醒邮件
如果有人放弃了你网站上的购物车,你可以给他们发电子邮件,提醒他们退出。这样,你就可以帮助别人完成他们已经开始的工作,而且他们也很容易从中断的地方重新开始。
文本和移动营销
这是公司自动化营销的最新方式之一。文本和移动营销向用户的移动设备发送带有优惠券代码或他们可能喜欢的产品链接的短信。不利的一面是,这种形式的营销自动化可能比简单的电子邮件更具侵入性。
如何从营销自动化中获得最大收益
得到你想要的结果的最好方法是跟踪你创建和发送的每一条消息。看看人们是否打开他们的信息并点击回到你的网站。
如果你成功了,继续做你正在做的事情。你显然是在吸引你的利基市场,迫使他们更多地在你的电子商务网站购物。
如果你没有看到你想要的结果,你有几个选择可供选择。
首先,你可以在电子邮件主题行、消息内容等方面设置A/B测试(或分割测试)。这包括使用你的原始电子邮件作为你研究的基础,然后你创建该电子邮件的变体。跟踪原始和变化,看看哪些电子邮件工作最好!
接下来,你可以考虑发邮件的时间。如果你在有人放弃购物车五分钟后再发一封跟进邮件,你的客户可能会觉得你很咄咄逼人。相反,你可以在一两天之后给他们发个信息。这样,如果他们因为意外发生而不得不放弃购物车,你只需要提醒他们他们是在购物,他们就可以完成。
你还可以使用其他技术来成功实现营销自动化,但这些是最有效的。
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