优秀营销团队的7个要素

Trevin是WebFX的业务发展副总裁.他参与了450多个营销活动,并在20多年的时间里创建了网站。他的作品被搜索引擎之地,今日美国,快速公司和公司推荐。

营销团队是企业的增长引擎。他们负责建立品牌知名度,吸引新客户,以及其他一系列保持公司前进的责任。但真正的营销团队伟大的

有什么具体的因素将他们与优秀或普通的团队区分开来吗?答案是肯定的。事实上,有7个关键点使一个优秀的营销团队与众不同。

1.技能多样性

marketing-team-skill-diversity在任何营销团队中,最重要的因素之一是多样化的技能。多样性很重要,因为即使你团队中的每个人都是营销人员,他们也可能倾向于营销人员种类市场营销的优势。例如,你的本地创意类型可能更喜欢内容营销而不是PPC。

同样地,你的数据主管将专注于分析,但他们可能对创建社交媒体帖子不感兴趣。你的第一印象可能是创建一个团队,让他们能够独立完成所有这些任务,也被称为“通才”。这可能会在一段时间内奏效,但当你想要进步时,你可能会遇到障碍。或者,你有专家。

专家很重要,因为他们给你的营销团队提供了深度广度的技能,使你的公司受益。不幸的是,专家通常被重视比多面手即使他们在工作中有非凡的潜力。这并不是说通才不好,而是说他们缺乏专家那样的深度和专注力。

多面手可以在有人度假的情况下守住堡垒——但他们可能没有足够的信息或实践来把你的营销计划推进到下一个层次。这意味着一个强大的营销团队是由所有(或大部分)专家组成的,他们通过发挥每个人的长处来推动团队前进。此外,这些优势还有助于掩盖团队的任何弱点。

因此,如果你的内容营销人员不擅长数字,但你的数据分析师有统计学学位,他们可以一起工作,在你的网站上创建一个视觉上令人印象深刻和数学上合理的作品。无论是信息图表、长表格、下载还是其他完全不同的东西,这种团队合作可以让你的内容营销人员做他们喜欢的写作,而分析师则可以反复检查所有的数字。换句话说,这是一种双赢。

这并不是你的团队所能获得的唯一结果。你的分析专家和社交媒体经理可以一起决定Facebook上什么样的帖子可以帮助你实现你的目标。或者您的团队开发人员可以与您的内容营销人员会面,讨论一种新的页面格式。

无论如何,专家展现的优势对你的公司整体是有帮助的。与一群只懂基本知识的多面手相比,拥有一支由高技能人员组成的多元化团队,你可以取得更大的成就。正如史蒂夫·乔布斯所说:

“我的商业模式是披头士。

他们是四个互相抑制对方消极倾向的人。他们互相平衡。而且总数大于所有部分的总和。”

2.清晰的沟通

marketing-team-clear-communication清晰的沟通对任何团队都很重要,但对营销团队来说更是至关重要。冗长的邮件、复杂的例子和对话中的切题都让任何人都很难制定和执行策略。在市场营销中,不明确的沟通会导致时间和金钱的损失,这是你的营销团队不能浪费的两种资源。

如果你为一家营销预算紧张的小公司工作,这一点尤其正确。所以如果你想充分利用营销预算和团队的时间,你就需要有效地沟通。众所周知,良好的沟通有七个因素,也被称为“7 C.”

  • 清晰的
  • 简洁的
  • 混凝土
  • 正确的
  • 连贯的
  • 有礼貌
  • 完整的

清晰的指的是你说的话。你马上就说出你口信的要点了吗?简洁的指的是你怎么说。

你使用的是长而难懂的段落还是短而直接的句子?混凝土指的是你要传达的内容。你能告诉我某人是如何做到的吗还是你的信息很抽象?

正确的同时也涉及到你所传达的内容。你的信息是否真实?连贯的再次是指你如何陈述你的信息。

它使感觉有礼貌指的是你如何对待听者。你尊重他们了吗?

完整的泛指你的信息。他们想知道的你都说了吗?记住这七个因素,你应该能够清楚地向你的团队交流你的想法,他们也应该能够清楚地在他们之间交流。

如果你不能时刻记住“7c”,记住“清晰”、“简洁”和“连贯”就更容易了。

3.果断的领导

marketing-team-decisive-leadership作为营销团队的领导者,你的决策会指导团队成员的行为和公司未来的收入。一个人肩上的担子太重了,但要想成功,你需要决定性的.这也不仅仅意味着要做决定。

这意味着要做出一系列的决定,建立一个可预测的现状,让你的营销团队可以遵循。如果没有这种可预见性,你的决定可能会显得随机、不合理或毫无根据,这可能会削弱你作为团队领导者的权威。但是当你展示出一个一致的决策过程时,你的团队就能更好地理解你想从他们那里得到什么。

他们还可以提出更有力的建议,以提高公司的整体营销水平。除了可预见性,你的决定反映具体的行动过程也很重要。这可以确保你在任何时候打一个电话——即使这个电话不受欢迎——你的团队仍然能够迅速行动并完成任务。

4.共享信用

marketing-team-sharing-credit许多传统企业依靠负强化来激励团队成员,完成工作。它有时是有效的,但正强化实际上对个人动机和成功更有作用。积极激励团队成员的最好方法之一就是给予他们应有的信任

如果有人在一个重要项目的完成中扮演了任何角色,一定要让公司里的其他人知道他们的角色。这一点对于cmo,甚至ceo(取决于你的公司如何布局)来说尤为重要。无论是在私下还是在公开场合表扬你的团队成员,都能让他们得到辛勤工作所应得的认可。

这也让你有机会关注营销团队中冉冉升起的新星。但最重要的是,它给你的团队成员灌输了一种自豪感。这种自豪感对员工的满意度大有帮助,自豪的员工比那些没有感受到工作影响的员工工作更努力。

换句话说,赞美团队成员的工作能让他们做得更好。

5.解决冲突

marketing-team-conflict-resolution冲突在任何工作场所都是不可避免的。即使你拥有世界上最令人满意的营销团队,你也会在某个时刻遇到冲突。这些冲突大多是意识形态上的,其中许多会回到你身上做最后的决定。

这一点与决断性略有重叠,但冲突解决将这一原则引向了一个新的方向。你不仅仅是在做决定——你还要确保所有参与的人都对你的决议感到满意。一般的营销团队将冲突视为简单的“我与他们”的情况,即一赢一输或双赢的结果。但还有另一种可能的结果伟大的营销团队尝试改进。这是因为优秀的营销团队将冲突视为机遇,而不是设置路障。

他们能够从冲突本身退一步,从不同的角度看待它,并找出两种想法的积极因素。然后,他们可以弄清楚他们想从双方得到什么,以及他们想如何实现它。就像这样,你可以创造一个比之前任何一个都更好的新想法。

当然,这个选项并不总是有效。但这是伟大的营销团队——以及伟大的营销团队领导者——在遇到意识形态冲突时的最初反应。

6.问责制

marketing-team-accountability问责制是指你可以依靠你的团队成员来完成他们说要做的任何任务。它还包含了信任和责任的元素,所有这些都归结为一个问题:我们能相信你吗?一般或优秀的营销团队可能有大部分可靠的人在他们身边,但在组合中有一些薄弱环节。

但是优秀的营销团队会确保他们身边的每个人都对自己的工作负责——尤其是营销经理。对于一些营销团队来说,这可能需要在非工作时间或更长的工作日提供可用性。这并不是说你的营销团队的每个成员都必须加班,只是说如果一个项目需要在某个日期前完成,就必须加班。

7.面向目标的进展

marketing-team-goal-progress当你的营销团队致力于一个项目时,让他们知道自己正在做什么是很重要的朝着一个特定目标前进.目标对于任何想要取得明确进展的营销团队都是至关重要的。目标还有助于增强团队成员的自豪感。

你的团队目标可以基于分析kpi,预算限制,社交媒体指标,新链接,以及任何其他可量化的营销度量。但关键是它是可量化的。换句话说,你不能凭空为你的营销团队挑选一个因素——它必须有数据支持的历史,这样你才能获得数据支持的结果,并对两者进行比较。

有了目标,你就可以确定你的营销团队在不断地完成任务,改善你的公司。

你的营销团队优秀吗?

你的营销团队是否表现出这些因素的迹象?你认为他们能让你的团队变得真正伟大吗?

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