社会证明营销:为什么它如此迷人和3个建议你的业务

Trevin是WebFX的业务发展副总裁.他参与了450多个营销活动,并在20多年的时间里创建了网站。他的作品被搜索引擎之地,今日美国,快速公司和公司推荐。

曾经有过一种无法抗拒的冲动去尝试新产品或新服务吗?你的朋友在Instagram上喝的奶昔是否在你的脑海中占据了几周的位置,直到你尝试了它?在听了Young Thug的混音版《Old Town Road》后,还想订购一双清爽的牛仔靴吗?

你可能已经受到了社会证明营销的影响,这是一个广泛的社会媒体营销现象。社会证明营销结合了社会媒体的力量与传统的销售和营销理念。在实践中,这看起来可能有成千上万种不同的东西,但社会证明营销的要点是将客户的评论、反馈和在社交媒体上分享的行为作为营销材料展示。

例如,一家服装店可以分享顾客在Instagram上发布的他们穿着衣服的照片。另一个例子是,电子商务商店出售庭院用品,展示快乐的顾客在自家门前的庭院的视频。

社会证明营销的关键原则是相信许多人的行为可以影响一个人的行为。

社会证明可以帮助潜在客户看到产品或服务的运行情况。

看到别人享受新车的照片有助于说服顾客购买一辆新车。当看到别人买新车或出国旅游的照片时,我们都有过这种害怕错过的感觉。社会证明营销可以利用这种害怕错过的感觉,并将其应用到你的业务中。

那么,它究竟为什么如此有效呢?

社会认证营销是如何运作的?

社交媒体采用了一些久经考验的营销原则,并使它们的效果提高了10倍。人们总是很相信朋友和家人对新产品和新服务的推荐。

社交媒体已经成为这些推荐的主要平台。Sprout Social报道称74%的消费者根据社交媒体做出购买决定。的部分,80%的消费者很可能因为朋友的建议而购买物品。

诸如此类的趋势和影响者营销的兴起,有助于将社会证明营销制定为数字营销的必备原则。即使他们不是我们的私人朋友,看到我们联系或欣赏的人在网上使用和推荐产品也会是一个强大的行动号召。在网上发布顾客开心的照片是使用社会证明营销的一种方式,但新的工具帮助社会证明营销达到新的高度。

其中一个比较受欢迎的选择是FOMO,这是一个社会证明营销工具,可以自动将社会证明转化为你网站上的战略通知。假设你在网上卖花,想要找到一种方法来吸引更多的顾客。FOMO可以很方便地为你的网站访问者创造一种“FOMO”的感觉。

FOMO通知可以显示其他人购买鲜花的实时动态。你可以展示他们在哪里购物,买了什么。fomo应用令人惊讶的是,即使是匿名的社会证明营销也可以有效。

顾客知道其他人在网站上购物,会产生类似于来自家人和朋友的推荐的效果。这是一个拥挤店面的数字版本。潜在的顾客会想:“这么多人购物,一定是有原因的!”,很快就形成了一定程度的信任。

像FOMO这样的工具是很好的,可以帮助企业在没有排长队的拥挤的实体店面中创造紧迫感和嗡嗡声。

社会证明营销的例子

还在寻找2019年如何利用社会证明的更多想法吗?以下是一些例子:

乔纳森·格林——客户奖

还有什么比强调客户在现实生活中的使用更好的方式来展示你的草坪护理产品呢?草坪护理公司乔纳森•格林定期突出客户的草坪,进一步展示他们的产品如何工作:

布拉德利推杆-自定义FAQ页面

高尔夫设备公司布拉德利无精打采地工作把他们的FAQ页面变成了一个混合的FAQ/奖状页面。他们收集客户的评价,用它们回答有关他们产品的常见问题,包括与其他推杆制造商相比如何。他们使用顾客的照片和真实姓名为他们的证明添加了社交元素。

Basecamp -量化的客户数据

项目管理软件公司Basecamp把他们的客户数据变成独特的社会证明和公司定位。他们在网站上分享来自客户调查(包括推荐)的数据,并提炼出整数来展示人们对他们产品的感受。

奖金:3个技巧帮助你的企业利用社会证明

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受到上述例子的启发?如果你正在考虑加入社会认证营销,这里有一些建议可以帮助你:

尽可能个人化。

社会证明营销的力量在于人的一面。除非出于隐私考虑,否则请使用真实照片和真实姓名。

对于汽车经销商来说,一段快乐的顾客开着新车离开的自拍视频比一份匿名调查的“良好的体验”更有影响力。花点时间精心制作个人信息,看着你的社会证明专家们起飞吧。

要诚实。

当谈到社会证明营销时,总是有夸大事物的诱惑。你可以购买Instagram粉丝或Facebook点赞。

你可以付钱让人们在网上对你的产品发表正面评论。这些东西可能会带来早期红利,但请记住:人际关系是社会证明营销的基石,人类对什么是合法的、什么是非法的有着敏锐的嗅觉。拥有1个诚实而有力的社会证明比拥有100个非法证明更有价值。

创造性地使用社会证明。

社会认证营销并不一定要漂亮。我见过的最好的例子是在潜水酒吧里,墙上挂着拍立得照片,照片上的人成功地吃了一打火警警报的热鸡翅或一个15磅的汉堡。

有人拿了一台旧的宝丽来相机,拍了一张快速的照片,然后把它贴在墙上。这是最好的社会证明营销。你不需要一张金·卡戴珊(Kim Kardashian)拿着你的新发明的Instagram照片来获得有意义的社会证明。

本地的Facebook群组、网站的奖状页面、办公室的一面墙。这些都代表着机会利用社会证明营销帮助向他人介绍和加强你的品牌。社会证明营销采用了一种古老的营销策略,并将其现代化以适应社会时代。

有了像FOMO这样的工具和你挑选的社交媒体网络,开始利用社会证明为你的业务并不需要太多。要聪明地决定如何使用,要有创意地从其他人中脱颖而出。很快,你就会看到你的努力得到回报,客户意识和忠诚度的提高。

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