如何用6个简单步骤在沃尔玛市场上销售

每个月,有超过1亿独立访问者来到Walmart.com购物。随着沃尔玛在电子商务行业的崛起,以及沃尔玛市场的推出,企业想要学习如何在沃尔玛市场上销售就不足为奇了。

学习如何通过六个简单的步骤使您的企业成为沃尔玛市场的一部分!

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1.提交您的市场卖家申请

与亚马逊(Amazon)等其他电子商务平台相比,沃尔玛市场对申请者有一套严格的标准。与亚马逊不同的是,它还会手动审批每个申请,确保每个企业都满足它对卖家的要求。

在你申请沃尔玛超市之前,确保你的公司符合以下要求:

  • 全球贸易项目编号(GTIN)或通用产品代码(UPC) GS1公司前缀编号
  • 过去的市场经验
  • 有竞争力的价格
  • 快速可靠的履行
  • 企业对消费者(B2C)美国仓库
  • 一流的客户服务
  • 美国报税号码
  • W-9形式

如果你准备申请沃尔玛超市,留出10到15分钟提交你的应用程序

沃尔玛市场应用程序包括五个步骤:

  1. 主要联络
  2. 业务信息
  3. 产品分类
  4. 电子商务和市场经验
  5. 操作

由于应用程序的深度,必须准备以下信息:

  • 美国税号(EIN)
  • 年销售收入(线上线下)
  • 主要产品类别(基于销售额)

您还需要有以下关于您的可用sku的信息:

  • 活动sku的数量
  • 使用UPC代码的sku的百分比
  • 拥有sku的百分比
  • 掉运sku的百分比
  • 通过亚马逊交付的sku百分比(FBA)

完成申请后,点击“Apply Now”。

2.完成用户和合作伙伴配置文件注册

在提交申请的几周内,你应该会收到一封来自沃尔玛的电子邮件。如果被批准,邮件的主题将是:“恭喜!是时候在沃尔玛市场上建立你的账户了!”

定期检查你的电子邮件是很重要的,因为你需要在48小时内完成注册。如果没有,您的团队将需要联系沃尔玛市场以获得额外的帮助。

作为注册的一部分,你需要完成以下五个步骤:

创建您的帐户

通过卖方中心,您的企业可以访问与沃尔玛市场相关的一切,从您的产品库存到您的产品运输。通过创建具有安全密码和安全问题的帐户来访问卖方中心。沃尔玛市场根据您的应用程序为您生成一个用户名。

注册你的公司

接下来,您可以在沃尔玛市场注册您的业务。这些信息帮助沃尔玛创建您的合作伙伴帐户,并为购物者提供有用的信息。选择一个显示名称以供购物者查看,并为沃尔玛的私人记录列出您的公司地址。

提供W-9税单

在你开始账户注册之前,确保你手头有W-9表格。沃尔玛需要W-9表格来报税。每年年底,沃尔玛会出具1099税单,贵公司在报税时需要参考。

填写您的付款信息

在您的沃尔玛市场注册期间,您需要创建一个帐户Payoneer.Payoneer是沃尔玛的合作伙伴,它负责处理所有在沃尔玛市场上向商家支付的款项。Payoneer不限制转账或对银行转账收取任何费用。

如果您的公司已经有一个Payoneer帐户,您需要将您的Payoneer帐户连接到您的沃尔玛市场帐户。将这两个账户分开操作,每次企业提取资金时都要收取费用。

一旦你创建了你的Payoneer账户,寻找来自Payoneer的确认邮件。当您收到邮件时,继续进行注册您的帐户的下一步。在收到此邮件之前,请勿继续注册过程。

选择您的运输政策和价格

接下来,您的企业需要确定默认的发货率。这个价格适用于你在沃尔玛市场上出售的所有东西,尽管你可以修改这个价格与运输例外。您可以在创建产品清单时访问发货异常。

关于运费,沃尔玛超市提供了两种选择:

  • 总订单价格:如果您的公司提供免运费或按订单总价计算运费,请选择此选项。
  • 每单商品的重量或数量:如果您的企业根据订单总重量或订单中产品的总数量计算运费,则选择此选项。

一旦你决定了你的运费,你需要决定你的公司将在沃尔玛市场提供什么运输方式或速度。作为一个市场卖家,你可以提供以下运输方式:

  • 价值
  • 标准
  • 第二天
  • 加快

您的企业还可以为每种运输方法定制其运输区域。例如,如果您的团队不可能通过第二天的运输来完成目的地为阿拉斯加或夏威夷的订单,那么您可以禁用这些地点的第二天运输。

为了获得最佳的客户体验,您还应该注意每种运输方法的运输时间。例如,向48个相邻州的标准运输可能需要2到5个工作日,而同样的运输方法到夏威夷或阿拉斯加可能需要3到6个工作日。

完成您的运输信息后,您就完成了您的帐户注册。

3.自定义合作伙伴简介

在您注册之后,沃尔玛市场将自动将您登录到卖方中心。此时,您可以休息一下或继续定制您的帐户。一旦完成了合作伙伴配置文件,就可以开始添加产品了。

您可以通过“常规设置”访问您的合作伙伴配置文件,该配置文件由五个部分组成:

公司信息

你的公司信息为购物者提供了有关你的业务的有用信息。根据沃尔玛市场,您的团队必须完成此部分。如果你不这样做,沃尔玛市场将不允许你的商店上线。

请提供以下资料,作为贵公司资料的一部分:

  • 显示名称:创建一个购物者能识别的显示名称。例如,如果您的公司的法定名称是Wool Industries,但您的业务名称是Sheep Socks,那么您将希望Sheep Socks作为您的显示名称。
  • 标识:上传你公司的标志,这将显示在整个Walmart.com。根据沃尔玛市场的要求,您的logo必须是400 x 50像素的JPG或PNG格式。如果需要,与你的平面设计团队协调。
  • 描述:用不超过4000字的篇幅写一篇简短的、原创的企业描述。这个字符限制翻译过来就是500字左右。不要包含任何你的企业或任何其他网站的url。

在更新您的公司信息之前,确保校对您的显示器名称和描述。

客户服务

接下来,通过提供以下数据详细说明组织的客户服务政策:

  • 客户服务电子邮件:对于日常的客户沟通,购物者可以使用这个电子邮件。沃尔玛使用加密技术保护你的客户服务电子邮件,以及与你联系的购物者的电子邮件。
  • 客服电话:有疑问或顾虑的顾客可以拨打这个电话。
  • 客户服务升级邮箱:如果用户需要额外的帮助,这封邮件是沃尔玛客户服务代表团队可以使用的。与您的客户服务电子邮件或电话号码不同,此联系信息对购物者是不可用的。
  • 客户服务政策:所有购物者都可以查看你的客户服务政策。它应该包括你的客户服务电子邮件地址和电话号码,加上营业时间。就像你的公司描述一样,你有4000字或500字的限制,不能包括url。

在上传你的客户服务邮件之前,仔细检查以确保它的准确性和最新的。

航运

作为您的合作伙伴配置文件的一部分,您需要扩展以下运输和交付特性:

  • 运费:如果您需要更新上一节的运费,您可以在这里修改它们。记住,您可以更改您的运输方法、运输地区和运输价格。
  • 标准处理进度:通过指定您处理订单的操作日期和时间,为购物者提供准确的交货日期。例如,如果您的仓库从周二运行到周五,请在这里注意。
  • 航运政策:在本节中总结您的实现和运输策略。如果你的公司在其他电子商务平台上运营,比如亚马逊,你可能已经有了一项政策。

一旦你完成了你的运输标准,你就可以转向你公司的退货政策。

返回

在您的合作伙伴简介中,您可以详细说明您的方法、规则和回报费用。然而,遵守公司的退货政策是至关重要的沃尔玛的市场退货政策.否则,您可能会遇到延迟启动您的商店。

在卖家中心,有五个与退货相关的部分:

  • 一般返回设置

这个设置详细说明了您的团队如何发出退款,以及您的购物者如何运送退货物品。

在沃尔玛市场,您必须在48小时内手动或自动发出退款。对于返程运输,您可以使用您公司的承运人帐户或提供折扣的返程运输服务(RSS)。

  • 返回中心

沃尔玛市场上的商家必须至少有一个退货中心。如果你有多个,沃尔玛超市会选择离顾客最近的一个。不过,你也可以安排一些特定的退货中心的产品。

  • 返回规则

通过你的退货规则,你的公司可以详细说明你的退货窗口、补货费和退货运费政策。您可以根据部门和产品自定义退货规则。

  • “保持”规则

根据您的产品,您可能会遇到这样的情况:购物者保留产品比退货更划算。根据“保留它”规则,您可以指定一个产品价格点,以启用退货的“保留它”规则。

  • 返回策略显示设置

对于购物者来说,在购买你的产品之前了解你的退货政策是至关重要的,这就是为什么你需要完成你的退货政策显示设置。详细说明您的退货政策,以及任何其他规则,不超过4000个字符。不要包含任何url。

就像你的运输和客户服务细节一样,你应该确保你的退货政策是最新的。

隐私政策

接下来,您可以完成公司的隐私政策,购物者可以查看该政策。使用您的隐私政策来披露您的业务如何使用和保护客户数据。与购物者可见的其他信息一样,您的内容不能包含url或超过4,000个字符。

税务信息

根据你的产品,用户在购买你的商品时可能要支付销售税。这就是为什么你需要完成你的合作伙伴简介的税收部分。这部分由三个部分组成,你必须完成这三个部分才能启动你的商店。

沃尔玛超市所需的税务信息包括:

  • 联系:在这个部分,你必须详细说明你有纳税义务的司法管辖区。沃尔玛根据这些信息向购物者收取相应的购置税。
  • 航运税收代码:对于贵公司提供的运输方式,如加急或翌日,您需要提供税法代码。沃尔玛市场提供了一个全面的指南航运的税法供参考。
  • 销售税收政策:你的公司还需要告知消费者你的销售税政策。同样,不要在此部分包含url或超过4000个字符。

一旦你完成了你的税务信息,你就可以准备启动你的商店了。

4.建立产品目录

既然已经设置了公司的帐户,就可以开始创建产品目录了。无论您的企业的产品线是小还是大,沃尔玛市场都提供了一种添加所有商品的精简方式。

在沃尔玛市场上,你可以通过四种方式上传你的产品:

API

对于拥有庞大产品目录和专业技术团队的公司来说,API是一种常用的积分方法。但是,由于它依赖于编程和特定的技能集,您的企业可能需要采取另一种方法。

批量上传

如果你有大量的产品要卖——但是没有API所需要的专业知识——你可以使用批量上传.这个选项使用Excel电子表格将您的产品发布到沃尔玛市场。

单项

对于产品目录小、技术能力有限的企业,可以采用单项集成。通过这种方法,您的团队可以手动将产品添加到Walmart Marketplace。

解决方案提供商

公司的合作伙伴解决方案提供商例如GeekSeller或SellerCloud,也可以与他们的解决方案提供商协调,上传他们的产品目录。您的解决方案提供者管理和监督您的产品集成。

根据您选择的上传方法,您的团队可能需要完成以下步骤:

  • 为产品选择一个类别和子类别:Walmart.com有24个品类和几十个子品类。你的团队需要阅读每个小组的指导方针,以确定最适合你的产品。
  • 上传产品图片文件或产品图片url:当您创建产品目录时,您的团队必须有现成的产品图像。你可以上传照片或向沃尔玛提供图像文件的URL。
  • 准备项目设置提要:作为Item Setup的一部分,您需要为沃尔玛以及购物者提供一些基本信息。此信息可以通过Excel文档,包括产品的SKU、描述、价格等。

完成您的产品线的创建,您就可以开始测试它了。

5.测试您的订单执行情况

对于Walmart.com来说,提供最好的购物体验至关重要。这就是为什么在沃尔玛市场上的公司必须预览他们的产品列表,并下测试订单。通过这些初步步骤,您可以确保购物者可以查看和购买您的商品。

预览您的产品通过您的卖家中心帐户。如果您还没有预览任何产品,您可以通过选择下拉菜单,页面顶部的“Launch Checklist”,并选择“Complete Item & Order Testing”来访问您的库存。

该页面将更新为一个清单网格。在“商品详情”栏中,每个产品都有一个“预览商品”按钮。当您单击此按钮时,将打开一个新窗口并显示您的产品,就像它为购物者所显示的那样。

继续,对您的清单进行任何更改。一旦您感到满意,您就可以测试产品订购。

在沃尔玛市场上,产品订单测试意味着发布您的产品。当你想通过Walmart.com让消费者接触到你的产品时,你的团队必须遵守沃尔玛的产品测试建议,包括:

  • 测试两到三个产品
  • 将产品价格设置为19.99美元或更低
  • 将每个产品的库存更新为一个

当你准备好了,进入库存网格,从“动作”列中选择“发布项目”。

几分钟后,您的产品就会出现在Walmart.com上。当这种情况发生时,您的团队需要将产品添加到您的购物车中并完成您的购买。但是,您需要创建一个客户帐户。

如果你在一个小时内下了超过三个订单,你就会触发沃尔玛的欺诈系统。系统会取消任何看似欺诈的订单。通过为每个订单创建单独的客户帐户或在较长时间内发布和测试两到三个产品来绕过这个触发器。

为了达到最佳效果,沃尔玛建议尝试以下三种情况:

  • 订单取消
  • 订单发货
  • 顺序调整

根据您的经验,您可以在正式使用之前对您的产品和流程进行更改。

6.启动您的商店

完成上述所有要求后,您的公司就可以在沃尔玛市场上推出您的产品了。然而,在你开始在Walmart.com上销售之前,市场整合团队成员会检查你的资料和产品订单测试。

市场整合团队在检查个人资料时至少会寻找两件事:

  • 你的产品线中至少有10%或1000个产品处于可销售状态(可销售状态指产品的价格和库存状态)
  • 你的产品至少有95%是正确分类的

您还应确认以下设置是最新的和准确的:

  • 航运
  • 客户服务
  • 返回
  • 隐私
  • 定价
  • 库存

对您的企业来说,确认Payoneer帐户的激活和设置也是必不可少的。沃尔玛市场还鼓励企业在Walmart.com上培训团队成员,以确保在订单履行和客户服务方面获得精简的体验。

检查完所有这些功能后,点击“启动清单”菜单中的“准备启动”。

如果您的资料符合沃尔玛市场标准,并通过了整合市场团队的检查,您将收到一封电子邮件。在发送邮件的48小时内,你的商店和产品就可以在Walmart.com上购买。

现在你知道了如何成为沃尔玛市场的卖家,你准备好开始了吗?

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