微时刻营销:它是什么，为什么要使用它?

智能手机和平板电脑的发明和广泛应用，以及技术的全面进步，导致了一种新型的营销——微时刻营销。什么是微时刻营销，它为什么重要?继续阅读找出答案吧!

什么是微时刻营销?

据谷歌，微时刻营销围绕着意图丰富的时刻展开。在这些时刻，用户会转向平板电脑或智能手机等设备，以满足特定的需求。

需求可以包括去某个地方，加上知道、做或买东西。谷歌将这些需求总结如下:

1. 我想知道
2. 我想做的
3. 我想去
4. 我想买

随着像谷歌这样的搜索引擎为用户提供数千个结果，当涉及到搜索结果的质量时，用户的期望提高了。人们期待一个与他们的期望相符的即时回答。例如，如果有人搜索一家意大利餐厅，他们希望谷歌提供位于他们附近的餐厅列表。

他们在玩"我想走"的小游戏。这就是为什么他们想要附近餐厅的结果，而不是美国顶级餐厅的结果

为什么微时刻营销如此重要?

从市场营销的角度来看，微时刻完全改变了游戏规则。总的来说，用户搜索的不是品牌，而是满足需求的业务、产品或服务。

用户意图的变化使得微时刻营销比以往任何时候都更重要。微时刻营销之所以重要的三个具体原因包括:

1.在适当的时候抓住用户的注意力

人们的注意力持续时间很短，这让你很难触及目标受众。你不仅要在正确的时间到达你的目标市场，而且你还需要创造出一种切中要害、便于用户理解的信息。然而，通过微时刻营销，你可以在用户寻找你的业务时锁定目标用户。

利用微时刻营销的优势，创建针对意图丰富的时刻的内容。这些内容应该为用户提供价值，为他们提供所需的信息，以满足他们购买、学习、做某事或去某个地方的愿望。

2.为每个规模的公司建立品牌意识

无论你是从消费者的角度还是从品牌的角度来看，每个行业的用户都有很多选择。无论你是一家中小型企业还是老牌企业，你都在与其他公司争夺市场份额。然而，通过微时刻营销，你可以提高目标受众的品牌知名度。

建立品牌知名度可以帮助你的公司在用户“我想知道”时刻保持第一印象，这对他们进入“我想买”时刻很有帮助。同样的,你可以使用内容来支持你的品牌知名度计划。例如，您可以开发并发布博客文章，为研究您的产品、服务或行业的用户回答常见问题。

你也可以通过社交媒体建立品牌知名度，通过发布帖子或广告来突出你的品牌。

3.为早期采用者提供竞争优势

如果公司投资于微时刻营销，他们可以期待成功。通过微时刻营销，你实现了用户的期望。你为他们提供了他们需要的资源和信息来满足他们的愿望，这可以导致网上购买，店内参观，或致电你的企业。

微时刻不会很快消失，随着科技在消费者日常生活中的作用越来越大，微时刻只会变得越来越普遍。通过服务你的观众和他们的微朋友圈来跟上一切。

如何向微朋友圈营销?

你可以通过以下五个“W”在微朋友圈进行营销:

1.谁

你需要了解你的目标市场是谁，如果你想赢得他们。你的目标受众包括他们的人口统计特征，以及他们的痛点和需求。确定你的目标受众的共同特征，然后细化你的目标市场细分，创造一个有竞争力的微时刻营销活动。

2.什么

人们经常搜索相同的东西，但用不同的方式表达它。研究你的目标受众在每一个微小的时刻都在搜索什么，从而建立一个聪明的策略。在大多数情况下，我想知道的时刻会有各种关键词。

相比之下，我想购买的时刻可能只包含一些关键词。发现你的目标市场的搜索模式，你可以把这些词或短语纳入你的数字营销策略。这些数据可以帮助你的公司走在目标用户的前面，也可以帮助你在竞争中领先。

3.在哪里

一个伟大的营销技巧是研究人们在哪里搜索，以及他们去你的网站。例如，如果你是一家位于市中心都会区的餐厅，你可能会发现大多数食客都是在市中心找到你的生意的。这种搜索行为可以帮助你的团队发现“我想离开”的时刻。

当人们在市中心，无论是商务还是娱乐，他们会被激励去其他地方。这些信息可以帮助您的团队专注于特定的领域，比如优化你的谷歌My Business．监控人们上你网站的地方，比如通过谷歌分析，也可以帮助你的团队发现用户想从你的网站得到什么。

例如，如果他们处于“我想走”的时刻，他们可能会访问或搜索你餐厅的菜单。

4.当

微时刻的时间也可以帮助你的企业发展一个聪明的和绩效驱动的微时刻营销活动。“何时”可以包括一天中的时间、一周中的时间、一年中的时间等等。例如，季节性经营的公司应该监测其服务或产品的搜索量何时回升。

当这种激增开始时，企业可以推出适当的数字营销措施，比如点击付费(PPC)运动．相比之下，一家夜总会可能全年都在进行PPC活动，但只在一周中的特定时间和特定天数进行。通过这一策略，该公司优化了他们的活动，当用户寻找他们的业务。

5.为什么

你的公司必须回答用户的“为什么”。用户可能会想，为什么他们应该去你的餐厅，而不是距离你5分钟车程的餐厅。或者，为什么他们应该购买你的产品而不是竞争对手的产品。

看看前面提到的因素，回答“为什么”:

1. 谁
2. 什么
3. 当
4. 在哪里

当你理解了驱动用户的“原因”，你就可以创建一个驱动结果的活动。更好的是，您可以个性化您的内容，以解决用户的特定关注或问题，这可以激励他们选择您的业务。

微时刻营销的例子

每个行业的公司都发现，微时刻营销是与新客户和现有客户建立关系的最佳方式，同时也将他们的业务提升到一个新的水平。以下是微时刻营销成功的几个现实例子:

雀巢水

Nestlé已经存在多年，但它开始看到人们搜索方式的变化。有人可能会认为，与其他饮料相比，人们不会那么频繁地搜索水，这使得像Nestlé这样的公司在接触和转化客户方面的数字营销更加困难。这就是为什么Nestlé开始与消费者建立联系和在实体店接触顾客的方式一样。

作为回应，Nestlé开始看到他们的营销经验和结果发生了巨大的变化。事实上，他们的客户获取成本下降了超过30%．

达美乐

食品工业在过去的五年中发生了巨大的变化。随着网上订单在消费者中越来越受欢迎，各大品牌的销售额开始出现缓慢下滑，因为完成网上订单需要经过大量步骤。达美乐意识到这是一个问题后，他们修改了网站。

现在，顾客只需要几个步骤就能下单，而之前需要超过25个步骤。该公司的转化率上升很多。他们的在线订单整体上也有所增加，现在正在弥补占达美乐总订单的60%以上．

这真是太棒了饭店营销的例子！

现代

汽车行业已经见证了人们买车方式的巨大转变。人们现在都是以研究为导向的，特别是当涉及到汽车经销商时——这就是为什么在第一步就把用户摆在面前是至关重要的。尽管大多数购车都是在实体经销商处进行的，但购车之旅却从网上开始。

现代汽车一注意到这一变化，就改变了与客户联系的方式。现在，他们不仅在经销商处提供试驾服务，还在用户的家中、办公室或外出场所提供试驾服务。现代汽车还要求经销商在没有任何优惠或折扣的情况下显示车辆价格，用户可以很容易地了解车辆的实际价格。

在现代,改进后的购物体验获得了巨大的成功．

想尝试微时刻营销吗?

了解你的消费者想要什么是你继续成功的首要方法。微时刻营销是一种值得信赖的方式来提高客户的旅程和品牌知名度，以及增加你的公司的收入和加速其增长。

这就是为什么它是一个必须使用的策略。如果你想了解更多关于微时刻营销，获取最新的更新加入我们的独家通讯．或者，学习如何WebFX可以帮助您的微时刻营销策略通过浏览我们的数字营销服务．