优秀设计简报的重要性
设计概要的重要性并不是所有客户都能立即看到的。有多少次你发现自己在努力实现你认为是客户的目标，却发现自己完全偏离了目标，但为时已晚?创造一个好的设计概要是取得良好效果的第一个关键步骤。
下面是你可以问你的客户的10个问题，帮助你为他们创建一个好的设计摘要。别忘了，WebFX是顶级的哈里斯堡数字营销公司这可以帮助你进行网站设计，视频内容，社交媒体营销等等。
问题1:“能介绍一下贵公司吗?”
客户有一种习惯，认为他们的业务和品牌对你和他们一样熟悉。你需要用他们自己的话来听他们的故事。询问尽可能多的公司背景信息。
将他们的解释扩展到他们的市场和主要竞争对手。你的目标是建立一个品牌个性，或者在现有的品牌个性中工作，所以尝试在个人层面上参与他们的品牌个性。另外一些问题，比如“如果你的品牌是一份报纸，你会选择哪一份?为什么?”可能听起来很傻，但却能透露出惊人的信息。
问题2:“你想通过设计达到什么目的?”
问问你的客户，他们希望这个项目能为他们的公司带来什么。同时，问问为什么这个结果对他们很重要。例如，如果你在做网页设计工作，你可以问你的客户，他们希望他们的网站访问者采取什么样的行动。
是为了订阅他们的通讯吗?是拿起电话打给他们吗?是在他们的网站上注册一个账户吗?
如果你能创建一份设计简报，清楚地描述他们的目标-以及他们对每个目标的优先级-你已经在获得所需的背景信息方面走了很长一段路。
问题3:“谁是你的目标受众?”
如果你能找到你客户的目标受众是谁，你就可以开始建立一个准确的客户档案。(在用户体验设计中，这被称为用户角色)。你需要的是真实的细节，而且是尽可能多的细节。典型客户的年龄是多少?
他们的收入等级是多少?了解客户的目标受众将使你能够确定最合适的视觉传达方式和接触技术。
问题4:“你想让我生产什么?”
这听起来可能令人惊讶，但太多的设计概要在描述客户期望你交付的可交付成果时是模糊的。你需要对你的作品将在其中实现的材料、媒介和媒体有一个大纲，以及分布、设计周期和你的作品将被使用的方式的细节。为了准确地了解设计项目的可交付成果，你需要询问客户希望你为他们做什么。
问题5:“已经存在什么?”
你需要尽快发现，你是否在已经建立的品牌准则内工作。询问公司的颜色、设计偏好以及是否存在任何设计和风格指南。没有什么比设计项目进行了一半，却发现需要重新开始更糟糕的了，因为你没有遵守公司的风格指南。
你还需要检查他们以前的创意工作，以确保品牌的一致性，并确定以前的设计可能没有成功实现他们的目标的可能领域。
问题6:“是什么让设计变得优秀?”
确保你的客户解释他们将如何评估你的设计的有效性。他们在评估设计时会看什么?你需要知道你的设计将如何被评判。
问题7:“你的预算是多少?”
即使它只是一个粗略的指南，预算估计也会让你对你能提供的解决方案有一个大致的了解。你也应该看看时间线。如果项目有严格的截止日期，你需要尽快知道。
问题8:“你喜欢什么设计?”
举出你的客户特别欣赏的其他创造性工作的例子。鼓励他们讨论设计的细节。他们可能不熟悉设计行业的语言，但无论如何，你应该能够了解他们的喜好。
把竞争对手的设计放在一起看也特别有帮助。
问题9:“你不喜欢什么设计?”
同时，请你的客户举出他们认为不合适或不成功的工作例子。找出他们有这种感觉的原因。答案可能纯粹取决于个人口味，但它会帮助你明白什么是不能做的。
问题10:“您能介绍一下贵公司的项目流程吗?”
把必要的管理工作处理掉也是个好主意。找出设计项目可交付成果的签字程序。确定他们在什么时间可以和你一起工作。
找出适合你的沟通方式(电子邮件、电话、Skype、即时通讯工具等)。如果你的工作要经过小组审批，问一下谁是最终决策者。为一个委员会设计可能会让事情变得更复杂，所以当出现僵局时，你会有一个可以征求最终决定的人。
轮到你
在你为客户创建设计概要之前，还有什么好问题可以问他们?你是否有过糟糕的设计导致糟糕结果的经历?在评论中分享你的故事!
*图片来源:Info-packs伊尔克·德克尔(eelke dekker)著
