几乎70%的中小企业使用点击付费广告(PPC)．有这么多公司在网上做广告谷歌广告在美国，用户遇到登录问题并不罕见。如果你的谷歌广告登录后，本故障排除指南将为您提供帮助。
继续阅读以了解更多关于修复登录问题谷歌广告- - -包括你。如果登录错误不是谷歌广告的唯一问题，请与谷歌联系．他们的团队可以帮助你的广告活动回到正轨!
11个最常见的谷歌广告登录问题(以及如何修复它们!)
无法登录到您的谷歌广告(以前称为谷歌AdWords)帐户?没有恐惧。以下是一些最常见的问题，阻止你登录你的谷歌广告帐户(以及如何解决它们):
- 忘记用户名、电子邮件地址或密码
- 删除谷歌广告账号
- 用户名和密码不匹配
- 无效的用户名和/或密码
- “点击这里继续”错误信息
- 无效的谷歌广告帐户
- 已迁移谷歌Ads数据
- "我们无法处理您的请求"错误
- 禁用谷歌Ads帐户
- 随机字母错误消息
- 客户经理不再可用
但是，通过本谷歌Ads登录错误的故障排除指南，您可以修复这些问题。本指南的要点很简单:帮助您的团队回到您的谷歌广告帐户。这就是为什么你会在下面找到每个问题的分类(从禁用的帐户到未经验证的电子邮件)。
只需选择最能描述您的问题的标题，并遵循纠正特定登录错误的步骤。
1.问题:我忘记了我的用户名，电子邮件地址或密码
如果你忘记了你的电子邮件地址、用户名或密码，你通常可以很快地恢复这些信息。例如，你可以要求重置密码通过回答一些安全问题，这是您在创建您的帐户时创建的。在回答这些问题时，谷歌建议您使用以前访问过该帐户的计算机。
恢复您的电子邮件地址需要您提供与该帐户相关联的电话号码或全名。不过，您需要完成其他步骤，以验证该电子邮件地址属于您。相比之下,检索你的用户名，您需要输入一个恢复电子邮件地址。
然后谷歌将通过电子邮件向您发送与该恢复电子邮件地址相关联的用户名列表，然后您可以使用该列表恢复您的帐户。
解决方案:使用指定的恢复方法请求替换或重置。
2.问题:我删除了登录谷歌广告的谷歌帐户
事故发生。你或你的公司是否删除了管理你谷歌广告帐户的谷歌帐户并不重要。然而，重要的是您的团队要尽快完成帐户恢复过程。
根据帐户被删除的时间，您可以恢复帐户及其所有数据。但是，您需要回答一些安全问题，以确认帐户所有权。如果你的团队不能通过这个程序恢复账户，联系一位代表．
解决方法:完成恢复帐户的步骤或联系谷歌广告代表。
3.我的用户名和/或密码不匹配
即使您知道您的用户名和密码，在尝试登录时，您仍然可能收到与密码或用户名相关的错误谷歌广告．在大多数情况下，这是快速修复的谷歌登录错误。然而，有些问题需要深入了解本谷歌Ads登录故障排除指南。
当用户登录谷歌广告时，经常会看到以下消息:
- 用户名和密码不匹配
- 无效的电子邮件地址
这些消息通常是在用户错误的情况下产生的，如不小心将密码中的字母大写，插入额外的空格，或忘记电子邮件地址中的“@”符号。在重新输入密码和电子邮件地址之前，请再次检查文本格式的准确性。如果您也使用谷歌广告的帐户凭据访问其他谷歌产品，如Gmail，更新这些凭据(并在谷歌广告中输入旧的凭据)也可能导致密码和/或用户名错误。
这是因为您的谷歌帐户使用相同的凭据访问所有谷歌产品。
解决方法:检查您的电子邮件地址和/或密码的大小写、额外空格和拼写。
4.问题:我的用户名和密码匹配，但无效
由于未验证电子邮件地址，还可能产生无效的用户名和密码错误。这是一个常见的谷歌广告登录问题，但它很容易解决，这意味着你可以尽快进入你的谷歌广告帐户，而不是稍后。检查与您的谷歌广告帐户相关联的电子邮件收件箱，并从谷歌广告中查找验证电子邮件。
它应该包括一个链接，您想要点击，以验证您的帐户。确认账号后，登录谷歌Ads。如果您找不到验证邮箱，您可以通过以下步骤申请一个新的邮箱:
- 去谷歌广告
- 输入您的电子邮件地址和密码
- 通过弹出的警报消息请求验证电子邮件
一旦你提交了请求，检查你的收件箱。如果邮件没有到，联系谷歌广告．
解决方法:请求验证邮件并确认邮箱地址。
5.问题:我得到错误信息，“点击这里继续”
谷歌广告是一个基于web的应用程序，这意味着你的浏览器可以影响它的性能。有时，当你无法登录谷歌广告账户时，这与你的证书无关，而是与你的浏览器有关。“点击这里继续”的错误消息几乎只发生在Internet Explorer上。
对于最快(和最可靠)的修复，谷歌建议下载并使用另一个浏览器，如谷歌Chrome或Mozilla Firefox．但是，您可以在Internet Explorer中更新您的设置，以尝试解决此谷歌广告错误。
如果您想使用Internet Explorer播放谷歌广告，请尝试以下修复:
- 添加https://ads.google.com/作为一个允许和信任的网站通过工具菜单
- 在“工具”菜单中将浏览器的安全设置更新为“中等”
- 在Tools菜单中启用“跨不同域导航子帧”
除了尝试不同的浏览器和更新你的浏览器设置，你可以通过在一个新窗口中打开“点击这里继续”链接来临时解决这个问题。只需右键单击文本并选择“在新窗口中打开”。
解决方法:更新Internet Explorer设置或使用其他浏览器。
6.问题:我的谷歌帐户不是一个有效的谷歌广告帐户
当谷歌广告是谷歌AdWords时开始使用谷歌广告的公司经常遇到这个登录错误。这是因为主谷歌帐户(您可以使用它访问整个谷歌营销平台和其他谷歌产品)之前是不可用的。但是，您的团队可以快速解决这个登录问题。
只需登录谷歌广告与您以前的凭证-不是您的谷歌帐户。然后，接受更新您的谷歌Ads登录信息的请求。在此过程中，请确保您选择了以下选项:
- “是的，我有一个谷歌账户”
- 是的，用我现有的谷歌帐户替换我的谷歌广告登录。
一旦您完成更新您的信息，请继续登录谷歌广告与您的谷歌帐户。
解决方案:链接您的谷歌广告帐户与您的谷歌帐户。
7.问题:我迁移了我的谷歌广告数据，现在我不能登录
在数据迁移之后，公司也可能遇到登录问题。当您迁移您的谷歌广告数据时，您将其转移到个人谷歌帐户或组织谷歌帐户。您选择的帐户将成为访问谷歌Ads的新帐户，这意味着您需要使用该帐户的凭据登录谷歌Ads。
解决方案:使用接受迁移数据的帐户的凭证登录。
8.问题:我得到错误信息，“我们无法处理您的请求在此时”
虽然上述谷歌广告登录错误似乎是谷歌广告解决的一个问题，但您的浏览器或互联网连接也可能导致它。无论您使用Mozilla Firefox、谷歌Chrome、Safari还是Internet Explorer，都可能发生此错误。
您可以通过几种方式修复谷歌广告登录问题，包括:
- 打开第一个和第三方cookie
- 清除缓存和cookie
- 启用JavaScript
- 关闭网络安全程序，如诺顿网络安全或区域警报
在您的浏览器设置之外，您还可以尝试从另一台计算机访问谷歌广告。如果您可以从备用设备登录到谷歌广告，这通常表明您的计算机、网络或浏览器有问题。如果发生这种情况，请与公司的IT团队联系。
解决方案:检查浏览器设置，并尝试从其他设备访问该站点。
9.问题:我的谷歌广告帐户已被禁用
如果您试图登录您的谷歌广告帐户，并收到消息，“对不起，您的帐户已被禁用”，您的公司将需要联系谷歌广告代表讨论重新启用您的帐户。谷歌将禁用广告帐户时，帐户违反其:
- 服务条款
- 特定产品的服务条款
请记住，除非您的帐户被错误禁用，否则谷歌不太可能重新激活它。
解决方法:联系谷歌广告代表。
10.问题:我得到一个带有一堆随机字母或字符的错误消息
有时，由于浏览器设置错误，您会在登录谷歌广告帐户时遇到麻烦。此错误由浏览器选择的语言引起，导致谷歌广告生成随机字符或字母组成的不可读消息。
你可以通过将浏览器设置更新为Unicode UTF-8来解决这个问题:
- Mozilla Firefox:打开视图菜单，选择字符编码，然后选择Unicode (UTF-8)。
- Internet Explorer:打开一个窗口，右键单击页面，并选择Encoding和Unicode (UTF-8)。
谷歌广告中的这个登录问题通常发生在Mozilla Firefox和Internet Explorer中。
解决方案:将浏览器设置更新为Unicode UTF-8。
11.问题:管理该账户的人已经离开了我们的公司
一个常见的谷歌广告登录问题发生时，管理您的在线广告的人离开。这个问题就是为什么你想要一个专门的公司电子邮件，而不是一个员工特定的，以管理你的谷歌广告帐户。如果您无法访问该前团队成员的谷歌广告证书，您将需要完成并提交丢失帐户表格。
您的公司还需要提供您的谷歌广告ID或最近的支付信息。
解决方案:完成一个失去了账户的形式．
登录谷歌广告仍有困难吗?联系谷歌吧!
如果你还是无法登录谷歌广告，联系谷歌的团队立即援助!
