社交媒体营销人员做什么?

这是有道理的。毕竟，如果你的公司出现了新情况，你肯定想了解更多，对吧?

那么，社交媒体营销人员到底每天都在做什么呢?如果你发现自己问过这个问题，那么你并不是一个人做有一个答案。

你可以观看下面的视频，然后继续阅读，了解分配给社交媒体营销人员的各种工作和任务。

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工作1:确定要使用什么社交网络

并不是所有的社交网络都适用于所有的事情。Facebook适合建立社区，Twitter适合推广内容，Pinterest适合视觉内容等。对于其他社交媒体网络还有更多的注意事项，但关键是优秀的社交媒体营销人员应该知道所有这些网络之间的区别，并使用最适合他们当时需求的网络。

例如，如果你卖的是职业装，比如西装，社交媒体营销人员会为不同的内容选择不同的格式，比如:

• Facebook优惠券代码
• 推特推广图片
• Instagram上的偷拍照片

虽然这并不是所有行业的100%真理，但它通常是B2C和B2B社交媒体营销．为了做出这些决定，一个社交媒体营销人员需要很多的背景知识。

工作2:确定你的目标市场

社交媒体营销人员需要有受众才能成功，所以这是他们的首要任务。他们必须找到与你的业务有相似兴趣的人。因此，使用前面提到的正装例子，社交媒体营销人员需要在任何社交网络上找到所有可能购买贵公司西装的人。

他们可以通过观察特定的群体，标签，甚至你的竞争对手来找到最可靠的市场信息来源。一旦他们这样做了，他们就可以更有效地推广内容。这对下一步尤其重要。

任务3:获得追随者

为了获得关注者，社交媒体营销人员必须表明你的品牌与你的人群相一致。他们必须在正确的时间推广正确的内容，使其出现在用户的feed中，他们必须确保人们知道你的公司的存在。

要做到这一点，他们可以与你所在行业的关键人物交谈，获得转发或@-mention，获得更多的品牌知名度。这样一来，社交媒体经理也是一名公关专家，他与外界沟通，帮助你的品牌获得更多的认可。

任务4:吸引追随者

一旦他们有了这些追随者，社交媒体经理就必须吸引他们。这意味着直接与他们交谈，回答他们的问题，甚至解决他们的抱怨。社交媒体营销人员负责管理负面投诉，确保它们不会爆发成一场惨败，尽可能平息或化解局势。

在这方面，社交媒体营销人员是你的公司和公众之间的第一道反应和防线。他们必须促进和安抚满意的客户，他们也必须遏制和驱散问题客户。这是一个艰难的杂耍，但是经验丰富的社交媒体营销人员可以处理。

工作#5:增加网站流量

为了让所有这些社交媒体粉丝都有意义，营销人员必须把他们吸引到你的网站上。这意味着发布博客、照片、视频、促销、折扣、交易和其他吸引眼球的信息，吸引他们点击浏览。

这是社交媒体营销人员经常执行的少数营销角色之一。他们想让人们访问你的网站，他们通过巧妙的帖子和宣传材料来激励你的追随者。一旦他们进入你的网站，你的内容可以把他们变成客户。

工作6:跟踪结果

在整个操作过程中，一个好的社交媒体营销人员将跟踪他们的策略的结果，以确保一切都运行良好。如果不是，那么他们就有数字来告诉他们未来该如何改变。

跟踪是你的公司开始的每一个社交媒体营销策略的关键组成部分。最大的原因是，这使他们的下一份工作成为可能。

工作7:改进他们的策略

有了这些数据的支持，你的社交媒体营销人员现在就有了一个关于如何改变未来战略的想法，以利用不同的社交网络，确定你的目标市场，获得更多的关注者，吸引这些关注者，增加网站流量。基本上，社交媒体营销人员的这部分工作确保他们能够成功实施下一个战略。下一个。再下一个。

因此，你的公司将看到更好的结果，流量，甚至客户转换。

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