什么是电子邮件营销:定义,如何开始电子邮件营销,电子邮件常见问题

什么是电子邮件营销?电子邮件营销是一种数字营销策略,使用电子邮件向您的受众传递营销信息。在本页,我们将定义电子邮件营销,并给你所有的信息,你需要知道什么是电子邮件营销,以及它如何发展你的业务!继续阅读!

以下是我们将在这篇电子邮件指南中介绍的所有内容的快速概述:

所以,请继续阅读,了解电子邮件营销的定义,以及它如何为您的企业带来收入!

是时候提升你的销量了

我们的服务清单可以帮助您发展业务的各个方面,营销策略已被证明可以增加收入和转化率等底线指标。

在过去的5年里,我们做到了1290万年我们客户基础上的交易。

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是一种数字营销策略,使用电子邮件直接向当前和潜在客户的收件箱发送营销信息。简而言之,电子邮件营销就是通过电子邮件赚钱。通过电子邮件营销,你的公司可以促进销售,新产品或服务的发布,和成就,并与你的受众分享有用的,非销售的内容。

电子邮件营销如何运作

现在你已经知道了你的问题的答案,“什么是电子邮件营销”,让我们深入研究它是如何工作的。

电子邮件营销的工作是获取你的网站访问者、潜在客户和当前客户的电子邮件地址。然后,你要制作一封宣传你的品牌、产品或服务的电子邮件,并将其发送给你的受众。

您的订阅者可以阅读您的最新产品或服务,收到个性化的推荐,或了解您公司的最新更新。他们可以点击你电子邮件中的链接,将他们引导到你的网站,在那里他们阅读你的内容,进行购买,或了解更多关于你的服务。

你也可以将你的电子邮件营销策略与其他营销策略相协调。例如,如果你使用内容营销,您可以从您的博客或网站向订阅者发送必读内容。或者,你可以做一个来自快乐客户的社交媒体帖子的汇总。

但有一个问题:你不能随便给别人发邮件。你需要他们的允许,他们需要自愿给你他们的电子邮件地址。这需要计划、练习和耐心。我们将在这一页上讨论前两个品质——但最后一个取决于你。

继续阅读,了解更多关于什么是电子邮件营销,以及如何开始电子邮件营销。此外,还可以得到一些最受欢迎的电子邮件常见问题的答案。如果你正在寻找一些专业的电子邮件营销帮助,从设计管理,在线联系我们或打电话888-601-5359

电子邮件营销的好处

你现在知道了电子邮件营销的定义和它是如何工作的。但是电子邮件营销如何使您的业务受益并增加收入呢?

以下是电子邮件营销的三个惊人好处:

1.增销的机会

一旦你获得了当前客户的电子邮件地址,当然,在他们的许可下,你的电子邮件营销活动可以解锁一个追加销售机会的世界,这样你就可以赚更多的销售额。

例如,你可以根据客户过去的购买记录推荐更多他们会喜欢的产品。你也可以告诉你的现有客户你的新服务,鼓励他们签约。

2.更多的转换

电子邮件营销可以帮助您专业培育您的线索和向上销售给您的当前客户。例如,你可以发送电子邮件,让你的潜在客户更多地了解你的品牌,鼓励他们购买。这意味着从长远来看,你可以享受更多的转化率。

3.提高客户忠诚度

与客户保持联系是建立品牌忠诚度的关键,这会让他们继续回来。通过他们的营销,你可以在客户购买后很长时间内与他们保持联系,让你的品牌保持在他们脑海中的最前沿。

另外,你可以用电子邮件给你的客户发送特别折扣或优惠,鼓励他们将来再次从你这里购买。

电子邮件营销的类型

你可以采用各种类型的电子邮件营销,包括:

  1. 欢迎邮件
  2. 促销邮件
  3. 通讯电子邮件
  4. 引导培养邮件
  5. 调查的邮件

1.欢迎邮件

Asda奖励欢迎电子邮件

每当有人注册你的电子邮件时事通讯或联系你的公司时,你可以给他们发送一封欢迎电子邮件。欢迎邮件顾名思义,它们欢迎你的潜在客户使用你的品牌,并鼓励他们更多地了解你的产品或服务。

2.促销邮件

促销邮件示例

促销电子邮件使您能够向订阅者展示您的产品或服务。它们可以帮助你保持对你的品牌的认识,并鼓励你的受众查看你的最新产品。

3.通讯电子邮件

时事通讯电子邮件示例

时事通讯是让你的听众了解你的品牌的最佳方式。您可以分享关于您的品牌的最新更新,展示新产品或服务,分享您的博客内容等等。

4.引导培养邮件

引导培养电子邮件示例

培养潜在客户的电子邮件通常以电子邮件滴注活动的形式出现。通过电子邮件滴注活动,您将针对对特定产品或服务感兴趣的特定受众群体,并在一段时间内向他们发送一系列电子邮件,以培养他们转向转换。

5.调查的邮件

调查邮件是收集受众反馈和见解的好方法。你可以询问他们对你的产品或服务的体验,他们的兴趣,他们的人口统计数据等等。然后,您可以使用调查中的信息来改进您的产品或服务,并优化您的其他营销策略。

如何启动电子邮件营销活动?

你准备好开始你的第一个或修改了吗邮件营销活动

按照以下步骤学习如何发起电子邮件营销活动或下载我们的免费电子邮件营销清单

  1. 利用电子邮件营销平台
  2. 创建电子邮件列表
  3. 为订阅者创建内容
  4. 将活动与你的内容联系起来
  5. 自动化电子邮件流程

1.利用电子邮件营销平台

要开始电子邮件营销,你需要一个平台,可以让你同时发送数百(或数千)条消息。

这意味着要尽量减少创建每条消息的时间,但不牺牲质量。

你想要优秀的信息传达给你的潜在客户和潜在客户,所以你应该有一个服务,让你轻松、快速地做到这一点。

首先,你需要找到你的电子邮件营销平台。

互联网上有数百个电子邮件营销平台,所有这些平台都声称他们可以帮助你比竞争对手赚得更多。

这意味着开始电子邮件营销的最大挑战可能是选择您的供应商。

电子邮件提供者模板

尽管如此,99%的情况下,这些供应商提供的是相同的基本服务。

  1. 电子邮件组成
  2. 一些测试服务
  3. 自动化的选择

根据您的提供商的不同,您可能会看到这些服务的许多选项,也可能只有少数选项。

事实上,有些供应商根本不提供任何选择——你只是拿你得到的。

这也是WebFX进入电子邮件营销的部分原因。

我们认为大多数电子邮件营销用户被他们的供应商限制在少数几个选项是很奇怪的。

所以我们创建了EmailMarketingFX,电子邮件营销软件设计从地面上来是简单的,多功能的,和有用的。

我们通过我们的电子邮件营销计划向所有客户提供它,他们可以选择自己使用它,也可以让客户经理创建和管理他们的电子邮件爆炸还有电子邮件活动。

我们认为这种灵活性对于电子邮件营销的成功至关重要,因为每个企业都是不同的。

在一天结束的时候,你知道什么对你的公司最好。

没有细则,没有矫情,也没有突然收费。

我们只是觉得互联网需要一个好的电子邮件营销供应商。

2.创建电子邮件列表

现在你有了一个平台,把你的电子邮件营销活动分成几个部分就很重要了。

段是基于单个主题的电子邮件地址的集合。您可以通过创建与您的网站上的内容类似的单个段来收集一个段的电子邮件地址。

然后,当有人在其中一个页面上时,他们可以通过页面上的表单字段选择进入相应的电子邮件段。

根据你所做的和你所提供的,你的业务最终可能会有几个或几十个细分市场。

分段电子邮件列表示例

尽管如此,拥有它们还是很重要的。它让你的营销有条理,它让你可以专门和人们谈论你如何帮助他们的业务。

或者,在通讯的情况下,它让他们了解你的行业的最新情况。

不管怎样,你是在向人们发送他们想要看到的信息。

如果你不划分你的订户列表,你就有可能向你的收件人发送不必要的信息。这将使他们取消订阅,甚至不喜欢你的业务,因为他们没有得到他们想要的信息。

说到信息,在任何人注册这些列表之前,您需要创建进入这些列表的消息。

3.为订阅者创建内容

电子邮件列表的最佳内容总是与某人注册收到你的邮件的页面相关。

因此,如果你的电子邮件部分涵盖了如何购买、闯入和使用芭蕾舞鞋,那么就坚持这些主题。

同样地,如果你有银行、投资和受托人的电子邮件部分,最好把你的信息保持在金融问题上。

简而言之,常识是您在为电子邮件段创建内容时的最佳指南。

有些类型的活动——比如时事通讯——需要你定期创建新的电子邮件。这可能会占用你一周的一些时间,但这是让潜在客户知道的一个小代价。

其他活动——通常是与销售相关的主题——可以提前以水滴电子邮件的形式设置。

这意味着你要创建3到5条信息,这些信息都是为了将某人带回你的网站,并将其转化为付费客户。

如果有人在这个周期结束时没有回应,他们可能就不会转换了。一些公司会选择将某人的电子邮件地址从他们的邮件列表中删除,而另一些公司则选择将其放入通讯列表中。

不管你选择什么,这都不是一个理想的场景。但是随着时间的推移,您可以在稍后讨论的过程中改进它。

但是现在你已经建立了你的电子邮件活动,是时候把它们连接到你的网站了。

4.将活动与你的内容联系起来

在网站上发送电子邮件营销文章

这可能是整个过程中最快的一步。

一旦你制作了你的活动并填充了信息,你就可以将这些列表连接到你网站上相应的页面。

然后,你就可以看到转化率了。

不同的电子邮件平台有不同的协议来将电子邮件活动链接到内容。

你的提供者也应该有关于如何做到这一点的说明,这样你就可以尽快把一切都设置好。

一旦你做到了,你还有最后一步。

5.自动化电子邮件流程

现在一切都准备好了,是时候让整个电子邮件营销过程自己运行了。

这是众多策略中的一种营销自动化

这个想法是,你已经把你的电子邮件设置好了,可以根据某人转换的时间以及几天或几周后自动发送。

这种方法在销售邮件或引导邮件中特别有效,就像你在水滴广告中发现的那样。

这部分是因为电子邮件自动化无需你的直接干预就能让你的订阅者通过销售漏斗。

当有人给你他们的电子邮件地址时,他们进入了你的电子邮件销售流程的漏斗(豆腐)的顶部。这意味着你应该从给他们初学者所需的信息开始,让他们做出明智的购买决定。

在漏斗(MOFU)的中间,你正在证明为什么你是接收者业务的正确选择。这可能包括推荐信、客户评论和其他有说服力的内容。

最后,漏斗的底部(BOFU)意味着你在鼓励接收者迈出成为客户的最后一步。对于销售来说,这是告诉他们如何购买产品。对于线索来说,就是告诉他们如何与你取得联系,开始一份合同。

如何增加订阅者的数量?

当谈到为你的电子邮件营销策略赢得订阅者时,你想要关注的是:

请继续阅读,了解更多关于这些因素的信息。

诚实:提供电子邮件地址能得到什么回报?

首先,你应该诚实地告诉别人你给他们的电子邮件地址是什么。

大多数时候这都是免费信息,比如操作指南

在WebFX,我们的网站上有一个完整的部分专门用于这种信息内容。我们讨论了关于数字营销的细节,我们相信每个人都应该知道。但我们也知道,想要了解这些信息的人可能需要SEO帮助。

这对WebFX公司有两大帮助。

第一种方式是,它展示了我们对营销行业的知识和权威——这是其他任何行业的企业都可以采取的策略。

银行可以写投资、退休、不同的账户类型和其他与金融相关的概念。

制造商可以发布有关其材料范围、客户流程、分销合作伙伴以及目标受众可能感兴趣的其他主题的信息。

康复中心可以讨论他们的入院程序,如何避免复发,家庭的重要性,以及一系列其他支持相关的想法。

每个行业都有自己的例子,但它们背后的理念是相同的。

您将所有必要的信息编译为.zip文件或PDF文件,然后将其发布到您的网站上。

然后,将它放在需要用户电子邮件地址的表单字段后面。

一旦他们给了你这些,他们就可以免费下载他们的内容——你可以把他们添加到你的电子邮件营销订阅者列表中。

门控内容是最流行的方式之一,以获得电子邮件地址从您的网站访问者。愿意为免费内容提供联系信息的人很可能是你的目标受众,因为他们对了解你的行业表现出了积极的兴趣。

这使得这些网站访问者有资格成为你业务的领导者。

但无论你在哪个行业,或者你要赠送什么,你必须诚实地告诉订阅者,当他们向你提供他们的联系方式时,他们会得到什么。

如果他们期望下载PDF文件,却得到一个杂乱无章的。zip文件,你的访问者会觉得他们被欺骗了。

通过100%坦率地告诉你的访问者他们将从他们的电子邮件地址中得到什么,你确保他们满意并准备好从你那里听到更多。

透明度:你将如何处理你收集的电子邮件地址?

简而言之,没有人喜欢垃圾邮件。

没有人愿意把自己的电子邮件地址给一家公司,只是为了让这家公司转身卖掉它来赚钱。

考虑到这一点,对于公司来说,说明他们不会对员工的电子邮件地址做什么几乎总是有帮助的。

说“我们永远不会发送垃圾邮件”,“我们永远不会向你发送垃圾邮件”,或者“我们永远不会出售你的信息”,这在很大程度上让人们放心地提交他们的个人信息。

出现这种情况有几个原因,但最重要的两个原因也是最简单的。

首先,你是在告诉别人他们可以信任你。

其次,你表明你理解他们对提交信息的保留意见。

你直接告诉你的访问者,你会照顾他们的个人信息,这样他们就不会感到不便。

当你要别人的电子邮件地址时,这可大有帮助。

你甚至可以更进一步,告诉人们他们什么时候可以收到你的消息。这可能会根据你使用的电子邮件列表而改变,但它仍然是有用的信息。

是否在你的网站上讨论这样的信息最终取决于你。但从透明度的角度来看,这也无伤大雅!

我如何改进我的电子邮件营销策略?

好的,你已经准备好了你的电子邮件营销活动,但你如何才能让它变得更好呢?

你可以尝试许多技巧来改进你的电子邮件营销策略。

但是,请确保你将以下两点作为一个标准:

主题行测试

你的主题行是你邮件的标题。

当收件人打开邮件时,他们应该准确地告诉他们希望从邮件中得到什么。

如果他们这样做了,就会有更多人打开你的邮件。

如果你不这样做,你会有更多的人删除它们,从你的列表中退订,甚至报告你是垃圾邮件。

您可以通过查看度量来测试主题行打开率在你的电子邮件营销软件。

这将告诉你有多少人点击了这封邮件,想看看你要说什么。

你可以将其与你的邮件列表中退订的人的百分比进行比较,这被称为你的退订率。

如果你的邮件打开率高而退订率低,你就知道这封邮件做得很好。然后你可以看看你做了什么,并在以后的邮件中使用相同的概念。

如果你的邮件打开率很低,而退订率很高,那么你就知道那封邮件出了问题。仔细研究一下,找出你失去用户的原因。

在这种情况下,我们建议比较你的主题行和你的电子邮件正文副本。如果它们看起来不太匹配,那么你就知道你没有提供给收件人所期望的东西。

但主题只是个开始。

如果你想了解你的电子邮件的所有细节,你应该使用另一个测试。

A / B测试

A / B测试就是创建相同的电子邮件,然后在每个变化中改变一个元素。

这个元素可以是主题行、正文副本中使用的图像、转换按钮的颜色,以及电子邮件中的几乎任何其他元素。

因为A/B测试的用途非常广泛,所以必须立即确定策略中最具影响力的元素。

我们建议测试您的:

  • 主题行
  • 行动呼吁
  • 图片
  • 字体颜色
  • 按钮的颜色

A/B测试需要一些时间,而且只有当你有足够多的用户来获得合适的结果时(通常超过100人),它才有用。

如果你没有那么多的接受者,你可以在很长一段时间内对不同的人进行相同的测试。这将花费比单次发送a /B测试更长的时间,但你将获得可靠的结果,而无需庞大的电子邮件列表。

电子邮件营销如何实现投资回报率?

不管你从事什么行业,电子邮件都可以通过以下两种方式赚钱。

  1. 产品销售
  2. 铅转换

产品销售意味着某人收到你的电子邮件并因此购买了一件商品。

Lead conversion意思是某人收到你的电子邮件,并与你的企业签订合同。

公司每天都在使用这两种策略来实现增长。我们将从产品销售开始仔细研究。

产品销售

易趣

产品销售是任何零售商或电子商务公司的最终目标。

这个想法是让订阅者通过你发送给他们的电子邮件从你的网站上购买东西。

这听起来很简单,但是电子商务电子邮件营销是一个非常复杂的营销策略。

你需要具备一封好邮件的所有基本条件,比如醒目的主题,引人注目的正文文本,以及合适的图片。

但你也需要定制的图形,使用中的产品的视觉效果,以及其他很多东西来说服人们购买。

为什么?

因为即使有人以前从你这里买过东西,每一次购买选择对你的客户来说都是一次新的旅程。

这意味着你的大部分产品销售电子邮件都要从头开始。

因此,对于你发送的每一封产品销售邮件,仅仅展示几张照片并谈论产品为什么很棒可能是不够的。

相反,你可能需要带领你的客户经历购买过程的所有四个阶段——意识、考虑、决定和喜悦。

你从意识开始,也就是向别人介绍你的产品。

然后你转向考虑,告诉读者为什么他们需要你销售的产品。

然后你点击决策,也就是当客户真正从你这里购买的时候。

然后快乐就来了。这是指人们对他们的购买和与你的业务的互动感到满意。

这意味着产品销售比电子邮件营销听起来要复杂一些。

但是如何转换线索呢?

铅转换

将潜在客户转化为付费客户比销售产品要复杂得多。

客户的旅程通常时间更长,你可能会多次跟踪同一个人,直到他们最终成为付费客户。

这些试金石是意识-考虑-决定-喜悦过程的一部分,但它们看起来与产品销售有很大不同。

简而言之,你是在说服某人签署某种合同,这与购买产品有不同的含义。

你的企业是在推销一种承诺,从客户的角度来看,考虑到其他可用的选择,这种承诺可能是一种风险。

所以这不是一个典型的情况,人们会说,“我无法决定买哪个产品,所以我两个都买。”

相反,你可能会和一个在想“我希望我做的决定是正确的”的人说话。

这意味着你不能只发送一封电子邮件来销售你的服务——你需要根据销售流程发送一系列电子邮件,并在最后为你的潜在客户提供一个转换选项。

有了这些关键的区别,a滴运动因为引导转换与产品电子邮件爆炸有很大不同。

电子邮件营销对企业有什么好处?

如果你想知道电子邮件营销对你的公司的潜在好处,你并不孤单。此外,在采用一种新的营销策略之前,研究和考虑它的价值是聪明的。你想为你的公司做出最好的选择,对许多人来说,电子邮件营销是一个很好的选择。

企业喜欢利用的六个电子邮件营销好处包括:

  1. 你可以个性化电子邮件营销
  2. 你可以免费采用电子邮件营销
  3. 你可以跟踪电子邮件营销
  4. 你可以通过电子邮件营销培养合格的潜在客户
  5. 你可以通过电子邮件营销来推动重复购买
  6. 你可以通过电子邮件营销来发展你的业务

你可以个性化电子邮件营销

电子邮件营销提供了巨大的个性化。

例如,您可以创建受众细分,以发送有针对性的电子邮件。例如,女装和男装零售商可能会划分男性和女性受众群体。这些细分市场允许零售商向关注的受众发送相关的电子邮件,比如关于新产品的邮件。

公司也可以个性化的电子邮件带有订阅者的名称。用户看到的不是“嗨”这样的开头,而是“嗨,约翰!”,这使得电子邮件个性化和引人注目。您甚至可以突出显示用户在您的网站上浏览的过去产品,以提供个性化的购买驱动体验。

在这个层次上的个性化并不是大多数网站都能做到的。尽管有些个性化工具,比如PersonalizeFX但是,它们与电子邮件提供的定制不匹配,特别是当你考虑到电子邮件是如何发送的——直接发送到用户的收件箱。

你可以免费采用电子邮件营销

电子邮件营销也不需要任何启动成本。

你可以使用免费版本的电子邮件营销平台,如MailChimp的HubSpot的建立你的第一个电子邮件活动。虽然您可能会有一些功能限制,但这些平台通常适用于订户列表较小的公司。

随着你的邮件列表和电子邮件营销策略的增长,你可以投资一个付费工具。

而大多数企业每月花费9到1000美元在电子邮件营销方面,你公司的成本可能会超过(甚至达不到)这个数额。不过,总的来说,免费开始电子邮件营销的能力是其最显著的好处之一。

你可以跟踪电子邮件营销

比如一系列的数字营销策略,从搜索引擎优化(SEO)点击付费(PPC)广告,你可跟进电子邮件推广活动的表现。在市场营销和广告中,数据扮演着至关重要的角色,因为它为你的策略提供了直接的反馈。

电子邮件营销方法

使用你的电子邮件营销平台,如MailChimp或EmailMarketingFX,你可以查看几个指标,比如:

  • 邮件的打开率
  • 链接点击
  • 退订率
  • 社交媒体分享
  • 和更多的

这些指标中的每一个都可以告知并指导您的团队进行更改。

例如,如果你的打开率很低,你的公司可能会想办法提高它。例如,你可能会花更多时间创作吸引人的主题行,或者尝试使用表情符号。使用电子邮件,你有选择。

电子邮件的跟踪功能使您可以很容易地向公司领导展示其结果。

你可以通过电子邮件营销培养合格的潜在客户

电子邮件营销是一个众所周知的策略主要培养

这是因为你可以利用电子邮件营销的其他好处来支持潜在客户的培养。细分,例如,让你根据他们在购买漏斗中的位置来创建受众。同时,个性化可以让你发送针对性很强的电子邮件。

以下面的场景为例。

您的公司销售软件即服务(SaaS),并使用电子邮件来生成和培养潜在客户。您有两个受众群体:一个是下载关于SaaS定价的免费指南的用户,另一个是要求定制定价的用户。

这两种受众可能有不同的问题、关注点和需求。

你可以通过电子邮件营销和专门的受众群体来解决这些问题。第一组接收到关于SaaS和您的软件解决的问题的信息内容,第二组接收到更多以销售为导向的内容,突出您的服务和公司优势。

通过电子邮件营销,您可以为您的客户创造独特和个性化的体验,这有助于您培养他们的转换。但是请记住,铅的培养在某些情况下可能需要几个月甚至几年的时间。

你可以通过电子邮件营销推动重复购买

重复购买鞋的邮件营销

电子邮件营销还提供了一种产生重复购买的解决方案,就像在电子商务领域一样。

通过电子邮件滴注活动这样,你的公司就可以激励用户再次购买你的产品。例如,如果你正在发布一款新产品,你可以创建一个水滴活动来鼓励用户购买该产品。

你也可以通过建立品牌忠诚度的电子邮件营销来推动重复购买。

用独特的声音创建原创的电子邮件活动,与你的品牌保持一致,可以带来令人印象深刻的结果。用户可以依附于你的业务,无论是因为你的产品质量、价值观还是行动。他们会支持你的公司,比如推荐你或购买你的产品。

你可以通过电子邮件营销来发展你的业务

最后,当你使用电子邮件营销时,你采用了一种可以帮助你发展业务的工具。

想想电子邮件营销的好处和它们的作用:建立你的公司。无论你是在培养潜在客户还是鼓励重复购买,你都是在使用电子邮件营销为你的业务创造健康的增长——而没有高昂的前期成本。

这对任何规模的企业都是巨大的好处,从初创公司到中型公司。

到2023年,电子邮件营销还有意义吗?

尽管电子邮件营销有这么多优势,但人们很自然地会怀疑它的相关性。例如,它只针对一个年龄组吗?或者,它只适用于一个特定的行业或产品,如电子商务或零售商店?

好消息。无论你的行业、产品或目标受众是什么,电子邮件营销都有效。

看看这些统计数据,看看为什么电子邮件营销在2023年仍然重要

人们喜欢电子邮件,虽然它是最古老的在线营销策略之一,但它仍然是最有效的策略之一。它继续提供价值,甚至对全球的公司也是如此企业对企业领域

请记住,尝试电子邮件营销没有任何成本,所以为什么不使用它呢?

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读完这一页,希望你知道更多关于电子邮件营销的定义和你的主要问题的答案,“什么是电子邮件营销。”

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