但是这个工具——你的网站——只有当它为你的网站访问者提供良好的体验时才会起作用。集中在这用户体验(UX)将它融入到你的网站设计中意味着你的访问者可以快速找到他们想要的信息，与你联系，并转化为付费客户。
这一切都很好，但用户体验设计从哪里开始呢?
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UX设计的基础知识
用户体验设计是一种创建网站的方法，它可以确保你的访问者能够快速、轻松地找到他们需要的东西。
许多元素都有助于优秀的用户体验设计，包括:
1.信息架构
当信息被集中在一起时，访问者很难找到他们需要的东西。
另一方面，为你的网站创建一个简单的，有组织的布局意味着你的用户可以很快找到他们想要的东西。
这种组织被称为信息体系结构，它指的是如何构建整个站点的信息。
该结构指的是导航工具栏、产品类别、联系页面、博客组织和任何其他类型的组织。你组织的信息越多，你的用户体验就会越好。
2.交互元素
一旦信息被组织起来，用户必须能够访问它并进行交互。无论是在网站上阅读一篇文章，还是在表单字段中输入他们的联系信息，这些交互元素都应该吸引用户，这样他们就可以在找到他们想要的信息后做任何他们需要的事情。
互动元素也可以是简单的项目，如视频、Flash部分、视差滚动等。所有这些都是把你的网站变成一个互动的，用户友好的销售工具的好方法。
3.视觉设计
用户通过他们在你的网站上看到的颜色、图形、字体和布局来判断你的业务。事实上，你在网站上使用的视觉效果比你预想的更能向用户传达信息。
如果你从1998年起就没有更新过你的网站，它绝对会在你的整体设计中体现出来。这种陈旧过时的外观会让今天的互联网用户认为你不关心你的网络外观，甚至可能缺乏客户想要的值得信赖的专业精神。
另一方面，一个时尚，简单，有吸引力的网站，包括色彩心理学会帮助新客户立刻信任你的公司。
视觉设计是网站的一种元素，一开始听起来微不足道，但一旦你深入研究，它就会对潜在客户产生巨大的影响。
UX设计最重要的原则是什么?
当你专门为你的用户创建一个网站时，重要的是要记住一些指导你的基本原则。
1.上下文
上下文是站点信息体系结构的主要组成部分。它基于这样一个理念，即站点上的每个页面都与前面的页面相关。
如果你的网站上有一个带有URL的页面http://www.yoursite.com/products/shoes/running-shoes，您可以看到URL的每个部分是如何相互关联的。
有人来到你的网站，他们看了你的产品，他们想要鞋子，然后他们想要跑鞋。从上下文来看，这一切都是有道理的。
2.简单
除了环境之外，简单性也是优秀用户体验设计的主要原则。
简洁指的是网站的整体布局和你与来访者交谈时使用的语言。
你使用的语言应该易于用户理解。虽然这听起来很容易，但不同的公司对语言有不同的要求。
例如，一家医疗用品公司可以使用更多的行话或科学导向的语言来谈论他们产品的优势。但在线零售商应该使用简单、简洁的措辞来吸引尽可能多的潜在客户。
3.人类
同样重要的是，你要利用你的网站为你的公司创建一个可关联的、人性化的面孔。
这种人性化的元素向用户表明，你们是一家值得信赖、透明和诚实的公司，没有什么可隐瞒的。这在很大程度上帮助人们决定是否从你这里购买产品，也有助于提高你公司的整体声誉。
这种人为因素也使您更平易近人，因此您可以鼓励潜在客户直接与您联系，这对生成B2B线索是一个巨大的帮助。
4.缓解
最后，你的网站要尽可能的易于使用。如果某人在你的网站上做某事不方便，你可以打赌他们不会这样做。
相反，通过保持一致性、清晰地呈现信息和鼓励转换，减少用户必须做的工作量。简而言之，用户应该能够准确地找到他们下一步需要做什么，以成为你网站的任何页面的客户。
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