我们研究了6713封假日营销邮件。以下是我们发现的

平均超过1220亿封电子邮件每天发送和接收在美国，71%的垃圾邮件并不奇怪。一般来说，我们很容易就能从重要的信息中筛选出垃圾信息。我们可以使用自定义标签或垃圾邮件过滤器，而主题行通常是致命的泄露。

信息越不“企业化”，就越容易区分。垃圾邮件和“好”邮件之间的界限变得有点模糊，因为我们开始混合来自我们熟悉和喜爱的品牌的有说服力的信息。品牌严重依赖电子邮件营销与我们联系，让我们对新产品或服务保持兴趣和更新。

这并不是说商业邮件不好。如果耐克是我们最喜欢的品牌，我们可能不介意买促销邮件从他们。但是什么是商业邮件呢好?

是什么电子邮件的组成部分引导我们从收件箱进入产品页面?

让我们来看看好东西

我们和你一样想知道，所以我们订阅了美国146家顶级商业公司的电子邮件简讯从沃尔玛、亚马逊、星巴克到Bass Pro Shops、Kohl’s和维密。（点击这里浏览全部公司名单。)以下是我们收集到的一些数据信息:

• 我们收集了2014年11月1日至2015年1月31日这90天内的电子邮件
• 我们分析了发送者/公司
• 我们记录了时间(发送的星期和发送的时间)
• 我们注意到了主题行标准(长度、词的使用、个性化)
• 我们研究了频率(每天多少次/周和最受欢迎的日子)

为了方便起见，请单击下面的任何描述，以跳转到该部分并查看数据。

如何撰写最佳主题

• 字长及字符
• 用词
• 特殊的字符和个性化

节日期间发送电子邮件最受欢迎的日子和时间

• 一周中最受欢迎的日子
• 每日热门时段
• 最受欢迎的日子整体+频率变化

如果你只想看看主要的收获，点击这里．

制作主题行

标题长度

在我们的主题行中，最常见的词数是7，紧随其后的是6,8，然后是9。

• 6个单词- 864次
• 7个单词- 893次
• 8个单词- 833次
• 9个单词——770次

这个范围也被证实在许多其他的电子邮件营销研究。ShowMeLeads的Muadhu Gulati指出，6-10个单词的主题行打开率为21%，而11-15个单词的主题行打开率仅为14%。

使用字符数

在我们的主题行样本中，最常见的字符数是48个字符，紧随其后的是39,37，然后是42个字符。保持字符数在36 - 50个字符的范围内有助于避免在大多数收件箱中标题行被切断。

• 48个字符—204次
• 39个字符—201次
• 37个字符- 200次
• 42个字符- 187次

Takeaway尽量把主题行放在中间6 - 9字而且36-50字符．MailChimp是电子邮件营销软件的领导者之一，分析了120亿封邮件在2012年。他们发现，当主题行字符数接近并超过50个字符时，打开率会下降，最终在140个字符或更多字符时停滞不前。虽然这篇帖子本身就令人侧目，但许多评论者指出，大多数电子邮件阅读器都有字符显示限制，这就是为什么更长的主题行不一定能增加价值。它们甚至可能贬值，因为它们被收件箱删除了。

常用的单词

在我们的主题行中，最常用的词是从,紧随其后的是你的，免费的,今天．我们注意到的模式是两个直接承认的例子，两个紧急的例子，以及五个金钱激励的例子。直接确认

• 你的
• 你

紧迫感

• 今天
• 今天只有

货币激励措施

• 从
• 保存
• 交易
• 出售
• 储蓄

虽然这些是我们样本中最常用的词汇，但许多人也证实了类似的词汇选择和短语。Buffer的男男女女们整理了一份名单189个单词转换其中也包括上面的短语。外卖:提到“% off”是最常用的吸引注意力的策略。

考虑在转换的主题栏中混合使用紧急词语和激励措施。

特殊的字符和个性化

我们分析了主题行在我们的样本量为各种特殊字符。有多少主题包含数字?52.60%的样本量在标题栏中有数字。

• 3182没有有许多
• 3531确实有个号码

多少主题行包含一个美元符号?14.20%的样本在主题栏中有美元符号。

• 5760没有有一个美元符号
• 953确实有美元符号

多少主题行包含百分号?我们样本量的30.09%在主题行有一个百分比符号。

• 4693没有有百分号
• 2020年确实有百分比标志

有多少标题包含感叹号?41.19%的样本量在标题行有感叹号。

• 3948没有要有感叹号
• 2765号确实有个感叹号

多少主题行包含问号?3.49%的样本量在主题行中有问号。

• 6479没有有一个问号
• 234号的确有个问号

个性化我们还查看了有多少邮件是个性化的，因为我们在这些邮件中注册了一个名字。令我们吃惊的是,6653人中只有60人邮件竟然用了我们的名字!这意味着99.11%的电子邮件在这些营销活动中没有使用其订阅用户的姓名。

其中一个主要原因是，许多电子邮件注册实际上并不需要我们输入姓名。这表明，品牌公司并没有把收集姓名放在太重要的位置，只是收集我们的电子邮件地址。外卖尝试在使用数字的同时使用货币激励和紧急短语，例如6个小时左而且40%．

有趣的是，许多公司似乎忽视了用订户姓名来个性化他们的电子邮件，以及忽略了问题形式的主题行。使用这些策略中的任何一种都可以给你一个脱颖而出的机会。

什么时候发送

一周中最受欢迎的日子

在我们的样本量中，发送电子邮件最多的一天是周五，其次是周一、周四和周二。请注意，我们的样本量是在90天内收集的，包括黑色星期五以及“网络星期一”(Cyber Monday)，这一节日对那些日子的影响略有提升。

• 星期五: 1090封邮件
• 周一: 1041封邮件
• 周四: 1012封邮件
• 周二: 975封邮件

导读:从我们的样本量来看，工作日的开始和结束时间似乎是发送电子邮件更受欢迎的时间，周末收到的关注约少44%。平均而言,每家公司每隔一天发送一封电子邮件，将它们分散在典型的5天工作周内。

每天发送电子邮件最流行的时间

的发送电子邮件最流行的时间根据不同的日子略有不同，但有一个明确的模式显示，早上是发送邮件的最佳时间。

• 通过周六周日:最常见的发送时间是早上7点到中午。
  • 早上9点是发送邮件的高峰时间，这段时间占日常邮件发送时间的7-9%。
  • 中午过后，频率会有一个戏剧性的下降，然后在晚上，也就是人们从工作和学校回来的时候，频率会有一个小的回升。

在我们的90天样本量中，在中午7点的时间段内发送的邮件数量占所有发送时间的53%。导读:试着在早上7点到中午这段时间发送电子邮件，让那些正在做早晨例行工作的人了解情况。试着在下午4点到8点这段时间安排跟进，在人们从工作和学校回来的时候联系他们。

最受欢迎的日子总体和频率变化

在我们90天的样本中，发送电子邮件最多的一天是12/1/14，网络星期一。紧随其后的是14年11月28日的黑色星期五，以及两天前的黑色星期五之前的销售。

• “网络星期一”的频率比平均水平增加了124%
• “黑色星期五”的频率比平均水平高出95%
• 11/27/14(1天前)的频率比平均值增加了69%
• 14年11月26日(2天前)比平均频率增加了36%

外卖在重大事件或假期到来之前，试着发送一些期待的电子邮件。这利用了有效的频率让你的品牌牢记于心。

让我们回顾一下:所有的要点

• 试着让你的主题行保持中间6 - 9字而且36-50字符．
• 提到一个“%”是最常用的吸引注意力的策略。考虑在转换的主题栏中混合使用紧急词语和激励措施。
• 试着在使用数字的同时使用货币激励和紧急短语，例如6个小时左而且40%．
• 有趣的是，许多公司似乎忽视了用户姓名的个性化，也忽视了问题形式的主题行。
• 从我们的样本量来看，工作日的开始和结束时间似乎是发送电子邮件更受欢迎的时间，周末收到的关注约少44%。平均而言,每家公司每隔一天发送一封电子邮件，将它们分散在典型的5天工作周内。
• 试着在网上发邮件上午7:00 -中午在人们早上的日常活动中留出时间。试着安排后续活动下午4:00 - 8:00在人们从工作和学校返回时提供时间。
• 试着发送预期大事件或假期前的电子邮件。这利用了有效的频率让你的品牌牢记于心。

到此结束!我们认为很奇怪的是，公司并没有更加重视名字的要求只有0.89%我们的样本量实际上利用了我们收集/要求注册的名字。看到这一点也令人惊讶只有3.49%在主题行中使用问号;我们要进行一些对比测试，看看问题的转换效果如何。

哪些数据让你感到惊讶?你从我们的研究中学到了什么新东西吗?请在评论中告诉我们你的想法，如果你觉得这篇文章有见解或有帮助，请分享它!

图片来源:拉胡尔·罗德里格斯