五大品牌如何从失败的边缘走了回来

Trevin是WebFX的业务开发副总裁.他参与过450多个营销活动,20多年来一直在建设网站。他的作品被《搜索引擎土地》、《今日美国》、《快公司》和《公司》推荐。

每个成功的公司和企业家都至少有一些失败的历史在他们身后。这是因为公司需要成长才能长期运营,而如果你不尝试新想法,你就无法成长。不幸的是,很多这样的想法都行不通。

事实上,他们中的一些人可能看起来完全失败了。困难的时刻不仅仅发生在小企业身上——许多大品牌在真正走上正轨之前就几乎破产了。这是五个家喻户晓的名字(加上一个荣誉奖),在反弹之前几乎失去了一切,我们可以从他们惊人的成功中学到什么。

# 1。漫威漫画:重新利用内容

marvel-entertainment-logo今天,每个能看到电视、电影院或电子游戏的人都听说过漫威漫画——或者,正如今天所知,漫威全球。但它并不总是像今天这样充满创造力。漫威创始人马丁·古德曼于1939年创立了漫威,从那以后,漫威经历了起起伏伏。

蜘蛛侠、x战警、雷神、复仇者联盟、神奇四侠和银河护卫队都是漫威的资产,他们的漫画销量都足以让漫威在公司历史的大部分时间里保持增长。但是在1993年,漫画市场泡沫破灭漫威的领导层无法决定下一步该怎么做。在多年的失落和犹豫不决之后,他们终于在一种令人惊讶的新媒介上获得了突破:电影。

而漫威之前的电影——就像霍华德鸭子-并不总是成功,他们也有自己的热门作品,比如叶片而且《x战警》.不过,漫威只获得了一小部分利润,因为电影是由外部工作室制作的,他们无法靠这么小的利润空间生存。最终,漫威与美林(Merrill Lynch)达成协议,以维持运营将其标志性人物的版权作为抵押品。

在总裁凯文·费奇的指导下,漫威影业制作了一系列新的流行电影,包括蜘蛛侠而且夜魔侠.然后,迪士尼以43亿美元收购了该公司,漫威发布了复仇者-仅有的三部电影之一票房总收入超过10亿美元。如今,漫威的电影几乎每一部都能大获成功,迪士尼也几乎肯定赚回了最初的投资,甚至还赚了不少。

漫威的经验是:重做旧内容可以创造奇迹

漫威之所以成功,是因为它采用了旧的理念,并将其转化为新的内容。如果漫威没有成立自己的制作工作室,它就不会取得这样的成就分数它今天的成功。毕竟,他们勇敢地踏入电影界,掀起了现代超级英雄电影热潮。

的确,DC (蝙蝠侠)及黑马(面具)之前曾试图跨越漫画到电影的桥梁,但它们都不像漫威世纪之交的大热作品那样具有吸引力或收益,最明显的是《x战警》.有了合适的角色、编剧、故事和制作,漫威彻底改变了电影和超级英雄。如今,每隔几个月就会有一部受欢迎的超级英雄电影上映,你可以打赌,只要有一部在影院上映,就会有另一部在制作中。

这种狂热在很大程度上要归功于漫威冒险,认为他们的角色可以在银幕上比光鲜的股票更成功。

# 2。IBM:回归本源

ibm-corporate-logo拥有104年历史的IBM是美国历史最悠久的大品牌之一。国际商业机器公司在20强中取得了巨大进步在技术研发方面,它几乎所有的收入都来自B2B销售和维护合同。这是因为他们是计算机大型机的行业领导者,他们可以同时研究、开发、制造和维护他们的产品。

IBM的商业模式是稳固的——至少在1993年之前它开始大出血每年高达81亿美元。个人电脑和客户端服务器给IBM带来了一个行业难题,所以他们试图在这个市场上竞争。但他们的高价机器无法与竞争对手更小、更便宜的机器相比。

在公司濒临破产之际,IBM聘请了一位局外人——郭士纳(Lou Gerstner)担任首席执行官。他尝试了一件完全激进的事情:他听取了公司客户的意见。即使没有计算机科学背景,郭士纳的计划也成功了,因为他知道客户为什么来IBM,他们想从公司得到什么。

就客户而言,IBM的卖点在于他们提供全面的单一单元解决方案。所以郭士纳专注于这个品质。今天,IBM的股票价值是这个数字的两倍多在1983年。如果没有郭士纳,这位100岁的巨人不可能活到21岁世纪。

ibm的经验是:倾听当前客户的意见

IBM的战略使其摆脱了困境,甚至帮助他们实现了盈利。这就是倾听现有客户的价值所在。你知道你的公司提供的产品和服务,但是你的客户知道是什么吸引他们来你的公司,你的产品如何帮助他们,以及为什么他们仍然从你这里购买。

这就是为什么倾听他们的意见是如此重要——他们曾经是你的潜在客户,他们选择了你的业务而不是你的竞争对手。如果你能找到一个原因,你可以把它作为一个卖点,在未来获得更多的客户。通过电子邮件或社交媒体发送一份调查,找出他们最初喜欢你的产品或服务的地方,以及是什么让他们喜欢你的产品或服务——尤其是如果他们年复一年地与你的公司合作。

他们会告诉你是什么吸引了他们,为什么他们会从你这里购买,以及为什么他们会继续从你这里购买。有了这些信息,你就能更好地了解现有的客户,并有能力接触到更多的客户。

# 3。匹兹堡企鹅队:前雇员

马里奥·雷米厄是冰球界的传奇人物。mario-lemieux-pittsburgh-penguins从1984年到2006年,他为匹兹堡企鹅队效力了长达17个赛季,这使他成为NHL中职业生涯最长的球员之一。但1998年,联盟停摆,再加上糟糕的球队管理,勒米厄心爱的企鹅队只有两个选择:要么搬家,要么退出。

勒米厄利用他的私人律师、经纪人和薪水来保住他最喜欢的球队。再加上一系列聪明的商业举措帮助勒米厄最终使团队重新盈利。从那以后,企鹅队一直是NHL的热门球队,他们甚至在2009年赢得了斯坦利杯。但如果不是他们激发了球队最著名球员之一的忠诚和热爱,企鹅队可能会在波特兰——如果他们真的存在的话。

企鹅的经验:激励和关心你的员工

他们可能是一支运动队,但匹兹堡企鹅队仍然是一家企业。一旦他们不盈利,他们就会像其他公司一样面临消亡的危险。这就是为什么他们的故事如此有价值,尤其是对进入激烈竞争行业的小企业来说。

你的员工——或前员工——可以在你公司的成功中发挥直接作用。这是一个全新的激励,让你善待员工。虽然你可能没有一个员工能让你的公司免于破产,但在你的业务中建立一个强大、可靠、充满激情的团队是必不可少的。

你雇佣的每一个员工都是未来的一个潜在解决方案,也是对你公司的投资。

# 4。任天堂:在完美的时间创造完美的产品

nintendo-corporate-logo任天堂于1889年在日本成立。它首先生产手工制作的扑克牌,而今天它是最赚钱的游戏公司之一在世界上。但任天堂并非一直都是今天这样的游戏巨头。事实上,就在30年前,这家公司差点倒闭。

随着他们的家庭计算机磁盘系统(或“Famicom”)进入北美市场,任天堂也曾经历过一段艰难时期这可能会让公司破产。但在1985年9月,他们推出了可能是有史以来最著名的电子游戏:超级马里奥兄弟。美国视频游戏市场的崩溃意味着西方对高质量游戏的需求很高,但却没有相应的供应。

这给了任天堂一个未被触及的消费者兴趣金矿。与一点营销魔法在美国,任天堂通过在特定城市发布新游戏来测试美国市场,并取得了巨大的成功。剩下的几乎都是历史了。

任天堂经常推出利润丰厚的马里奥游戏,他们的意大利水管工吉祥物是任天堂成为今天行业巨头的重要原因。这一切都归结于他们在完美时刻发布的一款游戏。

任天堂的经验是:时机非常关键

时机超级马里奥兄弟.在消费者的接受度上发挥了重要作用。如果电子游戏产业没有因为大量高价格低质量产品的涌入而崩溃,任天堂就不会有导致其现代成功的市场真空。

这场崩溃摧毁了数百家竞争对手,它们也涌入了视频游戏市场,这意味着任天堂的高质量游戏可以在货架上脱颖而出。另一方面,游戏社区自然对市场上的任何新东西都持怀疑态度——过去几年的许多游戏最终都变成了高价垃圾。无论如何,如果另一家公司在同一时间发布了一款高质量的游戏,任天堂就不会占据市场主导地位,从而获得如此多的收益。

如果任天堂限制马里奥和路易吉只在日本发行,谁知道它们今天会在哪里。但他们在一个低迷的市场上承担了风险,这个市场恰好有巨大的需求——即使消费者持怀疑态度——而供应却很少。截至2014年,任天堂在银行里有很多钱赤字维持了近四十年没有关闭它的门。

这是相当大的反弹。

# 5。苹果:富有同情心的竞争

20世纪90年代的苹果是一家完全不同的公司。apple-corporate-logo事实上,在1997年,苹果公司还没有足够的资金来生产它20世纪90年代。一系列的产品失败和普遍的不良产品举措使公司濒临毁灭的危险边缘。

为了维持运营,他们以每股约8美元的价格出售无投票权股票,基本上是在向公众贷款。作为有史以来最富有同情心的企业举动之一,微软接受了苹果的提议。微软购买了1.5亿美元的苹果股票,以维持这家陷入困境的科技公司的生存,这让两个品牌的粉丝都感到不安,但最终还是奏效了。

微软似乎也想在计算机产品上建立一个托拉斯或垄断,但幸运的是,这并没有发生。今天,这笔投资听起来只是小巫见大巫苹果的净资产为7000亿美元.但如果没有它,苹果将一文不值。

苹果的教训是:竞争不一定是可恶的

这可能是直接竞争对手做出的最奇怪的商业举动之一。通常情况下,当竞争对手陷入困境时,明智的做法是收购他们,获得他们有价值的人才,放弃品牌中不合适的部分。相反,微软选择了收购无投票权的股票,让他们无法控制苹果的实际行为。

然后,他们2003年卖掉了他们的股份.从功能上讲,苹果几乎是贷款——他们只是从微软而不是银行贷款。出售的部分原因可能是微软不想处理反垄断诉讼。

但如果他们一直持有这些股票,微软就能赚到45亿美元。这里的结论是,商业并不总是残酷的。用乔布斯自己的话说:

“我们必须放弃一些观念。

我们必须放弃那种认为苹果要赢,微软就必须输的观念。”

一方面,这听起来像是托拉斯或垄断的开端。另一方面,看到商业并不一定意味着攻击你的竞争对手并榨干他们的血也是令人欣慰的。如果没有微软的一次性收购,科技行业根本不会是今天的样子。

手机市场、平板电脑市场、可穿戴电脑市场或音乐行业也不会。也可能是整个世界。苹果在这些事件中都起了很大的作用。

如果没有他们的影响,世界将会是另一个样子。

荣誉奖。联邦快递:纯粹的运气

federal-express-logo在20世纪70年代,联邦快递因为燃料成本每月亏损100万美元。弗雷德里克·W。

史密斯把公司最后的5000美元赌在了21点上,他克服了一切困难赢得了.史密斯将他赢得的3.2万美元奖金存入了公司的银行账户,这为公司赢得了一些时间。在接下来的几天里,他获得了1100万美元的投资资金。

他真的拿自己的生意赌了一把,而且赢了。

联邦快递的教训是:当你没有什么可失去的时候,就去冒险

联邦快递获得荣誉奖的原因是,它的故事令人难以置信——即使是简短的版本——但它的方法不可复制(或不可取)。事实上,这种情况是如此幸运,以至于它可能不会在任何其他时间适用于任何其他公司。永远。

赌场赌博是精心策划的,以确保庄家总是赢。这意味着史密斯并没有做任何开创性的事情——他只是运气好而已。但在另一种意义上,运气在许多成功公司的开始发挥着作用。

这种运气可能是找到了新的投资者(史密斯也做到了),或者雇佣了一个后来成为行业新星的人。从这个意义上说,每个企业主都或多或少地在赌博。但大多数时候都不是21点游戏。

你是否曾经帮助过一家公司东山再起?

你曾经把一家公司从破产的边缘拉回来吗?你是怎么做到的,你对其他企业主有什么建议吗?

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