如何衡量社交投资回报率及其重要性

如果你不进行衡量，你就无法知道你的社交媒体营销是否有效。更糟糕的是，你不知道你做对了什么，也不知道你可以做些什么来改进。

幸运的是，衡量社交媒体投资回报率并不复杂。通过正确的工具和方法，您可以获得所需的信息，从而有效地利用这些平台接触新客户并发展业务。

别忘了，我们为世界各地的客户提供我们的社交媒体营销活动，所以您是否需要一个匹兹堡社会运动,或者一个奥兰多的社会运动我们掩护你!

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为什么要衡量社交媒体的投资回报率?

正如我们上面提到的，衡量社交媒体投资回报率是知道你的努力是否有效的唯一方法。就像任何其他的营销策略一样，有一个准确的报告系统是至关重要的。

互联网营销的最大优势之一是企业可利用的大量分析数据。与传统营销不同，传统营销依靠平均水平来确定受众，你可以确切地知道你在社交媒体上接触了多少人，以及他们中有多少人采取了措施来了解你的业务。

有了这些信息，你就可以确定哪些社交平台对你的业务最成功，以及哪种类型的内容最能让你的用户产生共鸣。然后，你就可以把你的时间和精力集中在平台和内容上，随着时间的推移，这些平台和内容会带来最好的结果。

你应该经常跟踪的3个指标

社交媒体营销中最常见的错误之一就是倾向于关注那些不能促进商业目标的指标。这些指标(包括关注者和页面点赞)通常被称为“虚荣指标”，因为虽然它们可以很好地展示，但它们并不是能否获得更多客户的准确指标。

相反，你应该用能够帮助你实现商业目标的指标来衡量你的社交媒体策略的投资回报率。这些指标包括:

1.达到

每个主要的社交媒体平台都允许企业查看他们的每个帖子获得了多少用户，这是最容易全面跟踪的指标之一。

虽然仅仅浏览你的帖子并不一定会让别人对你的业务感兴趣，但如果你的社交媒体目标之一是提高你的品牌知名度，测量到达(或“印象”，在Twitter上)是有用的。

你还可以使用这个指标来调整你的内容策略，最大化你的社交帖子的覆盖范围。您可以分析您的帖子的覆盖范围，以确定在不同平台上发布帖子的最佳时间、帖子的最佳格式以及面向用户的最佳内容类型。例如，如果你注意到Facebook在下午发布的帖子只有几百个用户，而在晚上发布的帖子有1000个用户，你应该相应地调整你的发布计划。

2.网站流量

除了针对每个社交平台的内置分析之外，你还应该使用分析程序，如谷歌分析衡量你的社交媒体营销的影响。这些程序中最重要的指标之一是每个帐户产生的站点流量。

如果你正在使用谷歌分析(就像我们在WebFX这里做的那样)，你可以通过导航到获取>社交>网络推荐来检查。然后，点击Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、StumbleUpon或任何其他你想衡量的社交平台。

从那里，您将能够看到您的网站从特定的社交媒体网站收到了多少访问者，以及他们访问了哪些页面，这可以是用户对您的网站内容、产品和服务感兴趣的一个强有力的指标。

这些信息不仅可以帮助你更好地了解哪些社交平台带来了最多的流量，还可以帮助你了解哪些网站内容对你的追随者来说最有趣。例如，如果您注意到您的信息图表比您的书面内容的会话持续时间长得多，那么您可以有把握地假定，共享可视化内容的链接对于吸引您的观众更有效。

3.转换

除了吸引新的访问者，你还需要知道他们在你的网站上做了什么。这就是转换跟踪变得非常有用的地方。

如果你已经在谷歌分析设置了目标，你可以导航到获取>社交>转换。

然后，您可以按网络排序，看看谁从每个网络转换，并检查您获得的总转换数。

也就是说，许多营销人员都错误地试图直接从社交平台推动销售，这通常是一种无效的策略。如果一个访问者是通过社交媒体到达的，这可能是他们与你的网站的第一次互动。在这种情况下，他们可能不会马上购买。

相反，关注其他的转换，比如电子邮件通讯注册和联系表格提交。虽然这些目标不会带来立即的收入，但它们表明了你对公司的兴趣——它们很可能会带来未来的收入。

想开始衡量你的社交媒体投资回报率吗?

如果你目前还没有衡量你的社交媒体策略的投资回报率，是时候开始了。准确的报告可以帮助你更好地了解你的企业如何有效地利用你的账户，以及你可以改进的地方。

如果你想要帮助衡量或提高你的社交媒体投资回报率，不要犹豫联系我们！在WebFX，我们有多年为不同行业的客户成功管理社交活动的经验，我们也愿意为您做同样的事情。