7电子商务营销的基本概念

电子商务是互联网上竞争最激烈的行业之一。不管你在卖什么，肯定至少有一家其他公司在卖同样的产品——或者至少是做同样事情的产品。

这意味着归根结底是营销，看你是否能比竞争对手获得更多的客户。

但如何营销一家电子商务公司呢?哪些具体的策略可以帮助你获得成功?

我们将介绍一些最重要的基础知识电子商务营销在本页。有了这些原则，你可以帮助你的电子商务公司成长到新的成功水平。请继续阅读，了解更多信息，并致电888-601-5359．

1.个性化

不管你卖什么，重要的是你的公司在个人层面上与潜在客户建立联系。

个性化是跟踪你的网站访问者在你的网站上(和下)所看内容的过程，这样你就可以更好地了解他们的偏好。

然后，一旦你知道了他们的偏好，你就可以使用cookie为每个客户提供网站上专门为他们设计的体验。

个性化网站内容通过在完美的时间向他们展示完美的信息，帮助您与网站的重复访问者建立关系。

您甚至可以为在您的网站上购买特定产品的特定个人提供特别优惠。

无论您选择什么，重要的是您的网站具有一定程度的个性化。电子商务购物者喜欢看到根据他们的兴趣定制的信息，这是一个销售更多产品的好方法。

2.产品推荐

除了个性化，您还可以提供产品推荐。

产品推荐向你的潜在客户表明你关注他们的需求。这也能让他们对你的库存有更大的了解，就像我们上面提到的那样，可以移动更多的产品。

您可以通过多种方式使用产品推荐。

首先，你可以添加自己的公司推荐。这些产品通常与客户已经购买的产品类似。

其次，可以突出显示用户推荐。这些可以是您的客户彼此分享的愿望清单之类的项目。这也要求你的网站有允许用户在内部分享项目的功能，但它可以带来好处。

毕竟,口口相传是最值得信赖的广告形式．

第三，你可以使用推荐产品向客户展示与他们目前购买的产品相匹配的产品。因此，如果有人从你的家庭用品商店购买花园软管，你也应该向他们展示不同的软管头或墙上的水龙头，这样他们就买了一组一起工作的产品。

然而，一旦你的顾客购物车里有了这些商品，就不能保证他们会买所有的东西。

这就是为什么你需要电子商务营销的下一个关键部分。

3.购物车提示

经营电子商务商店最令人沮丧的部分之一是，当客户的购物车里有产品时，他们会离开你的网站。

这就是为什么你需要使用购物车提醒。

购物车提醒是自动生成的电子邮件，每当有人有一购物车的产品并离开您的网站时发送。这些邮件可以在客户离开后一天发出，有时甚至是一周或一个月后发出。

无论如何，重点都是一样的——让客户回到你的网站，并让他们完成他们的交易。

与你有帐户的购物者已经给了你他们的电子邮件地址，所以你可以与他们沟通。他们还对自己添加到购物车中的产品表现出了明显的兴趣。

所以你给了他们他们想要的通过提醒他们废弃的车．即使他们不能在当天完成交易，他们也可能在一周后当你的电子邮件到达他们的收件箱时完成交易。

但购物车并不是你需要添加的电子商务营销的唯一部分。

4.产品社交分享

社交媒体营销是任何网络营销计划的关键部分。

但这对电子商务公司尤为重要。

对于你网站上的每一个产品，你都有机会在社交媒体上产生影响。买你的东西的人可能会发现他们的朋友喜欢的东西，所以让他们在推特上发布或分享你的东西是很重要的。

然后，分享你的产品的人的朋友将看到他们发布的内容。这让他们在朋友的推荐下点击你的网站，并有可能成为你的新客户。

换句话说，社交分享让你的客户有市场为你。你所要做的就是提供产品和分享它的方法。

但如果你想让你的电子商务商店真正成功，你还需要实施一个营销概念。

5.产品评论

你知道到目前为止吗70%的客户在购买之前查看评级和评论?和63%的客户如果网站显示产品评级和评论，他们更有可能购买。

向您的电子商务网站为客户提供价值，并鼓励他们从您的网站购买。在线评论提供了购物者正在寻找的社会证明，它们可以帮助你的电子商务商店在顾客中建立信任和信誉。

此外，新的评论可以帮助保持你的网站内容新鲜，并提高你在搜索引擎结果中获得更高排名的机会。

一定要让顾客很容易在你的网站上留下评论。你甚至可以提供优惠券、折扣和偷偷预览等激励措施来鼓励客户评论。

6.电子邮件广告

电子邮件营销帐户超过7%的电子商务交易因此，采用强大的电子邮件策略可以帮助你的电子商务商店吸引更多的客户，赚取更多的收入。

除了发送废弃购物车的电子邮件外，您还可以使用电子邮件营销向客户和潜在客户发送个性化的更新。例如，您可以在客户的生日或其他重要的里程碑发送个性化的电子邮件。研究表明，个性化生日邮件的成交率几乎是标准电子邮件的五倍。

您还可以使用电子邮件让客户了解新产品，甚至为电子邮件订阅者提供独家优惠券或促销活动。电子邮件营销也是一种很好的方式，可以在顾客购买后与他们联系，并鼓励他们对商品进行评论。

7.响应设计

你的顾客不会只在台式机或笔记本电脑上购物。他们在手机、平板电脑和其他设备上购物，这些设备都以不同的方式显示你的网站。

那么，如何确保您的每个客户都能在您的网站上获得同样出色的体验呢?

答案是响应设计．

响应式设计自动调整您的网站，以适应一个人正在使用的设备。因此，如果有人同时用手机和笔记本电脑访问您的网站，他们仍然可以完美地看到和阅读您的网站。

这对电子商务至关重要，因为如果你的网站不是响应性，你会失去移动客户。移动客户也变得越来越普遍——几乎占了所有客户的比例一半电子商务购物者市场。

换句话说，如果你想确保你接触到你的客户，你需要一个快速响应的网站。

WebFX了解电子商务营销

这些基本的电子商务概念是你发展电子商务公司的一些最好的方法。但是，如果您没有时间实现所有这些功能呢?

在WebFX，我们与许多不同的电子商务公司合作来帮助他们网上销售产品．

我们的专家团队已经在SEO, PPC和其他互联网营销学科工作多年。我们利用这一经验，日复一日地为我们的客户提供卓越的结果。

你想发展你的电子商务公司吗?

联系我们今天就为大家量身打造一个全新的营销方案!