在这段视频中,WebFX营销运营总监Dan Shaffer解释了什么是营销运营经理。
https://youtu.be/0Z4aQLv-dfI
记录:
市场运营经理是做什么的?如果你谷歌一下,你可能会发现很多相互矛盾的信息和不必要的复杂的职位描述。事实上,根据你为之工作的公司或你想为之工作的公司,市场运营的工作描述可能会有很大的不同。
这个介绍没有帮助,是吗?一切都会好起来的,我保证。
营销运作的基础,又称营销行动,是数据和技术。这两个因素在今天的市场营销中变得极其重要,它需要有很多知识和耐心的人——或者可能是一个数据驱动型代理合作伙伴——去管理它们。
让我们再深入一点。
什么是营销运作?
根据韦氏词典,我只是在开玩笑。
把你的市场营销想象成一个提供美味线索的快餐店。在你的餐厅里,人们制作食物,准备订单,并为顾客提供服务。
但所有这些人都依赖于极其高效的流程和高科技工具协同工作,这样他们才能保证食物源源不断。收银机、煎锅、冰淇淋机和烤架都必须安装到位,运行良好,才能让你的顾客满意。说真的,如果免下车车窗不开了会发生什么混乱?
好吧,你可能会找到一种方法来处理这种情况,但这并不理想。
营销运作正是通过营销团队的基本工具和系统来做到这一点。
你希望潜在客户在营销漏斗中尽可能无缝地“通过”。
你希望你的团队尽可能高效地构建活动。
你想要产生尽可能具有成本效益的线索。
简单地说,营销运作的重点是如何简化和提高你的营销努力,使你的营销团队在最佳表现下运作。
现在,我们回到最初的问题。
满足WebFX:
你的世界级高科技营销公司160万年数小时的综合专业知识。
市场运营经理是做什么的?
营销运营经理每天都在想办法让营销团队继续前进。他们负责营销策略所需的各种技术:电子邮件营销平台、营销自动化、用户测试、分析、广告和项目管理都在运营经理的职责范围内,需要维护和继续做得更好。
这些工具是营销技术,简称martech。
当你有多个工具一起工作时,它们就变成了一个martech堆栈。如果你有很多这样的人,他们都需要相互交流,那么可能是时候聘请营销运营经理了。
营销运营经理还充当营销数据与需要该数据的不同团队或个人之间的桥梁。例如,他们可能会与您的销售团队合作,以确保您的潜在客户产生努力正在向您的销售团队发送正确的东西。如果你给销售团队发送的线索缺少关键细节,他们可能会有点不高兴。
您的营销运营经理将维护您的市场技术堆栈,并不断寻找方法,以提高您的营销过程与他们收集的数据。
现在,营销操作技能并不止于此。这个角色中的人可能负责培训其他团队成员,以便他们能够跟上最新工具或策略的速度。他们也可以深入测试新软件,或者参与使用这些工具来构建各种营销活动的报告。
因为他们有很多事情要做,市场运营经理需要出色的组织能力。他们与许多内部和外部利益相关者一起工作,因此良好的沟通能力在这个角色中也是至关重要的。
如果营销操作听起来很多,那是因为它可以。数据、技术和效率为你的数字战略提供动力,这使得这个职位对你的营销团队至关重要。
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