Marketo, Salesforce, Pardot
但是哪一种适合您的需求呢?毕竟,一个公司仅仅提供营销自动化软件是不够的——他们必须证明他们为你的需求提供了解决方案。适合您需求的软件将与您的公司和您的目标一起工作。
如果你不能在马克托之间做出选择Salesforce,或者Pardot——或者如果你刚刚开始你的研究——这个页面提供了每个公司的简短解释和一个简短的优缺点列表。这些公司没有任何特定的顺序,最终的选择最终取决于你,即使你没有选择。
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mareto的
优点
- 产品多样性——营销自动化、消费者参与营销、实时个性化和营销管理。
- 客户支持从上午6点到下午6点(太平洋时间),周一至周五
- 客户关系管理(CRM)集成了Salesforce和Microsoft Dynamics
- 深度战略分析软件
缺点
- 复杂的模块化产品系统
- 产品的复杂性可能需要IT知识或专家
- 软件可能需要一个专门的营销自动化专家
- 签了一年的合同
- 复杂、昂贵的定价
定价
营销自动化
- 火花:每月895元
- 标准:每月1795元
- 选择:每月3195元
- 企业:网上不提供
消费者参与
- 对话标准:每月1395美元
- 对话企业:每月2995美元
实时个性化
- Spark:每月999美元
- 消费者:每月1449美元
- 标准:每月1499美元
- 企业版:每月2999美元
营销管理
- 营销日历:每月250美元
- 营销日历加:每月600美元
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讨论
Marketo是业内最受欢迎的营销自动化软件公司之一。该公司成立于2008年,在2012年获得了很大的发展势头,Inc. 500将其列为增长最快的营销软件公司。然而,Marketo的排名在2013年大幅下降,在2014年,他们甚至没有上榜。
虽然奖项可以作为公司长期表现的一个指标,但Marketo在营销领域仍然是一个强有力的竞争者,在圣马特奥、波特兰、都柏林、特拉维夫和悉尼都设有办事处。
今天,它是一家提供优质服务的上市公司——如果你负担得起的话。它复杂的定价选项和服务组合足以让任何人头晕目眩,而且很难跟踪你得到了什么功能,以及它们是否解决了你的问题。
Marketo的定价模式很容易成为使用其产品的最大障碍。他们使用四种独立产品的模块化系统,你需要分别订阅每一种产品——而且它们都有自己的定价。
如果你使用了这四款产品及其所有功能,那么你每月的花费可能是9789美元,或每年117468美元。(如果每年支付10%的折扣,可能是105,721.20美元。)请记住,在您选择的任何计划中,您最多只能拥有10,000条记录。
所以如果你喜欢混合搭配,Marketo可以很好地为你工作。但如果你只想要一个全面的套餐,还有更好的选择。
Salesforce
优点
- 全球最大的客户关系管理供应商
- 基于云的CRM先驱
- 综合应用商店
- 全浏览器支持
- 与其他用户协作(“Chatter”功能)
缺点
- 不再独一无二——微软和其他公司提供类似的服务,价格更低
- 没有现场托管选项
- 强制系统更新
- 对电子邮件、应用程序下载和存储等功能进行限制
- 过时的定价模式
- 昂贵的
定价
- SalesforceIQ起动器:每人每月25元,按年收费
- 专业:每人每月$65,按年收费
- 企业:每人每月125元,按年收费
- 无限的:每人每月250元,按年收费
- 销售和服务云包:每人每月$300,按年收费
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讨论
Salesforce他一手开发了CRM的软件即服务(SAAS)模型。它诞生于1999年,是世界上使用最广泛的CRM软件。它还完全基于云,因此任何位置的任何客户都可以访问它。
不利的一面是Salesforce开始显老了。它奇怪的定价模式是基于用户的而且按月收费,但按年收费。因此,即使你的公司只有10个人,你得到了最便宜的选择,你也必须做一些数学计算来计算出你的实际支出。
10个人x每月25美元x 12个月=每年3000美元
在这方面,价格可能看起来比其他选择更实惠,但如果你不小心的话,它实际上会让你付出更多的代价。记住——如果你雇佣了一个新员工,他们需要使用Salesforce,你每个月将额外花费25到300美元,每年收费。
除了奇怪的定价之外,Salesforce还对很多功能进行了限制,比如下载应用程序还有发送电子邮件。只有当你跳到下一个套餐并花更多的钱时,这些上限才会改变,这让许多企业主感觉自己很小气。这一点现在尤其正确,因为有Salesforce的替代品提供类似的功能,但没有上限。
尽管有一些奇怪的缺点,Salesforce仍然是客户关系管理行业的佼佼者,它是市场上最强大、最可靠的选择之一。在你签约之前一定要仔细阅读关于定价和限制的细则。
Pardot
优点
- 与Salesforce, Sugar和Microsoft Dynamics集成
- 自定义活动和分析选项
- 简单的定价
- 自动分配销售代表
- 直观的
缺点
- 缺少内容管理工具
- 无法对滴注活动进行A/B测试
定价
- 标准:每月一千元,按年收费
- 箴:每月2000元,按年收费
- 最终:每月3000元,按年收费
- Salesforce参与:每人每月50元
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讨论
Pardot在技术上属于Salesforce,但两者之间的巨大差异足以使它们成为营销自动化的独立选项。
Pardot面向B2B客户,它的定制程度是其他服务无法超越的。它还提供了对潜在客户和潜在客户活动的实时分析,这通常更容易将他们转变为客户。
然而,与竞争对手相比,Pardot并没有太多的集成选项,它只包含32个第三方应用程序。另外,它的API只对“Pro”用户开放,还有A/B测试选项。这意味着您需要购买“Pro”软件包,以获得其他营销自动化供应商标准的两个主要功能。值得一提的是,无论你选择什么套餐,你的联系人上限都是10,000个。
不过,由于Pardot的使用非常简单,学习曲线几乎不存在。这使得它对于那些不想花大量时间学习他们软件的来龙去脉的人来说很有价值,并且它可以为那些想要快速工作的营销人员简化操作。你不会得到所有的东西,但至少会很容易。
WebFX擅长营销自动化
如果你仍然不确定Marketo、Salesforce和Pardot,不要担心——它们不是你唯一的营销自动化选择。
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