日常问题很容易回答:
- “我会喜欢那双鞋吗?”
- “那是一顿美味的晚餐吗?”
- “我什么时候开始准备出门?”
我们有丰富的经验来回答这些问题。我们马上就会有某种感觉。是的，我会喜欢那些新的耐克篮球鞋，不，我不喜欢肝和洋葱，我应该在出发前20分钟开始准备。
我们如此依赖这种感觉直觉，以至于我们在商业决策中使用它。
新网站应该是什么样子的?今年我能雇多少人?我们的广告牌上应该有张脸吗?
简单的问题可以快速回答，对吗?你可能有一种感觉，你会倾向于哪一种。
然而，在复杂的决策中，我们灵巧的人类直觉崩溃了。《哈佛商业评论》两年前发表了一篇博客文章，最近又引起了一些关注，标题是:决策的未来:少直觉，多证据."
这篇文章的主题是，人类的直觉只在有明显线索和反馈回路的情况下有用。
就像选择一件衬衫一样——你可以估算这件衬衫的外观和感觉，记住相似的衬衫，然后在你穿它的时候评估你的假设。这篇文章使用的另一个例子是消防员预测火焰将如何蔓延——他们以前见过类似的火焰，已经内化了火焰如何移动，并可以预测接下来会发生什么。
但在当今复杂、快速变化的时代，凭直觉做出决定，数据驱动的社会并不总是明智的。仅仅因为苹果的股价暴跌，而且你以前也见过它暴跌，并不意味着你有资格预测接下来会发生什么。
在网络营销领域有很多这样的例子。
你的直觉不会告诉你，用MS paint制作的广告可能有最高的点击率，或者把注册按钮从绿色改为红色可以增加21%的转化率。你的网络营销策略需要依靠数据而不是直觉来不断完善你的营销活动。
谷歌分析是您的业务中一个数据成熟的领域。你可以免费使用大量的工具，这样你就不必依赖你的直觉。
这里有三个简单的，基于数字的改变，你可以从今天开始优化:
1)优化你的联系表格/付款页面的完成率
你可以在转换前调整最后一页内容，从而对你的客户/销量产生巨大影响。对于电子商务网站来说，这就是结账过程。对于lead gen来说，这是联系页面。
查看谷歌Analytics中的内容报告并找到相关页面。然后单击导航摘要报告，查看查看表单并转换的访问者百分比。使用谷歌内容实验进行A/B测试，以测试页面的不同版本，以提高完成率。
2)调整网页跳出率
你的主页有一个目标——点击到网站上的另一个页面。
你的主页跳出率告诉你你的主页有多有效。任何超过35%的都可以进行测试和改进。
你是否有一项服务是你的主要收入来源?一款热销的产品?
把它放在主页上。或者让主页成为网站其他部分的路线图:添加一个三列的图形，指向网站的三个热门领域。重点是让人们离开主页，进入你的网站的销售漏斗。
你可以一直争论主页应该是什么样子，但真正的有效性测试可以在数字中找到。
3) 5人进行可用性测试
可用性专家Jakob Nielsen发现，在超过5个用户的情况下进行测试是浪费时间，你的努力会被用来一次又一次地发现相同类型的问题。所以，如果你能招募5个人来完成网站的可用性测试，你就能发现几乎所有阻碍你转化的错误。这里有一些关于进行可用性测试的提示。
记住:商业决策不是凭直觉做的!
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