你知道每个来你商店或在线访问你的顾客都不会喜欢你的产品或服务。有些人会在互联网平台上抱怨你的生意谷歌或Facebook。但当你收到一堆差评时，你该怎么办?
在这个页面上，我们将向你展示如何从Facebook上删除评论。如果你发现你需要帮助管理你的评论，WebFX有一个超过450名专家的团队随时准备帮助你审查管理．凭借超过25年的经验，您可以有信心，我们将帮助您获得和管理更多的积极评价。
你能删除Facebook上的评论吗?
当人们在你的Facebook页面上留下垃圾、虚假或负面的反馈时，你的第一反应是删除这些评论。你害怕这会影响你未来的生意，你会因此失去客户。
现在你想知道如何删除Facebook上的评论。不幸的是，没有办法从你的页面上“删除”评论。评论完整性体系的一部分是，公司不能仅仅因为评论说了公司的坏话就删除它们。
评论为用户提供真实的体验，帮助他们做出购买决定。事实上,92%的用户相信推荐而不是品牌。虽然你不能删除Facebook上所有的负面评论，但你可以采取一些措施来删除Facebook上那些垃圾或不公平的差评。
如何从Facebook删除评论
如果你发现有垃圾的，不相关的，或不公平的评价，你可以采取措施纠正这些评价。
向Facebook报告审查结果
Facebook允许你报告符合特定条件的评论。你可以删除评论，如果:
- 这篇评论与你的业务无关
- 审查是不公平的
- 该评论包含裸露或暴力内容
- 审查就是骚扰
- 评论是垃圾邮件
- 这篇评论包含仇恨言论
当你怀疑你的评论符合这些条件之一时，你可以尝试让Facebook帮你删除它。按照以下步骤删除Facebook上的负面评论:
- 登录你公司的Facebook账户
- 转到“评论”标签
- 找到你想要质疑的评论
- 点击角落里的感叹号框
- 选择最能描述你的评论的选项
- 输入任何附加信息或解释
- 提交
Facebook可能需要一段时间才能删除这条评论，所以不要期待立即采取行动!
关闭评论
当你学会如何从Facebook上删除评论时，你会发现一个完全关闭评论的选项。虽然不建议使用这个选项，因为审查对您的业务非常有价值，但这是您可以选择的选项。如果你的个人资料充斥着不合法的评论，你可能需要考虑关闭这些评论。
例如，你可以关闭评论，直到Facebook删除垃圾评论。按照以下步骤关闭评论:
- 登录你公司的Facebook账户
- 点击“设置”选项
- 点击“编辑页面”
- 向下滚动到“评论”
- 切换到“关闭”
扭转了局面
由于你无法直接从Facebook上删除差评，你可能想知道是否有其他方法可以改变差评。好消息是，确实有!消除Facebook负面评论的最好方法之一是让人们通过纠正情况来改变它们。
当人们对你的业务有不愉快的体验时，你可以采取措施与他们接触并纠正错误。回应负面评论是把负面评论变成正面评论的好方法。
当你收到负面评价时，回应他们，并提出解决问题的方案。
这不仅表明你在倾听用户的声音，还表明你愿意做出正确的事情来提供最好的体验。
你应该总是尝试删除Facebook上的负面评论吗?
你知道如何删除Facebook上的评论，但有必要尝试删除Facebook上的负面评论吗?如果它们是垃圾邮件或完全不公平的，那么是的，你会想要删除它们。
但你的标准差评呢?你最好再考虑一下。虽然你应该尝试着从差评中解决问题，但完全消除差评并不总是最好的做法。
人们希望在你的个人资料上看到负面评价。事实上,82%的消费者特别是寻找负面评论。负面评论会让人们在一个网站上花费五倍的时间，并能提高85%的转化率。
人们不相信只有正面评价的企业。如果你的评论都是五星级的，他们会判断你的可信度。负面评论可以帮助你拥有一个更全面的形象。
人们想知道哪里可能出错，并根据这些信息做出决定。更不用说，如果他们看到你对负面评论做出回应，而不是试图从Facebook上删除差评，他们就会相信你承认了自己的错误，并努力为用户纠正错误。因此，在你试图删除Facebook上真实的负面评论之前，考虑一下它们如何帮助你的企业获得新客户。
WebFX可以帮助您管理您的业务的评论
现在你知道了如何从Facebook上删除评论，你可以开始查看你的评论，看看是否有垃圾评论需要删除。但如果你正忙着找时间管理评论，WebFX可以帮到你。在WebFX，我们知道如何从Facebook上删除差评，并帮助你吸引更多的正面评论到你的个人资料。
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