如果你能增加10%的销售额并产生5到8倍的投资回报(ROI) ?据分析人士称，这正是个性化营销可以为企业带来的效果。这就是为什么公司学习如何个性化他们的数字营销计划在2019年。准备学习如何个性化您的数字营销策略在新的一年里?继续往下读，你会发现2019年个性化营销的六条有用建议。另外，看看个性化营销在工作中的真实例子!
1.每次互动都要个性化
今天,80%的客户更有可能与提供个性化体验的公司做生意。这个数字强调了每个行业都需要将个性化营销作为其数字营销战略的一部分。如果你的公司想要最大化个性化营销的效果，那么你需要个性化每一个互动。
无论用户是潜在客户、客户还是全新的访客，你都必须创造出与他们有关的体验。如何创造个性化的体验?试试这些策略:
- 创建一个小测验来帮助用户找到产品或服务
- 设计一个报价构建器来帮助用户请求自定义价格
- 发起电子邮件活动，提供个性化的产品推荐
- 发布一份针对特定用户需求的指南，并将其向下移动
例如，看看下面这个例子SimpliSafe这是一家家庭安全公司。
他们的网站上有一个选择题测试，帮助用户收到他们的房屋或企业的定制报价。这是一种个性化的体验，用户可以很容易地找到他们需要的东西，SimpliSafe也可以很容易地生成新的线索。
2.利用数据作为你的优势
与几乎90%的用户期望公司了解他们的需求，数据正成为必不可少的数字营销工具。数据可以让你的公司创造和建立个性化的体验，不仅满足消费者的期望，也满足企业的期望。根据您的业务，您可能已经有了关于客户的一些信息。
例如，使用像这样的工具谷歌分析，你可能知道你的受众的人口统计数据。如果你经营一家有用户账户的电子商务商店，你可能也有一些关于客户购买习惯的信息。所有这些信息可以帮助你的公司制定一个数据驱动的、个性化的营销策略。
但是，你怎样才能更多地了解你的目标市场需要什么呢?有几种方法，包括:
- 偶尔向选定的客户发送简短的调查
- 使用社交媒体，比如Facebook和它的再营销工具Facebook Pixel
- 投资于客户关系管理(CRM)软件
- 为注册您的电子邮件通讯的用户创建独家优惠
举个例子容器存储．这家零售商店既提供线下服务，也提供线上服务，第一次下单的顾客可享受15%的折扣。所有的顾客需要做的就是注册POP!,这provides users with an account and exclusive rewards.
流行!也帮助Container Store收集有价值的用户信息。与流行!， Container Store可以了解购物者的购买行为，以及最畅销的产品。
它还可以看到哪些促销活动推动了最大的销量。所有这些数据使Container Store能够创造个性化的购物体验。
3.优先考虑网络安全
当涉及到用户数据时，网络安全至关重要。无论您的公司收集的数据是多是少，您都需要确保您的业务能够保护这些数据。这就是为什么，如果你想在2019年学习如何个性化数字营销，你需要对如何保护用户数据进行研究。
如果您是一个中小型企业(SMB)，网络安全甚至更加关键，因为超过40%的网络攻击中小企业的目标。在大多数情况下，你的公司可能已经有了一个网络安全计划。不过，你还是应该检查一下，确保它能提供最好的保护。
当你优先考虑网络安全时，你就有助于你的个性化数字营销策略。你的策略可以为用户提供定制的体验，并保护他们的信息。这种积极主动的方法可以建立用户信任，从而有助于提高客户忠诚度。
4.让人工智能站在你这边
随着数字营销越来越受数据驱动，人工智能(AI)成为一种必不可少的工具，特别是对专注于个性化营销的公司。有了人工智能，你的企业不仅可以分析用户数据，还可以分析营销活动。有了人工智能，你的团队可以立即洞察数百万甚至数十亿的数据点。
这可以帮助您的企业制定具有竞争力的个性化数字营销策略，以吸引目标市场的各个细分市场。如果你的公司想在你的个性化数字营销中使用人工智能，你有以下几个选择:
- 在公司内部开发人工智能软件
- 使用第三方厂商的AI软件
- 与数码公司合作营销机构用人工智能软件
举个例子，看看WebFX。对于我们的定制数字营销策略，我们的团队超过200名数字营销专家使用MarketingCloudFX,这IBM华生权力。如果你熟悉IBM Watson，它是可用的领先人工智能软件应用程序之一。
根据IBM Watson的洞察力，以及我们团队的专业知识，我们为客户开发了数据驱动的活动。对于我们的客户来说，在过去的五年里，这带来了超过460万的线索和超过15亿美元的收入。通过将人工智能引入您的活动，从您的个性化营销策略中获得强大的结果。
5.完善你的目标受众角色
随着今天用户对个性化的期望越来越高，您的企业必须建立更好的角色针对你的目标受众。虽然你大概知道你的目标受众是谁，但你可以用个性化营销带来的数据来完善它。不要局限于人口统计数据，而是建立一个回答以下问题的简介:
- 这个用户想要什么?
- 用户期望从产品或服务中得到什么?
- 为什么这个用户需要现在购买?
- 用户对公司的期望是什么?
- 用户在购买前需要知道什么?
当你深入了解你的目标市场的动机，以及痛点，你可以建立一个无与伦比的个性化数字营销活动。您甚至可以采取下一步措施，将这些用户细化为细分，从而将您的个性化工作提升到下一个水平。例如，看Rothy的是一家可持续发展的鞋类公司。
浏览Rothy 's的网站和社交媒体，你可以看到他们的目标市场:对环保、迷人、舒适和功能性鞋类感兴趣的女性。
由于该公司在社交媒体和电子邮件通讯上的活跃存在，你知道他们正在收集有关目标市场的有价值的信息，并使用这些数据为理想的购物者创建个性化和有针对性的体验。无论你是面向商业还是面向消费者的公司，你都可以为你的组织做同样的事情。
6.为每个频道创建个性化内容
如今，用户通过多种渠道活跃，通过网站、社交媒体、电子邮件等与公司进行互动。这就是为什么，当谈到2019年如何个性化数字营销时，你的公司需要这样做创建个性化的内容对每一个通道。如果你的企业采用“复制粘贴”的方式来营销自己，它会为用户提供一种非原创和重复的体验。
为了获得个性化数字营销的最佳效果，您需要将每个渠道视为独立而协调的营销努力。为了使这种方法成功，您的团队需要采取以下行动:
- 研究你的听众
- 确定用户在不同平台上的行为和期望
- 决定如何跨渠道创建协调的方法
- 建立一个内容的日历这吸引了用户和每个渠道的优势
举个例子，看看我们公司在社交媒体网络上的内容。
虽然我们的社交媒体渠道有一些重叠，但它们也有针对该平台和用户的原创内容。例如,我们的Instagram突出我们办公室的成就、事件和发生的事情，而我们的领英专注于行业新闻。
在你的行业中寻找灵感，浏览竞争对手的资料和网站。
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