什么是亚马逊Listing Hijacking?(以及如何保护你的清单)

“别买——绝对是垃圾。”这是汤姆在亚马逊(Amazon)上评价自己公司最受好评的产品之一时得到的一星评级。所以,发生了什么事?汤姆，你的亚马逊商品被劫持了。

Amazon listing hijacking是指第三方卖家通过提供你的产品的仿冒版本“劫持”你的产品列表，通常价格和质量都较低。然后，消费者购买了这个山寨版本，当产品失败时，在你的列表上回复一个负面评论。那么，你能做什么呢?

在这篇文章中找到答案:

• 亚马逊劫持了什么?
• 亚马逊劫机者和亚马逊经销商有什么不同?
• 我怎么知道一个亚马逊卖家劫持了我的清单?
• 我如何从我的亚马逊列表删除劫机者?
• 我如何防止亚马逊的产品列表劫持?

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亚马逊劫持了什么?

“亚马逊listing hijacking”指的是另一个卖家在你的列表中提供你的产品的仿冒版本，这可能会减少你的销量和好评数。这些仿冒产品占据你的产品列表的购买盒或出现在你的清单的“亚马逊其他卖家”部分。

亚马逊劫机者和亚马逊经销商有什么不同?

如果你正在查看自己的商品列表，看到“亚马逊上的其他卖家”区有优惠，不要惊慌。亚马逊劫机者和亚马逊经销商不一样。

有人购买了你的产品，然后决定转售它不是一个劫机者-他们是转售商。不同之处在于，劫机者出售的是你的产品的仿冒品，而不是正品，就像转卖者一样。

我怎么知道一个亚马逊卖家劫持了我的清单?

你的公司可以发现一个亚马逊卖家用以下标志劫持了你的列表:

• 有人开始在你的清单上销售，而不是你的业务或授权经销商
• 有人声称购买盒为您的产品列表
• 购物者开始在你的清单上发布负面或不同寻常的评论

虽然每个企业都容易受到亚马逊劫机者的攻击，但有几个因素会增加风险，比如:

• 库存耗尽
• 限制产品和产品包装上的品牌
• 以更长的时间间隔监控产品列表，比如每月和每周
• 以大幅折扣促销产品
• 跳过亚马逊品牌注册程序

在大多数情况下，亚马逊卖家劫持你的列表，会以较低的价格为你的产品做广告。例如，如果你以50美元的价格出售产品，他们可能会以25美元的价格出售。这种价格差异通常可以帮助您识别亚马逊劫机者和亚马逊经销商。

如何删除劫机者从您的亚马逊清单

当有人劫持你的亚马逊列表时，速度是至关重要的。你必须迅速做出反应，以最大限度地减少销售损失，以及从亚马逊劫机者那里购买商品的顾客可能带来的负面反馈。所以，如果你的列表被劫持了，遵循以下提示，如何将劫机者从你的亚马逊列表中移除:

给你的亚马逊劫机者发一封禁止函

你的公司能采取的最快的行动就是发一封禁止函。按照以下步骤，向亚马逊劫机者发送你的禁止函:

• 点击亚马逊卖家的用户名(从你的产品列表)访问他们的亚马逊页面
• 选择右上角的“问问题”
• 选择“待售物品”
• 选择“关于产品的问题”
• 输入停止函的文本
• 提交你的信

如果你还没有起草一份禁止函，可以在网上搜索亚马逊的产品列表模板。这些模板将为您提供一个通知Amazon劫机者的框架。你也可以向公司的律师寻求指导。

向亚马逊报告被劫持的产品

除了你的信，向亚马逊报告这个问题。对于这种策略，你需要为你的产品注册商标。该商标必须存在于侵权发生的国家。

例如，如果美国颁发了你的产品商标，那么就需要在Amazon.com vs. Amazon.co.uk网站上进行攻击。使用举报亚马逊商标侵权亚马逊侵犯的报告的形式。

购买假冒产品并报告

你的企业也可以采取购买假冒产品，然后举报的步骤。为了获得亚马逊列表劫持策略的最佳结果，在采取任何其他行动(如发送停止函或提交商标侵权索赔)之前购买该产品。如果你在购买之前和之后完成测试，劫机者不太可能完成你的订单。

如果你想要这样做，请遵循以下步骤:

• 从亚马逊劫机者那里购买产品
• 拍下假冒产品和你的产品的照片
• 列出两种产品之间的差异

根据您找到的内容，您需要提交以下两种表单之一:

• 报告侵权形式如果产品使用您的品牌名称和标志
• 违反形式如果产品在您的产品列表下使用了不同的品牌名称

使用这些表单，你需要包括以下内容:

• 劫持亚马逊卖家的用户名
• 劫持亚马逊卖家的页面URL
• ASIN为您的产品列表
• 产品列表中的产品名称
• 违规发生的亚马逊市场
• 购买假冒商品的订单ID
• 假冒和合法的产品形象

你还需要解释以下内容:

• 亚马逊卖家在做什么，就像在卖你的产品的仿冒品
• 亚马逊卖家的产品和你的产品有什么不同
• 为什么亚马逊卖家的行为会导致糟糕的购物体验

完成这些步骤后，继续提交表单。

将您的产品添加到亚马逊防伪程序中

对付亚马逊劫机者的一些反应较慢的策略包括加入以下程序:

• 亚马逊透明度计划:这个程序允许您的企业购买2D UPC代码，您将包含在每个产品单元。亚马逊将在发货前验证这些代码(无论您使用的是亚马逊还是第三方)，以阻止假冒产品。
• 亚马逊零计划:亚马逊品牌注册会员可以使用Project Zero以利用亚马逊透明计划，并解锁删除假冒商品的功能。如果你已经是Project Zero的成员，你可以使用这个工具来阻止亚马逊的劫机者。

即使你不能立即使用这两种策略，也值得投入时间参加这些项目。这样，您就可以防止未来的亚马逊列表劫持，这将为您的企业节省大量的时间和金钱。

5种方法来防止亚马逊的产品列表劫持

您知道如何将劫机者从您的亚马逊列表中删除，但如何防止这种情况发生呢?你的公司可以使用一些策略来保护你的品牌、销量和收入在亚马逊市场上。阻止亚马逊产品列表劫持的五种有效策略包括:

1.在亚马逊品牌注册登记您的业务

的亚马逊品牌注册计划是避开亚马逊劫机者最有效的方法之一。如果您拥有以下其中之一的基于文字或图像的注册商标，您可以申请:

• 美国
• 巴西
• 加拿大
• 墨西哥
• 澳大利亚
• 印度
• 日本
• 法国
• 德国
• 意大利
• 火鸡
• 新加坡
• 西班牙
• 荷兰
• 沙特阿拉伯
• 联合王国
• 瑞典
• 欧盟
• 阿拉伯联合酋长国

您的应用程序，可以通过您的亚马逊卖家或供应商帐户，必须包括:

• 你的品牌名字
• 你的商标注册编号
• 您的相关产品类别列表

如果您不期待亚马逊品牌注册申请流程，您可以随时投资亚马逊品牌注册咨询服务来自WebFX和我们的获奖的团队300多名营销专家。

2.将你的品牌添加到你的产品和产品包装中

除了亚马逊品牌注册计划，你的公司还应该为你的产品打上品牌。例如，将标志和品牌名称添加到产品和产品包装中。让亚马逊的“劫机者”很难复制你的产品，让购物者很容易区分你的产品和山寨产品。

3.商标产品

如果你还没有为你的产品注册商标。商标是你对抗亚马逊列表劫持的最佳资源之一，所以不要等着买一个。在大多数情况下，美国

商标申请和品牌注册需要9到18个月的时间。一旦你有了自己的品牌，记得注册亚马逊品牌注册中心。

4.包你的产品

您的公司还可以使用产品捆绑来减少亚马逊产品列表被劫持的机会。通过产品捆绑，您可以为购物者将多种产品打包在一起。所以，如果有人想劫持你的listing，他们需要花更多的精力来复制你的listing。

如果你决定捆绑你的产品，确保你的产品捆绑是有意义的。例如，在上面的例子中，卖家的捆绑包是一个电缆管理盒和电线收纳器，这在考虑购买意图时是有意义的。对你的产品打包也要这样做——头脑风暴一下，为什么有人想要你的产品，还有什么能与你的购买相匹配。

5.在你的网站上销售你的产品

最后,在你的网站上销售你的产品,太。

有了这个防止亚马逊列表劫持的策略，您就不会离开亚马逊市场。相反，您提供了一个参考，亚马逊可以使用它来验证您的所有权并移除第三方假冒卖家。一些使用这种策略的企业选择创建一个产品页面，但没有电子商务功能。

如果你想为公司赚取更多的销售额和收入，你应该这么做使它成为可能为购物者访问您的网站和购买您的产品。这样，人们通过搜索找到您的业务而且其他渠道可以成为客户。更好的是，你为你的品牌创造了一个新的收入来源。

保护您的清单和收入与亚马逊品牌注册

没有人希望在亚马逊上失去销量，尤其是亚马逊的劫机者。这就是为什么采取积极的方法来监控你的亚马逊列表，并将你的品牌加入亚马逊品牌注册等保护程序是至关重要的，这样你就可以防止亚马逊的列表劫持。如果你忙于文书工作或其他任务，WebFX可以帮助你。

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