电子商务推广思路:8个电子商务推广策略

梅西是WebFX的一名内容写手。拥有内容营销认证,她是制作关于数字营销的所有事实的专家。你会发现她的许多作品都出现在UpCity的本周顶级数字营销文章中。当她不敲钥匙的时候,她在想为什么她的狗这么可爱。关注她的推特@iinfinitestorm

你正在寻找新的方式来推广你的电子商务业务吗?如果是的话,你来对地方了!我们整理了一份清单,列出了8个电子商务推广思路,你可以用来在线推广你的产品,包括:

  1. 专注于客户体验
  2. 优化你的搜索引擎
  3. 创建与行业相关的内容
  4. 发送个性化的促销邮件
  5. 举办比赛或赠品活动
  6. 提供限时优惠券或折扣
  7. 利用再营销回收废弃的购物车
  8. 利用用户生成内容(UGC)

继续阅读,了解更多关于这些优秀的方式,以促进您的电子商务业务在线!如果你想获得更多营销电子商务业务的技巧和有用的提示,请订阅每周收入

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1.专注于客户体验

在我们的电子商务推广策略列表中,首先要关注的是客户体验.推广你的业务的最好方法之一是通过提供出色的服务向你的听众展示你是如何以客户为中心的。客户服务是推广你的业务的一个很好的方式——人们经常联系你的业务,询问你的产品,这可以作为推广你所提供的产品的一个很好的方式。

那么,你该如何创造良好的客户体验呢?

在你的网站上添加实时聊天功能

提供更好的客户体验的一个好方法是添加聊天功能到你的网站。添加聊天功能使人们能够直接与您的客户服务团队联系,询问有关您的产品的问题。文字聊天机器人在网站上提问很多人喜欢使用实时聊天与公司沟通。

这里有一些统计数据这显示了实时聊天的力量:

  • 79%的消费者更喜欢实时聊天,因为他们提供即时回复
  • 63%使用实时聊天的消费者有可能返回该网站
  • 41%的人更喜欢与客户服务进行实时聊天

正如你所看到的,实时聊天对于传递信息有着巨大的价值积极的客户体验.要在你的网站上添加实时聊天功能,你需要购买实时聊天软件。查看我们关于最佳实时聊天软件找到适合你的课程!

使用聊天机器人

提供一流客户服务的另一种方法是使用聊天机器人聊天机器人使您能够向观众提供自动响应,以便快速回答他们的问题。当你通过聊天机器人提供客户服务时,你会发现很多人联系你的企业,问同样的问题。

它消耗了你的客户服务团队的大量时间,他们可以花在回答更复杂的问题上。你可以使用Facebook Messenger聊天机器人以及网站上的聊天机器人,以帮助管理对您业务的查询流。

回复评论

提供一流客户服务的另一个好方法是回复评论评论让人们了解你的业务,以及人们如何喜欢你的产品。事实上,92%的用户比起某个品牌,更相信其他人的推荐。

评论是一个很好的地方,可以帮助你在网上推广你的电子商务业务,因为它们可以让其他人看到他们与你的公司有积极的经验。同样地,他们也能看到你业务的消极方面。业主回应谷歌的积极评价这就是客户服务的作用所在。

当人们离开负面评论,你想花时间阅读他们,并提供一个有用的回复。接触这些不满意的客户,并提出纠正这种情况。回复负面评论实际上可以帮助你推广你的业务,显示你是多么关注你的客户。

它可以为你的听众建立一个积极的印象,最终让他们感到自信,你也会为他们提供优秀的客户服务。

在我们的推广电子商务业务的想法列表上的下一个是优化你在搜索引擎上的存在感.当人们搜索他们需要的产品时,他们通常会求助于谷歌来帮助他们找到这些商品。如果你没有搜索引擎优化(SEO)那么,你就错过了一个向观众推销产品的绝佳机会。

有很多种方法优化你的产品页面在搜索结果中表现更好,包括:

  • 字集成:关键字触发你的电子商务页面出现在搜索结果中。为了帮助你在正确的结果中排名,专注于长尾关键字包含三个或三个以上的单词。这些关键字将帮助您为您的网站带来高质量的流量。

  • 针对手机进行优化:与谷歌的移动先行指数,有一个移动网站是必须的,如果你想排名。通过集成响应式设计,你可以帮助人们积极地体验你的网站,无论他们使用什么设备。
  • 改善网站加载时间:你知道吗加载很慢的网站导致收入损失26亿美元每年?一个缓慢加载的网站会影响销售和你在搜索引擎中的存在。为了帮助提高网站加载时间,使用谷歌PageSpeed Insights寻找有用的改进建议。

当你在搜索引擎上优化你的存在时,你可以帮助你的页面在搜索结果中排名更好,并向感兴趣的客户推广你的产品。

3.创建与行业相关的内容

在我们的电子商务推广思路列表上的下一个是创建与行业相关的内容.当人们在网上搜索时,他们是在寻找有关你所在行业的有用信息——你有机会提供这些信息。内容营销是一个很好的策略,帮助您的企业与您的受众分享有用的信息。

您可以创建多种格式的内容,包括:

重要的是,无论你使用什么格式,你的内容都与你的行业相关。如果你是卖吸尘器的,你不会想要创建关于秋季时尚的内容——这不会为你的网站带来正确的流量。当你创建与行业相关的内容,你还需要确保经常创建内容。

创建内容通常会让你的策略保持新鲜,并不断为人们发现你的业务开发新的方式。你可以使用内容的日历帮助您计划何时创建、编辑和发布内容。总的来说,内容营销这是一个很好的策略,可以帮助你在网上推广电子商务业务,并接触到寻找与你的行业相关信息的人。

4.发送个性化的促销邮件

最好的电子商务推广策略之一是发送个性化促销邮件致您的订户。当人们加入你的电子邮件列表时,你知道他们对你的产品有足够的兴趣,他们想要收到电子邮件并了解更多。因此,你有一个很好的机会来推广你的电子商务业务。

但你不会想要发送任何旧的促销邮件。如果你想知道如何有效地推广你的网上商店,开始使用吧个性化的促销邮件。个性化的电子邮件都是根据你的受众的特定兴趣量身定制的,所以他们只收到对他们来说最重要的东西。

这是推广你的业务的有效策略,因为人们会关注那些与他们的兴趣相关的电子邮件。事实上,个性化提高了平均水平点击率(CTR)通过14%而且转换的10%.正如你所看到的,个性化可以在很大程度上影响你的电子邮件策略的性能。

您可以通过以下方式个性化电子邮件:

  • 中使用收件人的名称主题
  • 根据订阅者的兴趣,提供商品促销
  • 提供一个唯一的折扣代码,仅为订阅者
  • 根据以前的浏览或购买行为发送产品推荐

5.举办比赛或赠品活动

如果你想知道如何推广你的网上商店,可以考虑举办一场比赛或赠品。竞赛和赠品是宣传公司的好方法,也能帮助新人了解你的公司。竞赛和赠品可以帮助你接触到更多的受众,因为很多人会告诉其他人。

这是一个举办比赛或赠品的好地方社交媒体.这样,人们可以选择分享你的帖子或标记他们的朋友,让他们知道你的比赛。它可以帮助你的公司获得更大的曝光率。

你可以在你的比赛或赠品中采取多种方法。您可以:

  • 是否有人上传了你产品的照片,并使用了你的品牌标签
  • 让人们在表格中填写姓名和电子邮件吗
  • 让人们为品牌照片配上标题并选择最佳提交

6.提供限时优惠券或折扣

推广电子商务业务的最佳方法之一是提供限时优惠券或折扣。你可以通过提供优惠券代码来促进你的电子商务业务,激发你的观众的兴趣,让他们检查你的产品。您可以通过以下方式推广限时优惠券或折扣:

这些限时优惠可以鼓励人们从你的企业购买产品,因为他们知道有时间限制。如果你想更进一步,可以考虑在社交媒体上进行限时抢购。你可以在Stories功能上分享限时抢购,因为促销活动将在24小时后消失。

你可以通过分享限时特卖来制造一种错过恐惧症(FOMO),并鼓励更多人购买。

7.利用再营销回收废弃的购物车

最有效的电子商务促销策略之一是使用再处置广告.许多人会访问您的网站并查看您的产品——有些人甚至会将产品添加到他们的购物车中。但你会发现,很多人在完成购买之前就离开了你的网站。

这就是再处置可以帮助你推广你的电子商务业务。当你做重新定位目标,你有两个主要的选择:

  • 投放定向广告:gdp8 %的广告可以以PPC或展示广告的形式出现。你可以使用这些广告来提醒人们你的品牌,或者提醒他们之前看过或添加到购物车中的特定产品。
  • 发送电子邮件:你是否发送废弃购物车电子邮件或者提醒别人浏览了你的产品,你可以使用这个策略来帮助推广你的产品,让购物者重新考虑。

目标根据购物者之前看过的衣服发送重新定向的电子邮件无论你使用什么再营销方法,你都可以重新吸引那些之前参与过你的业务的潜在客户。这不仅是一个推广你品牌的绝佳机会,也是一个帮助你恢复销售的好策略。

8.利用用户生成内容(UGC)

在我们的电子商务推广思路列表上的下一个是创建用户生成内容(UGC).UGC是你的品牌爱好者在网上发布的关于你的业务的内容,然后你可以发布在你的社交媒体个人资料上。许多公司喜欢使用用户原创内容因为这是一种通过真实体验来推广你的品牌的绝佳方法。

因为这些内容来自你的粉丝,所以它可以作为一种评论或认可。来收集用户原创内容,尝试创建一个自定义标签,并鼓励你的粉丝在发帖时使用它。然后你可以浏览带有标签的帖子,找到你最喜欢的帖子。

总是要确保你联系到原始海报,并获得使用它的许可——这是一个很好的惯例!无论你是在帖子的照片中显示他们的账户名,还是在标题中标记他们,都可以称赞原始发布者。通过编译UGC,你可以让人们深入了解别人是如何看待你的品牌的,并有助于推广人们喜欢你产品的地方。

用WebFX把这些电子商务推广想法付诸行动

这些电子商务推广策略是一个很好的起点,帮助你推广你的业务感兴趣的前景。但如果你正在寻求帮助,实现这些想法,以促进电子商务业务,WebFX可以提供帮助。我们超过450名营销专家的团队知道如何帮助电子商务企业更好地推广和销售更多。

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