医院网站设计:你应该知道的最佳实践

如果您负责一家医院的数字营销策略,您可能正在寻找更新它的方法,使其更现代、更友好,并符合您的营销目标。毕竟,这些是最好的医院网站设计的关键部分。但是你应该从哪里开始呢?您的医院应该了解什么样的设计最佳实践?

医院和医疗机构的网站设计很有挑战性。医院通常会在网站上展示大量的信息,并努力做到不让访问者感到困惑或不知所措。此外,许多医院网站是几年前创建的,不再符合今天的设计标准,这使得它们不兼容或难以在移动设备和智能手机上浏览。

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为什么医院需要网站设计标准?

每个行业实际上都有自己的一套网页设计标准。在很大程度上,它们非常相似。然而,医院必须注意到这样一个事实:访问他们网站的大多数人都经历了紧急情况,或者需要在访问之前快速查找信息。

正因为如此,医院应该致力于遵循一套通用标准,我们将在下面讨论。医院网站绝对应该:

  1. 非常容易快速导航
  2. 从中心位置显示最常访问的信息和文件
  3. 可在移动设备上完全访问

当你在研究医院的网页设计时,请记住这些需求。如果没有这些标准,您的网站可能无法在紧急情况下快速准确地为那些人提供服务——这可能导致他们访问其他医疗保健提供商。

医院网站设计最佳实践

让我们更详细地探讨一些医院网站设计的最佳实践,从最重要的一个方面开始:导航和菜单。

简单,清晰的导航

导航是医院网站设计中最重要的方面之一。因为浏览你的网站的大多数人都是匆忙的,寻找信息也都是匆忙的,所以你需要你的网站导航清晰、简洁、容易理解。如果它不符合这些标准,访问者很可能会离开您的站点去寻找另一个站点——从而前往不同的医院。

理想情况下,你的网站应该有一个大约5-6个“顶级”菜单,位于首页的顶部。当访问者将鼠标悬停在每个项目上时,菜单可以展开显示额外的“子级”项目,可以单击所有这些项目来获取额外信息。

例如,您的菜单可能有“访客”、“病人”、“服务”、“工作人员”和“表单”等项。当鼠标悬停在“患者”上时,菜单会展开显示“新患者表单”、“住院程序”、“紧急信息”等选项。这使菜单简洁,主页干净,但提供了一个逻辑组织,可以跟随任何访问者。

清晰的组织将使访问者与你的内容保持联系,并鼓励他们在你的网站上花更多的时间。这可以降低弹跳率,并向谷歌发送积极的信号,这可以提高你的搜索引擎优化(SEO)努力

响应、页面设计

网站设计对于医院和医疗机构来说也应该顺应今天为移动设备设计的标准.如果你的网站不是响应也就是说,如果它不能自动调整大小以显示其内容,而不需要在移动设备上进行缩放或过度滚动,那么它可能需要重新设计。

响应设计是一种面向未来的网页设计形式,它允许你的网站在各种形状和大小的浏览器和设备上动态调整以正确显示。它让病人和他们的家人不必滚动和缩放来找到你医院的电话号码或地址,他们经常在匆忙中使用手机。

投资响应式设计可以确保您的医院的站点向所有访问者提供一致的体验,无论是现在还是将来,无论发布什么设备。

移动优化

截至2015年,谷歌正式宣布更多的搜索发生在移动设备上,而不是电脑上。加上谷歌的算法更新(也是2015年),在网站排名时考虑到移动友好性,这意味着你只需必须有一个移动优化的网站.如果做不到这一点,就意味着你的网站没有发挥出它的全部潜力。

如果您不确定您的网站是否为移动优化,您可以使用谷歌检查各个页面“移动测试”工具

明确时间,地点和联系方式

你的医院网站应该在网站的清晰位置标明你的营业时间(针对特定的部门或办公室)、完整的地址、电话号码、电子邮件地址和任何其他联系地址。这些信息可以通过您的主页访问,在您的菜单中的“联系我们”链接,也许还有一个全站的页脚。

通过使这些信息易于访问和清晰,您可以确保那些在紧急情况下访问您站点的人可以迅速来到您的医院,而不必在菜单或其他页面中摸索来找到您的电话号码或其他信息。

确保您的联系信息在所有实例中都是相同的也是很重要的。任何谷歌+列表、社交媒体页面,甚至你自己网站上的不同页面都应该共享统一的联系人、位置和日程信息。

不要在你的网站上“隐藏”信息——这样做会使潜在的病人不太可能选择你来满足他们的医疗需求。

准确的,欢迎摄影和视频

医院的网站上当然应该有一些照片。然而,最好不要看那些医生和护士穿着没动过的手术服、面带微笑的廉价库存照片:这些照片不会给你的医院留下准确的印象,还可能在不经意间“贬低”你的网站。

雇佣一个专业的摄影师来捕捉一些你的员工帮助真正的病人的照片,在你的医院前摆姿势,或者只是在桌子上工作或彼此交谈。在你的主页或其他主页上覆盖病人的引用或你的医院的价值。这将为你的医院提供一个更准确的图像,以及潜在患者可以期望的护理类型。

这些类型的图片还向潜在的患者传递了更加个性化的体验。他们致力于消除大多数人对医院的刻板印象,消毒,白色墙壁。他们向潜在的病人表明,你的医院的员工是由真正热爱自己工作的人组成的,他们会为每一个走进医院的人提供最好的护理。

视频被称为一个重要的营销策略,你的网站可以展示你的设施的视频。你可以参观你的医院,以及与工作人员面谈。这将有助于让潜在的病人对你的医院有一个清晰的了解,并鼓励他们在医疗需求上信任你。

在医疗服务方面,人们可能会非常挑剔,与潜在患者建立一种更非正式的私人关系,是比该地区其他医院脱颖而出的一个极好的方式。

展示旅游品牌

你们医院与当地其他医院有什么不同?

你的网站应该讲述你的故事,突出你的设施的独特之处。你是专门做某一种手术的吗?让人们知道。你回馈社会了吗?分享你的医院如何影响周围地区的故事。

用你的网站来展示是什么让你的医院脱颖而出。这将使人们更放心地选择你为他们的医疗程序。

突出你的员工和治疗计划

重振您的医生档案页面的新内容和新鲜的设计。

除了照片,你还可以加上简短的描述,包括教育信息,实践领域,甚至个人趣闻,如爱好。

此外,你可以用有意义的内容来修饰你的治疗页面。这些描述可以包括奖项、病人的感言和研究进展。您甚至可以包含演示特定过程如何工作的视频剪辑。

不要忘记突出你的设施的独特之处,以及你提供的创新治疗。

容易访问的表格或患者信息

最后,那些在程序前注册的病人,来你的医院预约或检查的病人,或参加一个项目或研究的病人,可能会被要求提前填写文件。您可以通过在医院网站上方便地访问这些表单来简化这一过程。

一种方法是在你的主页上添加一个“通用表单”部分,或者在你的导航或菜单上添加一个“表单”部分。此外,您还可以从最相关的页面添加到这些表单的链接——例如,可以从“预约”页面链接到新的患者表单。

此外,医院的病人应该能够通过您的网站轻松地访问他们的信息、医疗记录、访问细节、账单等。即使您为此使用单独的门户或在线系统,也要使访问它尽可能容易:从菜单的专用部分添加到它的链接,并构建一个着陆页这就解释了这个系统,它是如何工作的,以及如何注册或访问它。

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你需要一个更新的网站设计医院营销

我们讨论了一些最佳实践为您的医院的网页设计。然而,最后要记住的一件事是,营销你的医院或医疗机构也取决于一个高质量的网站设计。如果你的网站不是专业的设计和最新的,你可能很难给你的访问者留下印象。

最终,这可能会削弱你的医院的营销努力,并减少满意的患者数量。

要了解更多关于专业网站设计在医院和医疗保健营销中扮演的角色,请阅读我们的医院在线营销页面。

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