流失率计算器
发现你的客户流失，增加收益
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确定总客户
你需要的第一个数字是特定月份的客户总数。
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确定你上个月失去的客户
现在，确定你在同一个月失去了多少客户。
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确定客户账户的平均价值
确定当月所有客户账户的平均价值。然后，收获你的流失率百分比和因流失率而损失的收益!
关于流失率
常见问题
您的流失率，有时被称为“流失率”或“客户流失”，是在给定时间内停止与您的公司合作的客户数量，它以百分比表示。
流失率的公式很简单。
流失率=(一个月内流失的客户)/(月初的客户)
当你将结果乘以100时，你将看到以百分比表示的数字，即你的流失率。
使用流失率计算器的好处似乎无穷无尽。以下是一些最好的:
你不必担心计算错误
如果数学不是你的强项，或者你不想使用计算器进行多次计算，那么使用流失率计算器可以解决你的问题。
我们的流失率计算器以秒为单位给你结果——我们只需要你提供两个数字——你在一个月里失去的客户数量和你在月初拥有的客户数量。
结果提供了业务检查
当你第一次计算它时，你的流失率可能会非常令人吃惊。通常情况下，你需要将流失率控制在2%左右。
如果你的客户流失率高于你的预期，它会鼓励你做出更好的商业决策，以留住客户。
当你提高流失率时，你就提高了收益
当您使用流失率计算器并意识到您需要进行业务改进时，您可以看到您的收入逐年大幅增长。
流失率计算器可以帮助你了解你不断增长或萎缩的客户基础，并鼓励你做出改进，从而帮助你的企业在财务上增长。
你的流失率可以告诉你很多关于你公司的信息，当你使用流失率计算器时，你可以深入了解你不断变化的客户群。
如果你的客户流失率很高，这意味着你每个月有很高比例的客户离开你的公司，相对于你吸引的客户数量。如果你的客户流失率很低，这意味着你在这个月吸引的客户中保留了很高的比例。
不管怎样，你的流失率都是一个重要的指标，可以用来确定你的业务的健康状况。
如果你忽视了高流失率，你可能会损失更多的钱，随着时间的推移，你的收入将会崩溃。高流失率也敲响了警钟，提醒你需要在你的业务中改进一些东西——无论是你的产品或服务的质量，客户满意度，还是目标客户的质量。
想象一下，这是一个炎热的阳光灿烂的日子，你正试图装满一个喷壶来给你的花园浇水，但底部有洞。
就像你往喷壶里灌水一样快，水也在漏出来。
几分钟后，如果你失去的水比你增加的水多，你就会得到一个永远不会满的喷壶。
你可以用同样的想法来说明流失率。进入喷壶的水是新客户，从底部渗出的水是搅水的人。
如果你有很多水，或顾客，进来，你可能会保持你的容器满。然而，如果你没有很多客户进来，那些流失的人会造成客户赤字。
随着时间的推移，你会发现你的客户基础在减少，这意味着收入的减少。
关注你的流失率是很重要的，这样你就可以跟踪你的策略漏洞，防止忠实客户放弃你的产品或服务。
如果你不这样做，你会发现你的生意陷入严重的财务困境。
关于流失率最困难的部分是它可能会悄悄影响到你的业务。如果你不使用流失率计算器来持续监测你的客户流失情况，你就无法洞察公司的发展方向。
如果你发现客户流失率很高，那么是时候在客户流失彻底改变你的公司之前立即做出改变了。
有一些事情会影响你的客户流失或流失率。
下面，我们将讨论最重要的领域，并提供一些技巧来解决它们。
针对
如果你未能瞄准那些长期需要你的产品或服务的用户，你可能会看到较高的流失率。如果你想要降低用户流失率，最好的方法就是瞄准那些会持续使用你的产品或服务的用户。
解决办法:目标用户是能够使用你的多种产品而不是一种产品的人，或者如果你只提供一种产品或服务，确保你的目标用户是能够长期使用你的产品的人。
市场营销
营销是一个宽泛的术语，包括各种各样的策略。然而，在高水平上，你的营销策略会影响你的流失率。还记得我们刚才提到的目标定位的重要性吗?你选择的营销策略可以让你更有效地瞄准目标。
解决办法:使用如下的营销策略当地的搜索引擎优化或点击付费广告(PPC)这让你能够更好地瞄准你的用户，从而帮助你降低流失率。不仅如此，你还可以使用营销策略，比如再处置广告以确保你的观众不断地回来看更多。
满意度
简单地说，如果你的用户不喜欢你的产品或服务，甚至不喜欢你的客户服务，他们就不会继续购买你的产品。客户满意度是客户流失率的关键。
解决办法:提供超一流的客户服务，要考虑周到，创造对客户有益的产品和服务——而不是你的钱包。另外，确保你在前期投入时间和精力创造出值得回访的产品创造高客户满意度。
产品或服务质量
你的产品或服务的质量会极大地影响你的流失率计算结果。虽然这听起来有些刺耳，但如果你不能为用户创造高质量的产品或提供高质量的服务，他们的不满可能会导致高流失率。
解决办法:即使你的公司生产更高质量的产品需要多花一些钱，也要把这笔钱花在降低你的企业在整个生命周期内的流失率上。把额外的时间花在制定优质服务基准上，以确保始终为客户提供最好的服务，也会得到回报。
