你有交通问题。现在,你已经准备好开始为你的业务推动更多的转换。
附注:你可以在下面的视频中学习转化率优化的基础知识。
当你的组织的转化率优化(CRO)专家,认清哪些实验值得你花时间是至关重要的。否则,你可能会在一个对转化率几乎没有影响的测试上浪费数周(甚至数月)时间。这就是为什么我们整理了前七名转化率优化技术CRO从业人员:
1.检查移动设备、浏览器等的转化率
您可以快速找到转换优化的机会谷歌分析.这是因为谷歌Analytics提供了人们如何与您的网站进行交互和行为的洞察,这可以提醒您注意您和您的团队看不到的问题。登录您的帐户,查看以下报告:
- 行为>技术>浏览器和操作系统
- 行为>移动>设备
- 行为>站点内容>所有页面
- 行为>站点内容>登录页面
对于“网站内容”报告,添加“设备类别”或“浏览器”作为“次要维度”。有了这三个报告,您可以通过查看以下指标来发现与转换相关的问题:
- 跳出率
- 平均浏览时间
- 目标转化率
例如,如果您注意到通过Safari访问的页面与通过Chrome访问的页面相比,转化率更低,这可能会提醒您,该页面在Safari中的显示方式存在潜在问题。一个高跳出率通过手机访问的页面也可能表明显示问题。这些报告为您的业务提供快速取胜的途径。
你可以解决整个网站的转换问题,这可能会对你的转化率产生巨大的影响。更好的是,提高网站的可用性也可以提高你的排名在搜索结果中,这可以帮助你捕获更多的流量。
2.修复最常见的CRO问题
你的组织是否刚刚开始CRO或者你带头,从修复网站上现存的问题开始是明智的。就像前面的转化率优化技术一样,这个策略可以帮助你的企业提高整个网站的转化率。一些最常见的CRO问题包括:
- 把你的行动呼吁(cta)放在下面:
页面上方的内容是每个人到达页面时看到的,而页面下方的内容就没有那么幸运了。这就是为什么重要的是包括CTA无论是鼓励人们继续阅读,还是联系你的团队,因为每个人都会看到它,知道下一步要做什么。
- 用关键词填充你的标题标签和元描述
在大多数情况下,你的业务将从搜索中获得大部分流量,这意味着你正在优化你的网站搜索引擎优化.如果你过度优化你的标题标签和元描述,你可能会失去用户或者为他们设定错误的期望。
- 启动带有错误的转换跟踪
有了谷歌Analytics,你就有了免费网站分析平台用来追踪你网站的转化率。如果你计划使用CRO的工具像谷歌优化,它甚至会使用你的谷歌分析目标和事件作为目标。这就是为什么重要的是确认您的谷歌分析设置与准确性。
首先解决这些问题,然后你就可以为成功建立你的CRO策略。您还可以在整个站点中实现快速的胜利,比如将cta重新定位到前面,这可以提高站点范围内的转化率。
3.在你的网站上投资一个更快的页面速度
当您在谷歌Analytics中调查页面性能时,您可能会发现一些页面性能不佳的原因是页面速度慢.页面速度从SEO和CRO的角度来说是至关重要的,因为人们无法忍受慢速网站-53%的人会离开页面加载需要三秒甚至更久。更不用说,一个一秒钟的页面速度提升可以提高7%的转化率。
在谷歌Analytics中,页面速度较慢的页面通常会发布以下内容:
- 高跳出率
- 低转化率
- 页面时间过短
如果你正在寻找另一种寻找慢速页面的方法,请查看谷歌Analytics中的站点速度报告。有了这个报告,您可以查看每个页面的平均页面加载时间-并将其与您的网站的平均时间进行比较。该报告可以帮助您的企业快速找到性能较差的页面,并将您的研究重点放在最有价值的页面(如产品页面)上。
你怎么修复页面速度问题,虽然?在大多数情况下,您需要与开发人员合作。你可以通过输入你的URL来开始谷歌的PageSpeed Insights工具.
该工具将为您的企业如何提高页面速度提供建议。在某些情况下,可以立即实现这些建议,比如压缩页面图像。其他的,比如压缩HTML、JavaScript和CSS,则需要开发人员的帮助。
如果你的内部开发人员没有时间或资源来帮助你,可以考虑投资页面速度优化服务.这些服务将帮助您的企业提高页面速度,从而帮助您的公司提高转化率,从而带来更多的销售、线索和收入。同样,这种转换技术是CRO专家喜爱的一种技术,因为它在站点范围内具有影响!
4.创建预估用户需求的cta
cta就像信号灯——他们告诉人们该做什么。你的网站上的每个页面都应该有一个,无论是邀请人们购买你的产品的产品页面,还是邀请读者下载相关指南的博客帖子。在CRO中,尝试不同的cta是很常见的,这就是为什么CRO技术侧重于如何实现CTA实验.
在头脑风暴行动号召时,要考虑用户在到达页面时的需求或期望。例如,一个人访问了一个管道公司关于如何修理堵塞的厕所的博客,他期待什么?
- 如何疏通厕所的小贴士
- 是否需要打电话给水管工的建议
管道公司可以在内容上满足这些需求,也可以通过cta提供:
- 一个易于打印,可下载的插图,概述了如何疏通厕所的步骤
- 邀请他们接受公司的诊断评估,决定是否打电话给水管工
cta自己应该这样做使用清晰简洁的语言,比如“你应该打电话给水管工吗?”参加评估”或“下次节省时间:下载1页打印输出”。在这种情况下,这些cta可以帮助公司吸引新客户和后来可能成为客户的新订阅者。如果您不确定用户在到达一个页面时期望什么,请查看类似页面的搜索结果。
看看在搜索结果的第一页排名的公司提供什么,然后启动一个实验,将该优惠或CTA语言合并到您的页面。
5.把实验重点放在折叠以上的内容上
每个人都能看到你页面的顶部。然而,在那之后,人们就会迅速流失,这就是为什么把实验重点放在这些内容之上是必要的。如果你过于关注底层内容,你就很难从实验中获得决定性的结果。
这种转换技术很自然地与其他推荐的转化率优化技术相适应,比如将CTA放在前面,并根据用户当前和预期的需求对该CTA进行优化。以上的实验可以包括改变:
- 头条新闻
- 描述
- 视觉效果
- 商品交易顾问基金
- 导航
- 和更多的
如果你不确定页面的哪个部分在折叠上方,那么这个区域通常是1000像素宽,600像素高。但是,请记住,用户屏幕的大小会影响用户最初进入页面时看到的内容。在谷歌Analytics中,您可以查看最常见的屏幕尺寸。
只需打开观众>移动>概述报告,并选择“屏幕分辨率”作为您的次要维度。然后,您可以看到用于查看站点的最常用分辨率。
6.减少页面干扰
你无法对抗页面外的干扰,比如有人接电话,但你可以对抗页面内的干扰,比如弹出窗口,这就是为什么它是可用的最佳转化率优化技术之一。页面上的分心通常是由于多个涉众想要广播他们的信息。这个问题通常发生在较大的公司中,特别是那些拥有众多部门和产品提供类型的公司。
苹果公司的网站展示了这一挑战,并提供了解决它的灵感。苹果公司的网站将iPad Pro放在了显眼的位置,明确表示了对这款产品的支持。之后,苹果允许用户查看其相关产品,首先是iPhone、iMac和其他产品。
总的来说,苹果根据产品的重要性来排列其主页的优先级。Apple TV+并不是该公司的主要收入来源,这也是为什么该服务出现在页面底部,而iPhone出现在页面开头的原因。虽然由不同的团队开发,但苹果让各部门的负责人与公司的战略保持一致。
当涉及到你的企业和网站时,你也需要这样做。开始使用这种转换技术的方法是,找一个页面,列出潜在的干扰因素——干扰因素会让用户远离你的CTA。然后,尝试消除这些干扰。
然后,您可以使用这些数据说服涉众(如果需要)从页面中删除这些元素。如果你想要一个让人分心的例子,可以访问福布斯的网站试一试阅读一篇文章。对于许多用户来说,页面上的广告数量会分散他们的阅读注意力。
在某些方面,这种方法可能与公司的目标相一致,即让您订阅无限访问。
7.用大胆的视觉效果来补充简洁的标题
视觉效果可以从图像、动图到视频。然而,视频是最有效的方法之一。和大多数营销人员一样,你可能对这个数据很熟悉一分钟的视频相当于八百万字.
然而,视频在引起别人的注意和让他们成为客户方面是非常有效的。例如,一项研究发现视频可以提高86%的转化率.这就是为什么许多CRO专家推荐这种转化率优化技术。
建立简明扼要的标题,然后用视频让他们活起来.如果你不能使用视频,选择高质量的产品,员工,甚至客户的图像。查看La Colombe的非视频示例。
该公司依靠令人垂涎欲滴的视觉效果在产品页面上展示产品的包装和使用——看看那些泡沫就知道了。难怪产品卖光了!有关这种CRO技术的视频示例,请查看Rothy的。
该公司在产品列表中包含了一个视频,展示产品的动态。在上面的例子中,购物者可以通过视频了解该公司的袋子能装多少东西,这可以帮助他们做出明智的购买决定。
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