口口相传可以说是最古老的广告形式。从最基本的意义上说，它真正指的是顾客向其他人讲述企业、产品和服务——包括正面和负面的方式。
我们在营销方面已经取得了长足的进步，不再只是简单地向消费者介绍产品。但这是否意味着口碑营销不应被视为一种广告策略呢?
绝对不会。
随着社交媒体的日益普及，消费者可以毫不费力地分享自己对品牌和产品的看法。
如果你做得明智，你的企业可以利用这种力量，用一种被潜在客户认为值得信任的方式来分享信息。
什么是影响者营销?
影响力营销本质上意味着询问那些被其他消费者信任和重视的人来分享你的信息．
但要充分理解为什么它是一种有价值的营销策略，就必须认识到口口相传的影响，以及为什么它对某些人特别有效。
口碑广告
消费者看重的是有价值的意见由人直接向他们表达通过公司发布的广告信息。
根据麦肯锡的一项研究，这种价值如此强大，以至于在所有购买决定中，口碑是20%至50%的主要因素。这在所有行业都适用，但在以下情况下，其他消费者的影响最大:
- 消费者第一次购买一种产品
- 当他们考虑一个昂贵的产品
同样的研究也表明消费者对消费者的口口相传产生的销售额是付费广告的两倍多即使这是由市场营销引起的。
这意味着，只要这些消费者能传递有关你公司的信息，瞄准较小数量的消费者就能创造出更有效的广告策略。
仔细想想，这一切都很有道理。营销人员可以在广告活动上花费数百万美元，但永远无法获得与其他消费者相同的消费者信任水平。
人们看穿了明目张胆的营销，知道大多数公司最终的主要目标是赚钱。
利用有影响力的消费者的力量
品牌获得消费者信任的最佳途径是通过“有影响力的”消费者。在麦肯锡的同一项研究中，研究人员确定8-10%的消费者是“有影响力的”，这意味着他们的影响范围很广，被其他消费者认为是可信和值得信赖的。
他们对产品和品牌的评估有影响四倍的影响在消费者的购买决策上比其他消费者。
根据只有在美国，在品牌的社交媒体上转发的网红内容比品牌自己的内容平均高出10倍。
与这些人接触显然是对你的时间和金钱的良好投资。但是他们是谁呢?
与你所想的相反，一个人的影响力不是简单地由他们的卓越程度决定的。虽然名人是受欢迎的代言人——当然也会获得很多关注——但他们并不是影响者营销的理想人选。
消费者相信来自他们能联系到的人的建议富有的电视明星和著名运动员不属于这一类。
相反，今天影响消费者购买习惯的一些人主要有一个在线的存在。这一点对于博主来说尤其如此，他们的读者视他们为特定主题的知识人物和真实的信息来源。
育儿博客节俭的漂亮的妈妈就是一个很好的例子。
它是由一群家长运营和撰写的，他们利用自己的影响力和信誉来帮助其他家长做出知情的购买决定。
在这篇文章中，作者评论了一个品牌的茶。虽然这与育儿没有直接关系，但熟悉这位作者的读者都知道，她经常喝茶，可能会把她视为这方面的可靠信息来源。
她非常清楚地表示，该公司给她寄了一份免费的产品样品，并以坦诚的方式写了这篇评论。
这是品牌提高知名度的有效途径，也为他们提供了消费者可能会信任的诚实意见。
社交媒体上的影响者
除了博客，拥有大量粉丝的社交媒体用户可以说是当今最有影响力的一些人。对于几乎每一个可以想象到的主题或兴趣，都有一些用户被其他人视为专家。
这些人有成千上万——有时甚至是数百万——的追随者，但仍然被认为是有联系的。
各种兴趣爱好和背景的人都因Instagram而受到关注。发布美食、摄影和时尚相关材料的用户表现尤其出色，但几乎任何人都可以在该平台上成名，只要他们的照片有趣。
德国健身爱好者Melina Esmeralda就是一个例子。
她在2012年创建了自己的账号，以此来记录自己的减肥情况，并慢慢吸引了一批对健身感兴趣的人。
现在她有近10万粉丝。她上传自己的照片，她的食物，以及她每天的锻炼。她的账户上有健身服装和补充品牌的产品照片，作为交换，她可以获得这些品牌的免费产品。
其中最著名的是FitnessGuru。
这家补充剂品牌经常向Instagram上有影响力的健身用户发送One Whey粉，这让他们能够接触到潜在客户。
现在，该平台上有数千张他们产品的照片，其中大多数是由拥有数千粉丝的用户发布的，这些用户尊重他们的意见。
YouTube
影响者营销在YouTube上的作用也非常类似。
有许多用户通过定期发布有趣或有信息的视频建立了庞大的订阅列表，其中一个特别成功的人是米歇尔·潘。
自2007年以来，她一直在YouTube上发布化妆和美容教程视频，目前已有750万名粉丝。
在这段视频中，她向观众展示了如何画眉妆。考虑到她的视频有超过200万的点击量，美妆品牌定期送她免费试用是有道理的。
没有多少公司冒险与Pinterest有影响力的用户合作，但这并不意味着行不通。平台上的网红营销很像Instagram和YouTube。
然而，需要注意的是，Pinterest的绝大多数内容都是食物和DIY，所以这些类别的产品成功的几率要大得多。
丽思是最早接触有影响力的品酒爱好者的品牌之一。当他们推出Fresh Stacks cracker时，他们招募了受欢迎的pinners来制作零食食谱。
然后，他们把食谱钉在自己的“新鲜栈”板上。
为你的品牌使用影响者营销
那么，你如何与有影响力的消费者建立联系，并让他们推广你的产品或服务呢?第一步是找出适合你的品牌的有影响力的人．
选择一个平台
首先，选择平台有影响力的人和你一起工作的人。这取决于你的产品，但一旦你把自己限制在博主范围内，你就会更容易决定去联系谁，Instagram用户等等。
识别用户
一旦你选择了一个平台，寻找那些拥有大量粉丝并发布与你的产品相关内容的用户。搜索与您的行业相关的标签，并对受欢迎的用户列表进行谷歌搜索与你的目标受众相似．
寻找那些已经在他们的账户上谈论过类似你的产品或品牌的用户，如果你能找到那些在过去专门提到过你的公司的人，你绝对应该考虑联系他们。
记住，你希望找到真正愿意讨论你的产品的用户即使你没有特别要求他们这么做。
你的品牌应该成为他们的天然合作伙伴。
这并不是说你应该要求有影响力的人隐藏你以某种方式补偿他们的事实，这将破坏他们的追随者的信任，并完全破坏目的，而是说你应该只联系与你的公司相关的用户。
例如，如果你联系了一位拥有流行时尚账号的Instagram用户来推广你的新太阳镜，那么你就找对方向了。如果你联系了一个有同样想法的美食博主，可能不会。
关系的追随者
在向用户介绍你的公司之前，一定要看看他们是如何与他们的粉丝互动的。
影响力不仅仅是由粉丝数量决定的，而是由的关系．这可以说是影响者最重要的特征。
他们会回复粉丝的评论吗?他们会采纳他们的建议来发布文章或产品吗?
与粉丝互动、回应问题和评论的用户显得更加接地气，并与那些敬仰他们的人建立了真正的关系。
这对于拥有高粉丝数的玩家来说更有效。
拥有众多粉丝的用户可以提高你的品牌知名度，但如果没有信任元素，这些粉丝就不太可能购买。
联系有影响力的人
现在您已经确定了传播产品信息的合适人员，您可以联系他们，让他们与他们的追随者分享产品信息。
是预先关于你到底要求他们做什么，以及愿意讨论赔偿问题。许多博主和社交媒体用户会很乐意评论你的产品或发布照片来换取免费的样品。
如果没有的话，要注意金钱补偿。你肯定不想贿赂有影响力的人来为你的产品背书，你肯定也不希望他们发布不诚实的观点。
给影响者控制权
尽管你可能害怕让别人在没有指导方针或限制的情况下推广你的产品，让有影响力的人决定他们想要如何呈现你的材料．他们了解自己的受众，也知道粉丝喜欢什么。完美的图像和精心设计的语言对于传统广告来说很好，但没有真实的感觉。
让Instagram用户发布用iphone而不是专业相机拍摄的照片，让博主在你的产品评论之前先讲一讲他们的个人故事。
本质上，你要让他们尽可能地开放、诚实和人性化。
这些都是让口碑营销如此强大的特点，消费者的声音不应该被低估。我希望这能帮助你更多地了解什么是影响者营销，如何使用它，以及你应该遵循的最佳实践。
